सोशल मीडिया के माध्यम से साझा करना, ज़ाहिर है, पहले से कहीं ज्यादा गर्म है। लेकिन यह सिर्फ अपने उत्पादों या सेवाओं को प्रदर्शित करने का अवसर नहीं है। यह आपके ग्राहकों को आपकी हरित पहल में संलग्न करने का अवसर भी देता है, जो बदले में, आपके ब्रांड के लिए अधिक सम्मान, निष्ठा और प्रेम का परिचय देता है। उपभोक्ता ज़बरदस्त विज्ञापन से थक चुके हैं - वे बातचीत, सबूत और प्रेरणा चाहते हैं।
पहला कदम विभिन्न सामाजिक नेटवर्क को समझना है और लोग उनका उपयोग क्यों और कैसे करते हैं। यहाँ एक त्वरित प्राइमर है एक बार जब आप अंतरों को समझ जाते हैं, तो यह आपके हरे पहल और बेहतर प्रभाव के बारे में बताने के लिए उनका उपयोग करने के बारे में है।
बेशक, आपको अपने हरे संदेश को सावधानीपूर्वक संतुलित करने की आवश्यकता है: अध्ययनों से पता चला है कि "हरे" अधिकांश ग्राहकों के लिए एक माध्यमिक चिंता का विषय है। वे अंततः इस बात की अधिक परवाह करते हैं कि क्या उत्पाद उपयोगी है, अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया है और लागत प्रभावी है।
यह भी याद रखें कि सोशल मीडिया केवल सूचना रिले करने के बारे में नहीं है - यह मजेदार और आकर्षक होना चाहिए। कुछ विचार रखें कि आप अपनी कहानी कैसे बताते हैं और आपकी पर्यावरणीय स्थिरता पहल किस तरह से फिट होती है।
इस बात को ध्यान में रखते हुए, यहां तीन तरीकों पर एक नज़र डाली गई है, जहां व्यवसायों ने अपनी हरी पहलों पर चर्चा करने के लिए सोशल मीडिया का प्रभावी ढंग से उपयोग किया है:
टोयोटा
अपनी गैस-इलेक्ट्रिक हाइब्रिड कार, प्रियस के लिए टोयोटा का फेसबुक पेज, हरे-विषय से संबंधित पोस्टों के महान उदाहरण प्रदान करता है जो न केवल ग्राहकों को कुछ बताते हैं, बल्कि उन्हें कार्रवाई में शामिल करते हैं। सितंबर में, Prius पेज में इस तरह के पोस्ट थे:
“आप अपने प्रियस में अपने लाभ को अधिकतम कैसे कर सकते हैं? प्रियस को इस तरह से आकार क्यों दिया गया है? हमारे प्रसिद्ध प्रियस विशेषज्ञों में से एक से पूछें: http://www.facebook.com/prius/app_236697543098808 "
या फिर इस रत्न में 400 से अधिक "लाइक" और 90 से अधिक टिप्पणियां हैं:
"पिछली गर्मियों में, मैंने अपने ___ में परिवार को _____ मील की सड़क यात्रा में ____ पर ले लिया और केवल $ ___ खर्च किया। 00 गैस में।"
इन पोस्टों ने टोयोटा के लिए ग्राहकों को सही मायने में प्रियस ब्रांड से जुड़ने के लिए प्रेरित करने के शानदार तरीके उपलब्ध कराए, जबकि उन्हें प्रियस ड्राइविंग के पर्यावरणीय लाभों और लागत प्रभावशीलता को बेहतर ढंग से समझने में मदद की।
तरीका
घरेलू सफाई उत्पादों की निर्माता विधि अपने ग्राहकों को इसकी पारिस्थितिकीय प्रथाओं को संलग्न करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने में एक ट्रेंडसेटर रही है। इस साल की शुरुआत में, कंपनी ने अपने "स्वच्छ खुश अभियान" के हिस्से के रूप में YouTube पर कई संगीत-ईंधन वाले वीडियो लॉन्च किए, जो यह समझाने की कोशिश करते थे कि क्यों कंपनी के सफाई उत्पाद मुख्यधारा के उत्पादों की तुलना में कम पर्यावरणीय रूप से खतरनाक हैं।
लेकिन ज़बरदस्त विज्ञापन के बजाय, वीडियो अधिक विचारोत्तेजक और प्रेरणादायक थे। इसके "स्वच्छ सुखी गान" को देखें। वीडियो को फ़ेसबुक सहित विभिन्न सोशल मीडिया आउटलेट्स पर पोस्ट किया गया था, जिसमें कुछ को 1 मिलियन से अधिक बार देखा गया।
टिंबरलैंड
आउटडोर परिधान निर्माता टिम्बरलैंड ने 2008 में वापस घोषणा की कि वह पर्यावरण परिवर्तन के लिए समर्पित दस लाख लोगों का एक समुदाय बनाना चाहता था - जो सामुदायिक भवन को हरे रंग के फुटवियर की लाइन में बांधता है। चार साल बाद, टिम्बरलैंड के फेसबुक पर 800,000 से अधिक "लाइक" हैं और 22,000 से अधिक ट्विटर फॉलोअर हैं।
और पर्यावरण मित्रता इसके समग्र ब्रांड-निर्माण का हिस्सा बनी हुई है। कंपनी फेसबुक और ट्विटर पर पोस्ट करती है कि कैसे वह अपने जूतों में रिसाइकिल की गई सामग्री का इस्तेमाल करती है और कैसे वह अपने चमड़े को अधिक पर्यावरणीय रूप से जिम्मेदार जंतुओं से स्रोत बनाती है। चीन और हैती में कंपनी का वृक्षारोपण भी है।
बाहर की जाँच करें कि कैसे टिम्बरलैंड ने बहुत सारे विषयों को एक साथ Pinterest पृष्ठ पर लपेटा है।
ध्यान रखें कि आपको अपने ग्राहकों को अपनी हरी पहलों में शामिल करने के लिए पारिस्थितिक रूप से उत्पादों को बेचने या "ग्रीन ब्रांड" बनने की ज़रूरत नहीं है। यहां तक कि अगर यह आपके द्वारा अपनी सुविधाओं में ऊर्जा के उपयोग को कम करने या पैकेजिंग को कम करने के लिए कदम उठा रहा है, तो भी आप सोशल मीडिया के माध्यम से अपने ग्राहकों को यह शब्द दे सकते हैं।
इको फ्रेंडली सोशल मीडिया फोटो शटरस्टॉक के माध्यम से
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