मनुष्य एक दूसरे के साथ कई अलग-अलग तरीकों से संवाद करते हैं। बोस्टन ग्लोब के अनुसार, लगभग 6,900 विभिन्न भाषाएं आज भी मौजूद हैं। मानव संचार अपने प्रतीकों, गहराई और विविधता के कारण अन्य पशु संचारों से भिन्न होता है। भले ही संचार की कई अलग-अलग भाषाएं और रूप हैं, लेकिन बुनियादी विशेषताएं संचार के उन तरीकों को एकजुट करती हैं।
व्यक्तित्व
डॉ। स्यू डेविन मानव संचार की कई विशेषताओं की रूपरेखा प्रस्तुत करता है, लेकिन विशेषताओं की शुरुआत स्वयं या व्यक्तित्व से होती है। हर कोई एक दूसरे के साथ संवाद करने में सक्षम है यदि वे चुनते हैं। आपको दूसरों के साथ संचार शुरू करने के लिए पहल करनी चाहिए। लोगों के बीच संचार भावनाओं, पर्यावरण, संस्कृति और अन्य कारकों द्वारा रंगे जा सकते हैं। इस विशेषता का एक उदाहरण है कि एक उच्च वर्ग का एक अंग्रेज अपने क्रोध का संचार करता है, जिसकी तुलना एक अंग्रेज द्वारा व्यक्त किए गए क्रोध से होती है जो एक निम्न सामाजिक वर्ग या समूह से आता है। प्रत्येक व्यक्ति की क्षमता और संवाद करने का तरीका आंतरिक रूप से शुरू होता है।
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संचार की एक और बुनियादी विशेषता इसकी अपरिवर्तनीयता है। एक बार कुछ कहे जाने, खींचने या लिखे जाने के बाद, इसे वापस नहीं लिया जा सकता है। गलत शब्दों या संचार पद्धति का चयन किसी व्यक्ति को भावनात्मक रूप से नुकसान पहुंचा सकता है। यदि संचार की विधि स्पष्ट नहीं है, तो संचार का गलत अर्थ भी लिया जा सकता है। संचार का रूप या तरीका इस विशेषता के लिए महत्वपूर्ण है। एक बार संचार को उकसाने के बाद, यह अपरिवर्तनीय है। यह बाद में स्पष्ट किया जा सकता है, लेकिन नुकसान तब होता है जब आप अपने विचार को संवाद करते हैं।
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कुछ विशेषज्ञों के अनुसार, जैसे कि डॉ। स्यू डेविन और जेम्स मैकक्रोसकी, मानव संचार की एक और बुनियादी विशेषता संदर्भ या सेटिंग है। पारस्परिक, समूह, संगठनात्मक और द्रव्यमान चार सेटिंग्स हैं जहां संचार होता है। इंटरपर्सनल दो लोगों के बीच का संचार है। समूह संचार एक सामान्य लक्ष्य या उद्देश्य के साथ तीन या अधिक व्यक्तियों के बीच मौजूद है। संगठनात्मक संचार एक संस्था में होता है जिसमें कमांड, कॉमन गोल, और प्रत्येक व्यक्ति को एक विशिष्ट कार्य के लिए संचार किया जाता है। जन संचार माध्यमों के माध्यम से जनसँख्या में होता है।
विशेषताओं को जानना
इन बुनियादी विशेषताओं में से प्रत्येक को जानना आपको बेहतर संवाद करने में मदद करता है। बोलने, लिखने या आकर्षित करने से पहले सोचने से रिसीवर को आपके अर्थ को अधिक प्रभावी ढंग से समझने की अनुमति मिलती है। संवाद के संदर्भ में यह जानना कि आप दूसरों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए; एक संगठनात्मक सेटिंग में इस्पात श्रमिकों से संवाद प्रभावी ढंग से किया जा सकता है यदि आप उन शर्तों का उपयोग करते हैं जो वे समझते हैं। एक ही जानकारी को उस स्टील कंपनी के निदेशक मंडल के लिए अलग-अलग तरीके से किया जाता है, जैसा कि विभिन्न नियमों और विधियों का उपयोग होता है।