इंटरऑफिस स्क्वाबल्स को कैसे परिभाषित करें

इंटरऑफिस स्क्वैबल्स लगभग किसी भी काम के माहौल का एक हिस्सा हैं। एक खुशहाल, स्वस्थ कार्यस्थल को बढ़ावा देने के प्रयासों के बावजूद, हर कोई हमेशा एक-दूसरे के साथ या जैसा नहीं मिलेगा, और कई बार राय के मतभेद अपरिहार्य होते हैं। कार्यस्थल संघर्ष में आपको या आपके कर्मचारियों का सर्वोत्तम लाभ नहीं मिलता है। प्रोएक्टिव कदम उठाकर, आप इंटरफिसिस स्क्वाबल्स को डिफ्यूज कर सकते हैं।

समस्या का ध्यान दिलाना

जैसे ही इसकी पहचान की जाती है, इस समस्या का समाधान करना, अंतर्वैयक्तिक स्क्वैबल्स को परिभाषित करने में एक महत्वपूर्ण कदम है। प्रबंधकों को समस्या के पीछे के कारणों का पता लगाने और उनके समाधान की आवश्यकता है ताकि वे सकारात्मक समाधान खोजने की कोशिश कर सकें। यह सभी शामिल लोगों के साथ आमने-सामने की सेटिंग में किया जाना चाहिए। कोलोराडो बोल्डर के मानव संसाधन विभाग के एक लेख के अनुसार, मेल और नोट्स संघर्ष को हल करने में अप्रभावी हैं। संघर्ष में शामिल लोगों ने वर्णन किया कि क्या हुआ, फिर समाधान के साथ आने के लिए उस जानकारी का विश्लेषण करें। संघर्ष को संबोधित करना केवल समस्या की पहचान करना शामिल नहीं करता है - इसमें यह भी शामिल है कि आप यह जानना चाहते हैं कि संघर्ष को हल क्यों करना है और सफल समाधान के लिए क्या कदम उठाए जाने की आवश्यकता है।

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मुद्दों पर ध्यान दें

फोर्ब्स डॉट कॉम के लिए एक लेख में नेतृत्व के सलाहकार माइक मैयट कहते हैं, भावनाओं को नियंत्रित करने में असमर्थता के कारण अंतर-संघर्ष संघर्ष विकसित होने का एक मुख्य कारण है। व्यक्तिगत मुद्दों और हमलों को अक्सर इंटरफॉइस स्क्वैबल्स में रेंगना और मूल समस्या को बढ़ा सकते हैं ताकि चीजें जल्दी से हाथ से निकल जाएं। इससे पहले कि आप जानते हैं, कर्मचारी और सहकर्मी एक-दूसरे पर व्यक्तिगत अपमान कर रहे हैं, जिनका वास्तविक मुद्दे से कोई लेना-देना नहीं है। उन मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करना जो संघर्ष के पीछे हैं, गर्म तर्कों को परिभाषित करने और समस्या को गंभीर संकट में विकसित होने से रोकने के लिए महत्वपूर्ण है। यदि चीजें हाथ से निकल जाती हैं, तो एक सांस लें और जब सभी शांत हो जाएं तो फिर से मिलें।

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समझौता

समझौता करना मुश्किल हो सकता है, लेकिन आमतौर पर यह केवल एक ही उत्पादक तरीका है जो इंटरफाइसिस स्क्वाबल्स को परिभाषित करता है। प्रत्येक पार्टी के व्यवहार और दृष्टिकोण को रेखांकित करना, जिसमें सुधार की आवश्यकता होती है, संघर्ष के स्रोत को कम कर सकता है। प्रत्येक पार्टी की जरूरतों और इच्छाओं पर चर्चा करें और देखें कि क्या आप आपसी समझौते पर पहुंच सकते हैं। एक आदर्श समझौते में, प्रत्येक पक्ष दूसरे को कुछ देता है। ऐसे समय होते हैं जब समझौता किसी पार्टी द्वारा संभव या वांछित नहीं हो सकता है। इन मामलों में, आप विवादित पक्षों को कार्यालय के विभिन्न स्थानों या अनुभागों में ले जाकर या किसी मध्यस्थ से कॉल करके संघर्ष को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।

मध्यस्थता

एक पेशेवर मध्यस्थ की सहायता को सूचीबद्ध करने से कार्यस्थल के स्क्वैबल्स को अधिक गंभीर मुद्दों में विकसित होने से रोकने में मदद मिल सकती है। यह एक प्रक्रिया है जिसमें औपचारिक शिकायतों या मुकदमों के बिना संघर्ष समाधान शामिल है। मध्यस्थ तटस्थ तीसरे पक्ष हैं जो आम तौर पर मानते हैं कि कार्यस्थल संघर्ष के पीछे मुख्य कारण गलत संचार और दूसरे व्यक्ति की जरूरतों और हितों को समझने में विफलता है। वे परस्पर विरोधी स्थितियों में हस्तक्षेप करते हैं ताकि प्रत्येक पार्टी को आपसी समझ और समझौते पर पहुंचने में मदद मिल सके। ईएफआर वर्कप्लेस सर्विसेज का कहना है कि मध्यस्थ शामिल दलों के साथ मिलते हैं और उन्हें स्वीकार्य समाधानों की एक श्रृंखला विकसित करने में मदद करते हैं।