ईमेल विपणन सॉफ्टवेयर छोटे व्यवसायों के लिए एक शक्तिशाली उपकरण हो सकता है। यह आपकी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक बढ़ा सकता है, बिक्री बढ़ा सकता है, ब्रांड की वफादारी का निर्माण कर सकता है और बहुत कुछ कर सकता है। और सॉफ्टवेयर और भी अधिक शक्तिशाली है यदि आप अपने पास उपलब्ध साधनों का पूरा फायदा उठाते हैं।
बेशक, हर ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर प्रदाता एक अनूठा मंच प्रदान करता है, लेकिन वे सभी समान मौलिक कार्य प्रदान करते हैं जो आपके व्यवसाय को थोड़ा या बहुत मदद करेंगे। आप पर कितना निर्भर है?
$config[code] not foundकई ईमेल विपणक का मानना है कि वे अपनी पूरी क्षमता के लिए ईमेल विपणन सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं। वे सौंदर्य से अपील करने वाले ईमेल डिजाइन कर रहे हैं, बहुमूल्य सामग्री प्रदान कर रहे हैं, और स्वीकार्य परिणाम देख रहे हैं। हालांकि, परिणाम स्वीकार्य से बेहतर हो सकते हैं, और छोटे व्यवसाय ईमेल विपणक अक्सर इसका एहसास नहीं करते हैं।
3 ईमेल विपणन प्रश्न अपने आप से पूछें
यदि आपका छोटा व्यवसाय किसी सॉफ़्टवेयर प्रदाता के माध्यम से ईमेल मार्केटिंग अभियान चला रहा है, और आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप उस निवेश का अधिकतम लाभ उठा रहे हैं, तो निम्नलिखित प्रश्नों पर विचार करें।
ये तीन प्रश्न आपके ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर को अधिकतम करने के नए तरीके खोजने में मदद करेंगे, और उम्मीद है कि आपके ईमेल मार्केटिंग परिणामों में सुधार करेंगे।
1. क्या आप अपने डेटा का विश्लेषण कर रहे हैं?
"बिग डेटा" के इस युग में, अधिकांश ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर प्रदाता कम से कम संख्यात्मक प्रतिक्रिया के कुछ प्रकार प्रदान करते हैं। जब आप एक ईमेल भेजते हैं, तो आप आमतौर पर डेटा प्राप्त करते हैं कि किसने ईमेल खोला, किसने क्लिक किया, किसने क्लिक किया, किसने ऑप्ट आउट किया, किसने ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित किया, और किसने, यदि किसी ने, आपके ईमेल को अग्रेषित किया। हर ईमेल ब्लास्ट में सब्सक्राइबरों के बारे में जानकारी का खजाना होता है।
इस मूल्यवान डेटा की उपलब्धता के बावजूद, छोटे व्यवसाय अक्सर इसकी क्षमता की अनदेखी करते हैं। आप एक ईमेल भेज सकते हैं और इसके परिणामों की जांच कर सकते हैं, जिसका अर्थ है कि आप अपने सॉफ़्टवेयर की डेटा रिपोर्टिंग सुविधाओं का लाभ उठा रहे हैं। वास्तव में, यदि वह सब आप उस डेटा के साथ कर रहे हैं, तो आप सिर्फ हिमशैल के सिरे को छू रहे हैं।
जब आप अपने ग्राहकों के बारे में जानने के लिए और अपने निष्कर्ष के अनुसार अपनी रणनीति को समायोजित करने के लिए इसका उपयोग करते हैं तो ईमेल मार्केटिंग डेटा सबसे अधिक मूल्यवान होता है। उदाहरण के लिए, आप इस बात का ध्यान रख सकते हैं कि कौन से विषय विषय सर्वाधिक क्लिक उत्पन्न करते हैं, और फिर उन विषयों का अधिक बार उपयोग करें।
आपके सॉफ्टवेयर प्रदाता के आधार पर, इस रणनीति में सीखने की अवस्था हो सकती है और प्रारंभिक कार्यान्वयन पर खर्च होने वाले समय की आवश्यकता होती है। लेकिन एक बार जब आपको पता चलता है कि आपके ग्राहक वास्तव में क्या पसंद करते हैं, तो आपके ईमेल मार्केटिंग अभियान कभी भी समान नहीं होंगे।
2. क्या आपकी मार्केटिंग ईमेल में सोशल शेयरिंग एकीकृत है?
आपके मार्केटिंग ईमेल में सोशल मीडिया को एकीकृत करने के दो प्रमुख तरीके हैं। प्रत्येक ईमेल में आपकी कंपनी के सामाजिक प्रोफाइल के लिंक सहित एक काफी मानक है - यदि आप पहले से ऐसा नहीं कर रहे हैं, तो अभी शुरू करें।
दूसरी रणनीति को हमेशा वह मान्यता नहीं दी जाती जिसके वह हकदार हैं। वह रणनीति सामाजिक साझाकरण है। जब विपणन ईमेल की बात आती है, तो सामाजिक साझाकरण का लाभ उठाने का मतलब है कि अपने ग्राहकों को आसानी से रास्ता देना, तुरंत अपनी ईमेल सामग्री को सोशल नेटवर्क पर पोस्ट करें। आप या तो प्राप्तकर्ताओं को ईमेल के विशिष्ट टुकड़ों को साझा करने की अनुमति दे सकते हैं (उदाहरण के लिए, Pinterest पर एक तस्वीर पिन करें), या आप उन्हें संपूर्ण ईमेल (या दोनों) साझा करने की अनुमति दे सकते हैं। दोनों उपयोगी हैं।
क्योंकि सामाजिक साझाकरण को आपके ईमेल मार्केटिंग अभियानों में लागू करने के लिए बहुत कम समय की आवश्यकता होती है, यह एक ऐसा सॉफ्टवेयर टूल है जिसका आपका छोटा व्यवसाय लाभ नहीं उठा सकता है। ब्लूहॉर्नेट के एक अध्ययन के अनुसार:
"37% उपभोक्ता अपने सोशल नेटवर्क पर ईमेल साझा करते हैं।"
और इसके अलावा, GetResponse के एक अध्ययन में पाया गया कि सोशल शेयरिंग बटन वाले ईमेल उनके बिना क्लिक करने की दर 158% अधिक प्राप्त करते हैं।
3. क्या आप ए / बी परीक्षण कर रहे हैं?
जितना अधिक आप विभिन्न ईमेल घटकों का परीक्षण और ट्विक करेंगे, उतना ही आपका अभियान ग्राहकों के साथ प्रतिध्वनित होगा। यद्यपि एकल-संस्करण ईमेल विस्फोट पहले से ही उपयोगी डेटा उत्पन्न करते हैं, आप कई संस्करणों के साथ ए / बी परीक्षण ईमेल द्वारा अधिक सटीक रूप से कार्रवाई योग्य डेटा का उत्पादन कर सकते हैं।
दुर्भाग्य से, कुछ प्रमुख ईमेल मार्केटिंग प्रदाता A / B परीक्षण को आसान नहीं बनाते हैं। लगातार संपर्क, उदाहरण के लिए, अभी तक किसी भी प्रकार के स्वचालित ए / बी परीक्षण उपकरण को अपने सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत करना है, इसलिए उपयोगकर्ताओं को परीक्षण चलाने के लिए पूरी तरह से अलग ईमेल और ग्राहक सूची बनाना होगा। यदि आपका छोटा व्यवसाय इस प्रकार के ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करता है, तो आपको परीक्षण बोझ लग सकता है, लेकिन यदि आपके पास समय हो तो यह निश्चित रूप से उपयोगी है।
सौभाग्य से, बिल्ट-इन स्प्लिट टेस्ट टूल के साथ ईमेल प्लेटफ़ॉर्म मौजूद हैं। GetResponse, उदाहरण के लिए, एक एकीकृत A / B परीक्षण उपकरण प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को एक ईमेल बनाने की सुविधा देता है, दो संस्करणों में परीक्षण करने के लिए एक तत्व का चयन करता है, और स्वचालित रूप से दोनों संस्करणों को ईमेल सूची के कस्टम प्रतिशत में भेजता है। आप किसी ईमेल के दोनों संस्करणों को धीरे-धीरे चयनित प्रतिशत (यानी 50/50) पर जाने के लिए सेट कर सकते हैं, और फिर जैसे ही परिणाम आते हैं, सॉफ्टवेयर स्वचालित रूप से यह निर्धारित करता है कि कौन सा संस्करण बेहतर प्रदर्शन कर रहा है और उस संस्करण को आपकी सूची में शेष प्राप्तकर्ताओं को भेजता है।
ईमेल विपणन सॉफ्टवेयर के माध्यम से इस तरह सरल ए / बी परीक्षण चलाने से आपको परिणामों में सुधार करने के लिए अपने ईमेल को लगातार अनुकूलित करने में मदद मिल सकती है। विषय रेखा, अभिवादन, फ़ॉन्ट रंग, बटन रंग, सामग्री संगठन आदि का अनुकूलन करें।
इन तीन उपेक्षित ईमेल विपणन उपकरणों (या सिर्फ एक) का लाभ उठाकर, आपका छोटा व्यवसाय आपके सॉफ़्टवेयर निवेश के आरओआई को बढ़ा सकता है और आपकी समग्र विपणन रणनीति में सुधार कर सकता है। और जो आप ईमेल मार्केटिंग से सीखते हैं, वह अन्य मार्केटिंग चैनलों को भी फायदा पहुंचा सकता है।
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