के लेखक मार्केटिंग में ब्लैक स्टिल मैटर्स पिछले पांच वर्षों में परिवर्तनों की जांच करके पुस्तक को शुरू करता है, और दो प्रश्न पूछता है: क्या काला उपभोक्ता व्यवहार सफेद से बहुत अलग है? क्या अब लेबलिंग बंद करने का समय है, और शायद दौड़ के साथ खुद को सीमित कर रहा है?
$config[code] not foundकई परिवर्तनों को स्वीकार करने के बाद, वह निष्कर्ष निकालती है: "काला अभी भी विपणन में मायने रखता है।" ब्लैक अमेरिका को फ्रेम संदेश।
काली मिर्च मिलर के लेखक हैंब्लैक स्टिल मैटर्स इन मार्केटिंग: ब्लैक अमेरिका के बारे में आपकी सांस्कृतिक बुद्धि क्यों बढ़ रही है, आपकी कंपनी और आपके ब्रांड के लिए महत्वपूर्ण है। "लेखक की पृष्ठभूमि कई महत्वपूर्ण प्रशंसाओं को सूचीबद्ध करती है। वह एक नियमित विज्ञापन आयु योगदानकर्ता है। वह रूथ सी। हंटर मार्केट रिसर्च स्कॉलरशिप फंड की संस्थापक हैं, जो ब्लैक अमेरिकन स्टूडेंट्स के बीच मार्केट रिसर्च अवेयरनेस बढ़ाने का कार्यक्रम है। और वह अपने मार्केटिंग रिसर्च ग्रुप, द हंटर-मिलर ग्रुप का प्रमुख है।
उनके अनुभव इस पुस्तक में एक भयानक संवेदनशीलता को बढ़ाते हैं, जो व्यवसायों को आज के अफ्रीकी अमेरिकी उपभोक्ता खंडों से जुड़े आनंददायक व्यक्तित्वों को फ्रेम करने में मदद कर सकते हैं।
अफ्रीकी अमेरिकी उपभोक्ताओं के बीच विपणन बारीकियों का विषय पिछले कुछ वर्षों में उठाया गया है, जैसे कि "ब्लैक इज़ द न्यू ग्रीन" पुस्तक में इसका उपचार। मिलर ने शहरी क्षेत्रों की जांच करके इस विषय का निर्माण किया है जिसमें "आने-जाने की उम्र" है। “आर्थिक रूप से, जैसे कि बहुराष्ट्रीय जनसांख्यिकीय और एलजीबीटी (समलैंगिक, समलैंगिक, द्वि-यौन, ट्रांसजेंडर) समुदाय।
यह परीक्षा एक शक्तिशाली सुझाव है, जिसमें भौगोलिक बदलावों को देखते हुए ब्लैक मिडिल क्लास रहता है। इस तरह के महत्व को पुस्तक "अवर ब्लैक ईयर" में प्रकाशित किया गया है और नागरिक अधिकारों के बाद की पीढ़ी अब यू.एस.कार्यबल, पेशेवर विकास की पुस्तकों में "ब्लैक फ़ेस व्हाइट प्लेस" और "ब्लैक बिजनेस सीक्रेट्स" भी शामिल हैं।
की थीसिस मुझे मिली ब्लैक स्टिल मैटर्स अच्छी तरह से समर्थित और समझाया जाना। पुस्तक निर्विवाद रूप से सांस्कृतिक संवाद को उन विषयों में विस्तारित करती है, जिन पर व्यवसायों को ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। यह पहले रेखांकित करता है कि बाज़ारियों को काले पुरुषों और महिलाओं की बदलती प्राथमिकताओं और प्रतिक्रियाओं के बारे में क्या समझना चाहिए। व्यवसाय चाहिए:
- एक सकारात्मक प्रकाश में काले पुरुषों को चित्रित करने के महत्व और प्रभाव को समझें, और अश्वेत समुदाय में काले पुरुषों को रोल मॉडल के रूप में दिखाने की शक्ति।
- ब्लैक सोशल नेटवर्क और ब्लैक ब्लॉग जगत की बढ़ती शक्ति और प्रभाव को पहचानें, और साइबरस्पेस में ब्लैक को कैसे और क्यों उलझाया जा सकता है, इसका विपणक की निचली रेखाओं पर गहरा सकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।
- एहसास करें कि युवा, एकल और निपुण बालहीन काली महिलाएं युवा अश्वेत महिलाओं के बारे में रूढ़ियों को तोड़ती हैं, और इन रूढ़ियों से परे देखने का लाभ।
इन बिंदुओं पर एलजीबीटी और बहुराष्ट्रीय उपभोक्ताओं की परीक्षा जोड़ें। दोनों समूह ब्लैक उपभोक्ताओं के ऐतिहासिक उपचार की सराहना करते हैं, लेकिन ऐसी अनोखी ज़रूरतें लाते हैं जो व्यवसायों को स्वीकार करनी चाहिए। व्यक्तिगत देखभाल उत्पादों के बहुराष्ट्रीय उपभोक्ताओं के प्रति दृष्टिकोण के उदाहरण के रूप में इस उद्धरण को देखें:
“कुछ कंपनियां और उत्पाद बहुपक्षीय लोगों को सीधे या उचित सांस्कृतिक संकेतों के साथ लक्षित करते हैं। पिछले कुछ वर्षों के भीतर लॉन्च किए गए नए हेयर-केयर उत्पाद, मिस जेसिस और मिक्स्ड चिक्स, विशेष रूप से काले बिरादरी की महिलाओं को उनके स्वाभाविक रूप से घुंघराले ताले को बंद करने में मदद करने के लिए लक्षित थे। उत्पादों ने कई अफ्रीकी अमेरिकियों को आकर्षित किया जो स्वाभाविक रूप से अपने बालों को पहनने के लिए चुनते हैं। आज, इन बहु-मिलियन डॉलर के ब्रांडों ने अन्य "मुझे भी" ब्रांडों के लॉन्च के लिए प्रेरित किया है और सामूहिक रूप से, ये उत्पाद $ 9 बिलियन के ब्लैक हेयर-केयर उद्योग के भीतर बाल देखभाल उत्पादों के नए मानकों में से एक बन गए हैं। इसी समय, काले बिरादरी जैसे विस्तारित नस्लीय वर्गीकरण भी नीतियों, सामाजिक कार्यक्रमों और विपणन के संबंध में चुनौती पेश करते हैं। इसलिए उपयुक्त अपील विकसित करने के लिए अलग-अलग मूल्यों और अनुभव को समझना चाहिए। "
एक और अद्भुत आकर्षण ब्लैक आप्रवासी उपभोक्ताओं पर मिलर की पेशकश की परीक्षा है। आर्थिक आंकड़ों को सफल विपणन कार्यों के साथ जोड़ दिया जाता है, जैसे कि पश्चिम भारतीय उपभोक्ताओं को जोड़ने के लिए पब्लिक्स की योजना। पारिस्थितिक / हरित आंदोलन के संबंध में अफ्रीकी अमेरिकी केंद्रित विपणन भी एक सामान्य विषय है।
ब्लैक स्टिल मैटर्स इन मार्केटिंग विज्ञापन एजेंसियों के सामने आने वाले कुछ मुद्दों का विवरण हो सकता है। व्यवसाय एजेंसियां नहीं हो सकती हैं, लेकिन वे सीख सकती हैं जब कुछ क्रियाएं बहुत संरक्षण कर रही हैं और उपभोक्ताओं को बंद कर सकती हैं। निम्नलिखित उद्धरण नोट करते हैं कि रणनीति को संबोधित करने के लिए साझेदारी का मतलब कैसे गलत हो सकता है:
"एक और अभ्यास … विपणन रणनीति चर्चा में जातीय विज्ञापन एजेंसी के भागीदारों को शामिल करना है, जो प्रक्रिया के दौरान एजेंसियों को पूर्ण भागीदारों के रूप में पहचानते हैं। "पार्टनर" यहां महत्वपूर्ण शब्द है। कुछ जातीय एजेंसियों के पास बहुसांस्कृतिक रणनीति पर बैठकर और सामूहिक रूप से काम करने का अवसर है। उन्हें मुख्यधारा के विज्ञापन पर काम करने या अपने विचार साझा करने का अवसर भी नहीं दिया जाता है। इसके बजाय, जातीय विपणक को "असाइनमेंट" दिए गए हैं - "खाता" नहीं है - और अक्सर जातीय दर्शकों के लिए सामान्य बाजार की रणनीति को अनुकूलित करने के लिए कहा जाता है। "
मिलर सफल अभियानों के लिए स्पष्ट सिफारिशें लिखते हैं। टेकअवे को आसानी से कल्पना करने के लिए माना जाता है, मिलर द्वारा प्रदान की जाने वाली सांख्यिकी की संपत्ति में वृद्धि। कनेक्शन के बारे में मिलर के बिंदु को लें, फिल्म द ब्रेक अप के एक दृश्य का उपयोग करते हुए संस्कृति को पहचानने की बारीकियों और इसके साथ आने वाली बारीकियों के बारे में वर्णन करने के लिए (जो मेरा एक पसंदीदा कदम है, मैं मानता हूँ):
“2006 की फिल्म द ब्रेक अप में एक दृश्य है जिसमें विंस वॉन की भूमिका में गैरी और जेनिफर एनिस्टन ब्रुक के रूप में हैं, जहां हम युगल को बहस करते हुए देखते हैं। गैरी ने एक डिनर पार्टी का पालन करते हुए ब्रुक के साथ ब्रुक की मदद नहीं की जिसमें ब्रुक ने सभी काम किए। कई स्वार्थी कारणों और भद्दी टिप्पणियों के बाद कि वह व्यंजन क्यों नहीं करना चाहिए, गैरी अनिच्छा से देता है। लेकिन ब्रुक ने पीछे हटकर उसकी मदद को अस्वीकार कर दिया और उससे कहा, 'मैं चाहता हूं कि आप व्यंजन करना चाहते हैं।' लाइन और पूरी तरह से यह! ब्लैक अमेरिका से जुड़ने के साथ भी ऐसा ही है। कोई भी समूह किसी अन्य समूह को अपनी संस्कृति की सराहना करने के लिए बाध्य नहीं करना चाहता है और वे जो हैं - वे बस उस समूह की सराहना करना चाहते हैं। फिल्म में ब्रुक की तरह, यह वास्तव में करने से ज्यादा सम्मान की बात है। ”
पढ़ना ब्लैक स्टिल मैटर्स इन मार्केटिंग और विविधता और बारीकियों को समझने के लिए एक यात्रा शुरू करें जो जातीय उपभोक्ता परिप्रेक्ष्य को स्वीकार करने के साथ आती है।
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