लघु व्यवसाय शनिवार छुट्टी की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए एक सही अवसर है। पिछले साल, 112 मिलियन उपभोक्ताओं ने स्मॉल बिजनेस शनिवार को "शॉपिंग स्मॉल" की रिपोर्ट की, जिसमें $ 15.4 बिलियन खर्च हुए। लेकिन क्या आपने दिन को व्यवसाय के संचालन में सुधार और साल भर की सफलता के लिए मंच निर्धारित करने का एक तरीका माना है? शनिवार और उसके बाद के स्मॉल बिज़नेस को सबसे अधिक बनाने के लिए यहां 11 आयरनक्लाड के विचार हैं।
महान ग्राहक सेवा सुनिश्चित करने के लिए "कैसे" प्रशिक्षण का उपयोग करें
ग्राहक-सामना करने वाले व्यवसायों के लिए, यह एक स्थायी प्रभाव बनाने के बारे में है, इसलिए एक व्यस्त छुट्टी से पहले तैयारी महत्वपूर्ण है।
$config[code] not foundशनिवार को लघु व्यवसाय के लिए अपनी टीम तैयार करने के लिए एक बैठक आयोजित करें:
- रोल "कैसे-करें" का उपयोग करके अपने कर्मचारियों को ग्राहकों का अभिवादन करने और सवालों के जवाब देने का तरीका दिखाएं। ईमेल अपडेट के लिए साइन अप करने के लिए ग्राहकों को संकेत देने और विशेष प्रसाद बेचने के लिए उन्हें याद दिलाएं।
- भव्य सकारात्मक प्रतिक्रिया। यह आत्मविश्वास को बढ़ाता है जो पूरे वर्ष भर चलता है।
एक अच्छी तरह से प्रशिक्षित टीम हमारे सभी विक्रेताओं से शानदार सेवा और आतिथ्य प्रदान करेगी।
स्मॉल बिजनेस के बारे में शनिवार को लोगों को याद दिलाएं
शोध से दुकानदारों का पता चलता है चाहते हैं छोटे व्यवसायों का समर्थन करने के लिए, 94% कहते हैं कि खरीदारी स्थानीय है। लेकिन हमारे व्यस्त जीवन के साथ, वे शनिवार के लघु व्यवसाय को भूल सकते हैं।
अमेरिकन एक्सप्रेस दिन के लिए मुफ्त प्रिंट करने योग्य संकेत प्रदान करता है। कैनन मैक्सिफ मॉडल की तरह अपने व्यवसाय प्रिंटर का उपयोग करें जो आगामी विंडो के लोगों को याद दिलाते हुए आपकी विंडो में प्रदर्शन के लिए एक संकेत प्रिंट करता है।
पिछले साल के लघु व्यवसाय के लिए शनिवार को ग्राहकों का धन्यवाद करें
पिछले साल आपके व्यवसाय की सफलता को उजागर करने वाले हस्तलिखित कार्ड या व्यक्तिगत ईमेल भेजें। ग्राहकों को उनके समर्थन के लिए धन्यवाद। वे आपकी सफलता में निवेश करेंगे और इस वर्ष आपका समर्थन करने की अधिक संभावना है।
इसे सच में यादगार अनुभव बनाएं
ब्रांडेड अनुभव विपणन मिश्रण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन रहे हैं। वास्तविक जीवन में अनुभव न केवल ब्रांडों को अलग करते हैं और व्यक्तित्व को जोड़ते हैं, वे ब्रांडों को उपभोक्ताओं के साथ प्रत्यक्ष, सार्थक संबंध बनाने और अंततः वफादारी चलाने का अवसर देते हैं। अनुसंधान से पता चलता है कि एक घटना या अनुभव जितना अधिक व्यक्तिगत होता है, उतना अधिक प्रभावी हो सकता है।
अपनी कंपनी के ब्रांडिंग, मिशन और मूल्यों को अपने लघु व्यवसाय शनिवार उत्सव के लिए जोड़ा गया अनुभवात्मक तत्वों के साथ संरेखित करें। कला, मनोरंजन या खाद्य तत्वों को जोड़ने पर विचार करें।
विशेष-संस्करण उत्पादों का परिचय दें
विशिष्टता की भावना की तरह कुछ भी खरीदारी का संकेत नहीं देता है। केवल एक सीमित समय के लिए उपलब्ध विशेष संस्करण उत्पादों को जारी करें। यदि संभव हो, तो एक रीटेक, जैसे पुन: प्रयोज्य ब्रांडेड कॉफी मग शामिल करें। या, स्थानीय स्पोर्ट्स इवेंट्स के शेड्यूल के रूप में एक मुद्रित टैग जोड़ें।
पड़ोसी व्यवसायों के साथ साझेदार
ईंट-और-मोर्टार व्यवसायों के लिए सह-विपणन एक सिद्ध तकनीक है। यह पूरे साल काम करता है और सेवा कंपनियों के लिए भी। भागीदार व्यवसायों से एक्सचेंज साइनेज या हैंड आउट कूपन। कई अन्य स्थानीय व्यवसायों के साथ मेहतर शिकार का आयोजन करने का प्रयास करें।
फ्लैश सेल चलाएं
लघु व्यवसाय शनिवार फ्लैश बिक्री के लिए एक उपयुक्त समय है - एक छोटी बिक्री, एक दिन या उससे कम के लिए। फ्लैश बिक्री आपके ग्राहकों को उत्साहित और पुरस्कृत करने के लिए उत्कृष्ट उपकरण हैं, उन्हें अपनी वेबसाइट पर वापस आने के लिए प्रोत्साहित करें या अधिक बार स्टोर करें, और बिक्री उत्पन्न करें।
दुष्ट गुड कपकेक ने इस टिप को बहुत सफलता के साथ नियोजित किया है। एबीसी के शार्क टैंकटीएम पर उनकी उपस्थिति और निवेश के लिए जाना जाता है, ट्रेसी नूनन और दानी विलगी की मां-बेटी की जोड़ी ने एक बहु-डॉलर ईकॉमर्स बेकिंग और उपहार देने वाली कंपनी में बदल दिया।
नूनन के अनुभव के अनुसार, फ्लैश बिक्री दिन के लिए बिक्री में 10% या उससे अधिक की वृद्धि कर सकती है। वे कहती हैं, “हम छुट्टियों से पहले या बाद में अक्सर फ्लैश बिक्री चलाते हैं। हमने इन अभियानों को चलाते समय बिक्री दरों में 100% बातचीत के साथ यातायात में 100% तक वृद्धि देखी है। ”
उत्तोलन संबद्ध बिक्री
दुष्ट गुड कपकेक ऑनलाइन उद्यमी या प्रभावकारक जो उत्पादों से प्यार करते हैं, जैसे शब्द को फैलाने के लिए सहयोगी कंपनियों का उपयोग करते हैं।
नूनन कहते हैं, “हम सहयोगी और प्रभावित करने वालों के साथ बहुत काम करते हैं जो हमारे ब्रांड के साथ संरेखित करते हैं। हम डिस्काउंट कोड प्रदान करते हैं जो वे अपने अनुयायियों को प्रदान कर सकते हैं, विशेष रूप से ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे जैसी शॉपिंग छुट्टियों के आसपास। "
संगठित हो जाओ!
"संगठन वास्तव में महत्वपूर्ण है," नूनन कहते हैं। “आपको सिस्टम की आवश्यकता है। इसका मतलब यह नहीं है कि सब कुछ स्वचालित होने की आवश्यकता है, लेकिन आपको संगठित होने और काम पाने के लिए सबसे तेज और सबसे कुशल तरीके खोजने की आवश्यकता है, खासकर यदि आपके पास किसी भी प्रकार का मेल-ऑर्डर व्यवसाय है। "
पहले से आपूर्ति को फिर से भरना, पर्याप्त नकदी रजिस्टर टेप, प्रिंटर स्याही और पैकिंग आपूर्ति होना - और यह सुनिश्चित करना कि हर कोई जानता है कि उन्हें कहां ढूंढना है - छोटे व्यवसाय शनिवार को ही नहीं, बल्कि हर दिन होने के लिए महत्वपूर्ण रणनीति है।
ऑनलाइन ऑर्डर करने के लिए प्रोत्साहित करें
नूनन कहते हैं, "हमारे उत्पाद खराब हैं, इसलिए ऐसा नहीं है कि लोग हमारे खुदरा स्थान पर जा सकते हैं, कप केक खरीद सकते हैं और तब तक उन्हें लटका सकते हैं जब तक कि उन्हें उपहार के रूप में देने का समय न हो। ऑनलाइन ऑर्डर करना एक बेहतर विकल्प हो सकता है ताकि लोग आगे ऑर्डर कर सकें और जब वे वास्तव में चाहते हैं तो आइटम प्राप्त कर सकें, जबकि अभी भी छोटे व्यवसायों का समर्थन करने और छुट्टी के प्रचार का लाभ उठाने का अवसर मिल रहा है। ”
स्टार्ट, नॉट द एंड के रूप में स्माल बिजनेस सैटरडे का उपयोग करें
लघु व्यवसाय शनिवार नए और मौजूदा ग्राहकों के बीच साल भर के विपणन के लिए मंच निर्धारित करने का एक शानदार अवसर है।
स्मॉल बिज़नेस शनिवार से परे अपने स्टोर पर लौटने के लिए ग्राहकों को लुभाने के लिए, बाद में रिडीम करने के लिए ग्राहकों के लिए शॉपिंग बैग में कूपन प्रिंट करें और स्टैश प्रिंट करें, पूरे साल के लिए एक्सक्लूसिव डिस्काउंट ऑफर करने के लिए मर्चेंडाइज के लिए रैफल दें और ईमेल कैप्चर करें।
शटरस्टॉक के माध्यम से सीफ़ूड विक्रेता फोटो
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