प्रतिक्रिया बिंदु एक स्वचालित परिचर, वॉयस मेल और एक कंप्यूटर नियंत्रण कक्ष का उपयोग करके फोन प्रणाली को संचालित करने की क्षमता प्रदान करता है। वीओआइपी के अलावा, सिस्टम को मौजूदा एनालॉग फोन लाइनों के साथ उपयोग के लिए अनुकूलित किया जा सकता है।
$config[code] not foundरिस्पांस प्वाइंट की एक आकर्षक विशेषता आवाज सक्रियण है। आप संख्याओं में छिद्रण के बिना सिर्फ एक वॉइस कमांड का उपयोग करके कॉल को स्थानांतरित करने में सक्षम होंगे।
(FYI करें, जबकि मैंने रिस्पॉन्स प्वाइंट सिस्टम का उपयोग नहीं किया है, मैं माइक्रोसॉफ्ट का वॉयस रिकग्निशन सॉफ्टवेयर का नियमित उपयोगकर्ता हूं जो विंडोज एक्सपी / ऑफिस में बनाया गया है। यह माइक्रोसॉफ्ट वर्ड में और यहां तक कि वर्डप्रेस में लंबे समय तक दस्तावेजों को निर्देशित करने के लिए उल्लेखनीय रूप से काम करता है। वॉयस रिकग्निशन प्रतिक्रिया केंद्र के लिए भी काम करता है, यह एक अच्छी उत्पादकता बढ़ाने वाला हो सकता है।)
रिस्पांस प्वाइंट का उपयोग करने के लिए आपको तीन विक्रेताओं में से एक से फोन हार्डवेयर खरीदना होगा: डी-लिंक (चित्रित), क्वांटा या आस्ट्रा। वेबसाइट के मुताबिक, रिस्पॉन्स प्वाइंट 1 से 50 कर्मचारियों के छोटे व्यवसायों के लिए बनाया गया है। हालांकि, 4 फोन (दिए गए मूल्य उदाहरणों में से एक) के लिए $ 2,500 पर, वास्तविक रूप से रिस्पॉन्स प्वाइंट, 2 या 3 कर्मचारियों के साथ बहुत छोटे व्यवसायों के लिए ओवरकिल हो सकता है।
Microsoft का रिस्पांस प्वाइंट टेलीफोनी उद्योग में गतिविधि का केवल एक और संकेत है जो छोटे व्यवसाय के बाजार को लक्षित करता है!
