कई दुकानदार अपनी कथित सुविधा के कारण सेल्फ-सर्विस चेकआउट पसंद करते हैं, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब एक सेल्फ-सर्विस चेकआउट आपके ऑर्डर को कैशियर स्कैन करने से कम सुविधाजनक हो सकता है। कुछ ग्राहक जानबूझकर स्वयं-सेवा चेकआउट पद्धति से बचते हैं, जो कि अधिक पारंपरिक खरीदारी अनुभव के लिए चयन करते हैं, मानव संपर्क के साथ पूर्ण होते हैं।
मूल्य विसंगतियां कारण देरी
कभी-कभी, चाहे एक स्व-चेकआउट या कैशियर-नियंत्रित लेन में, एक आइटम विज्ञापित की तुलना में अधिक कीमत पर स्कैन कर सकता है। यह सेल्फ-चेकआउट की समस्या का कारण बनता है, क्योंकि आपके पास मूल्य को ओवरराइड करने की क्षमता नहीं है। इस स्थिति में, आप या तो स्टोर सहयोगी को सुधार करने के लिए कॉल करते हैं या चेकआउट प्रक्रिया जारी रखते हैं, और फिर धनवापसी के लिए अपनी रसीद ग्राहक सेवा में ले जाते हैं। न तो विधि आदर्श है, क्योंकि वे दोनों आपके आदेश को स्कैन करते समय समस्या को हल करने में कैशियर की तुलना में अधिक समय लेते हैं।
$config[code] not foundकुछ आइटम स्कैन नहीं करेंगे
किसी आइटम के लिए मैन्युअल रूप से एक बार कोड दर्ज करने के तरीके हैं जो स्कैन नहीं किया जा सकता है, लेकिन कई उपयोगकर्ता या तो यह नहीं जानते हैं कि इस पद्धति तक कैसे पहुंच है या नहीं है। यदि कोई आइटम स्कैन नहीं करता है, तो अक्सर मदद के लिए कॉल करना ही एकमात्र उत्तर होता है। इसका मतलब यह है कि आपके लिए एक सहयोगी आने और बार कोड दर्ज करने की प्रतीक्षा कर रहा है, जो आपके लिए और आपके पीछे लाइन में प्रतीक्षा करने वाले लोगों के लिए देरी का कारण बनता है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायानकद भुगतान प्रक्रिया धीमी
कैश में भुगतान करने वाले ग्राहक लगभग किसी भी हालत में एक कैशियर को मुद्रा का एक संग्रह सौंप सकते हैं। बहुत से लोग उन्हें बड़े करीने से व्यवस्थित करने की कोशिश करते हैं, लेकिन हर तह या क्रीज को हटाना जरूरी नहीं है। स्व-चेकआउट पद्धति के साथ, हालांकि, ग्राहकों को प्रत्येक बिल को अलग से दर्ज करना चाहिए, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि यह जितना संभव हो उतना सपाट हो, जो आपके द्वारा दर्ज किए जाने वाले कितने बिल और सिक्कों के आधार पर एक महत्वपूर्ण विलंब का कारण बन सकता है। इसके अलावा, समय-समय पर एक चेकआउट मशीन बस एक विशेष बिल को स्वीकार नहीं करेगी, जिससे समय की अधिक हानि हो सकती है जबकि एक स्टोर सहयोगी बिल को बदल देता है।
शराब खरीदने से देरी होती है
कई दुकानों को अब आवश्यकता है कि एक सहयोगी आपकी पहचान की जाँच करें जब आप अपनी उम्र या स्पष्ट आयु की परवाह किए बिना, शराब खरीदते हैं। यह देरी आमतौर पर कैशियर नियंत्रित लेन की तुलना में बहुत अधिक लंबी होती है।
विभाजित भुगतान
कैशियर नियंत्रित लेन में, भुगतान को विभाजित करना आसान है - उदाहरण के लिए, भाग नकद और भाग कार्ड। यह विकल्प अक्सर स्वयं-सेवा लेन में उपलब्ध नहीं होता है, जिसके लिए पूरे आदेश के लिए एकल भुगतान की आवश्यकता होती है।
कभी-कभी छोटी-छोटी घोषणाएँ
कुछ स्टोर बैगिंग के लिए केवल एक सीमित स्थान प्रदान करते हैं, लेकिन उनका बैगिंग स्केल उन ग्राहकों को नग देता है जो हर आइटम को बैगिंग प्लेटफॉर्म पर नहीं रखते हैं। अन्य मामलों में, बैगिंग स्केल यह दर्ज नहीं करता है कि ग्राहक ने वास्तव में एक आइटम प्राप्त किया है, और इस प्रक्रिया को बनाए रखते हुए कि त्रुटिपूर्ण वस्तु को बैग में रखा जाए। इसके अलावा, यदि कोई ग्राहक गलती से किसी वस्तु को पीछे छोड़ देता है, तो एक बड़ा बदलाव है कि एक लाइव कैशियर नोटिस करेगा।
