मैंने हाल ही में एक किताब पढ़ी है जिसे हर छोटे व्यवसाय के मालिक और उद्यमी को पढ़ना चाहिए। "एक्सट्रीम ओनरशिप: हाउ यू.एस. नेवी सील्स लीड एंड विन" पूर्व अमेरिकी नेवी सील और वर्तमान प्रबंधन सलाहकार जोको विलिंक और लीफ बेबिन द्वारा लिखा गया है। मैं आम तौर पर आज की आधुनिक व्यावसायिक समस्याओं के लिए मार्शल या खेल संसाधनों को नहीं देखता, काफी स्पष्ट रूप से क्योंकि उनमें से कई पुराने और अप्रभावी हैं। हालाँकि, ये दोनों पेशेवर अपनी सैन्य और नागरिक दोनों पृष्ठभूमि से अनुभव प्रदान करते हैं, जो लोगों के प्रत्येक प्रबंधक को अपने टूलबॉक्स में होना चाहिए। यह पुस्तक की समीक्षा नहीं है, और पुस्तक के महत्वपूर्ण भाग हैं जो कवर नहीं किए गए हैं, इसलिए पुस्तक पढ़ें!
$config[code] not foundजब कर्मचारियों की विफलता के लिए चरम स्वामित्व ले लो
पुस्तक के शीर्षक में संभवतः सबसे महत्वपूर्ण सलाह है जो लेखक प्रदान करते हैं, वह यह है कि टीम का नेता अंततः उस सब के लिए जिम्मेदार होता है जो टीम करती है। बक स्टॉप के समान यहां राष्ट्रपति ट्रूमैन से मंत्र है, लेकिन एक मोड़ के साथ। अध्यायों में से एक का शीर्षक है, वन्स आर नो बैड टीम्स, ओनली बैड लीडर्स। और यह एक महत्वपूर्ण अंतर प्रदान करता है। अक्सर मुझे लगता है कि छोटे व्यवसाय के मालिकों को अपने कर्मचारियों और कंपनी के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करने में कोई समस्या नहीं है। आखिरकार, आप व्यक्तिगत जिम्मेदारी के बिना एक सफल छोटे व्यवसाय को विकसित नहीं करते हैं। लेकिन कई छोटे व्यवसाय के मालिक जब अपने कर्मचारियों की विफलता के लिए दोष स्वीकार करने की बात करते हैं, तो मैं गिरावट से निपटता हूं। कई बार इसका परिणाम यह होता है कि मालिक बिल्कुल नहीं सौंपना चाहते हैं। यदि आप चाहते हैं कि कुछ सही किया जाए, तो क्या वह स्वयं सही है? यह न केवल टीम और व्यवसाय के विकास को सीमित करता है, बल्कि इसका मतलब है कि व्यापार घाटे का उद्यम मूल्य है, जो यह कहने का एक शानदार तरीका है कि व्यवसाय मालिक के बिना बहुत अधिक मूल्य का नहीं है।
अहंकार की जांच करें
टीम के प्रदर्शन का स्वामित्व लेने का पहला कदम अपने आप को अपने अहंकार से छुटकारा दिलाना है। जैसा कि मैंने पहले लिखा है, उद्यमियों के पास प्रदर्शन करने के लिए एक संतुलन कार्य है। कंपनी शुरू करने और विकसित करने के लिए आपके पास एक निश्चित मात्रा में आत्मविश्वास और दृढ़ संकल्प (ठीक है!) है।
लेकिन यह अहंकार एक दायित्व बन सकता है जब यह आपको उन चीजों को देखने की अनुमति नहीं देता है जो दूसरों के लिए स्पष्ट हैं। जब हम रचनात्मक आलोचना या अन्य विचारों को स्वीकार नहीं कर सकते हैं, तो टीम इसे अधिकतम नहीं कर सकती है।
अपने पहले व्यवसाय में, मैंने कंपनी में हर काम किया था, रिसेप्शनिस्ट से लेकर सेल्समैन और बीच में सब कुछ। यह एक गंभीर समस्या बन गई जब यह उन नौकरियों को करने वाले अन्य लोगों को प्रबंधित करने की बात आई, क्योंकि मुझे लगा कि मुझे सबसे अच्छा तरीका पता था।
कितना घमंडी है! क्या मुझे वास्तव में लगता है कि मैं सबसे अच्छा जानता था?
दुर्भाग्य से मेरे लिए, कई बार जवाब था, हाँ। आप कंपनी में सबसे चतुर व्यक्ति हो सकते हैं, लेकिन क्या आप सभी के कुल के सामूहिक अनुभव और मस्तिष्क की शक्ति से अधिक स्मार्ट हैं? नहीं, मुझे पता है कि सबसे सफल व्यवसाय के मालिक बहुत प्रतिभाशाली और स्मार्ट हैं, लेकिन वे यह जानने के लिए भी काफी स्मार्ट थे कि उन्हें दूसरों की मदद की जरूरत थी।
नेतृत्व
क्या आपके पास एक कर्मचारी है जो अपने प्रदर्शन के लिए बहाने बनाना जारी रखता है या परियोजनाएं अपूर्ण क्यों हैं? गलती किसकी है? यदि आपने कहा, तो कक्षा के प्रमुख के पास जाओ! कभी-कभी ऐसा होता है कि कर्मचारी काम करने में असमर्थ होता है। उनके पास कौशल सेट, अनुभव या इच्छा और कभी-कभी (लेकिन हमेशा नहीं) का अर्थ है कि उस व्यक्ति को प्रतिस्थापित करना। मैं कहता हूं, कभी-कभी, क्योंकि नेता का काम टीम के लक्ष्य को प्राप्त करना है, न कि उसके लिए या खुद के लिए बहाना बनाना। मैं फिर से कहूंगा
यदि आप, कंपनी के मालिक के रूप में, अपने कर्मचारियों पर अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आपकी कंपनी की विफलता का आरोप लगा रहे हैं, तो आप फंस गए हैं। और मैं सुझाव नहीं दे रहा हूँ कि आप बस उस व्यक्ति का काम करते हैं! मैं एएम कह रहा हूं कि इसे पूरा करना आपका काम है। अवधि। ज्यादातर समय यह सही टीम नहीं होने का मामला नहीं है, यह सही नेता नहीं है! टीम के प्रदर्शन की कमी के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करें।
कर्मचारियों के असफल होने पर बहाने बनाना और उंगलियों से इशारा करना। इसे बनाने का एक तरीका खोजें। इस प्रकार का नेतृत्व संक्रामक है। आप अपनी टीम को केवल तब बहाने देना छोड़ देंगे जब आप उन्हें खुद बनाना छोड़ देंगे!
लेकिन क्या होगा जब कर्मचारी कहता है कि वे सब कुछ कर रहे हैं या वे सब कुछ ठीक कर रहे हैं? यदि टीम / कंपनी सफल नहीं होती है तो वे नहीं करते हैं! यह इत्ना आसान है। यह स्वीकार करते हुए कि कोई विफल हो गया है, और इसके लिए ज़िम्मेदारी लेने से पहले यह निर्धारित करना आवश्यक है कि क्या बदलना है। यह बहुत सरल लगता है, लेकिन एक बार जब आप अपनी असफलता को उन चीजों पर दोष देना शुरू कर देते हैं जो आपके नियंत्रण से परे हैं, तो आपने सफलता की कमी में अपनी दोषीता के लिए कोई जगह नहीं छोड़ी। यकीन है कि हमारे नियंत्रण से परे बाहरी कारक हैं जो हमें सफलता से दूर रखते हैं। हालत से समझौता करो। क्लिंट ईस्टवुड और यूएस मरीन कॉर्प्स को उद्धृत करने के लिए, "इंप्रूव, एडाप्ट, और ओवरकम।" और आपकी टीम का पालन करेंगे। सफलता की आवश्यकता है, बहाने नहीं और खुद से शुरुआत करें। आपकी टीम इस पर निर्भर है!
शटरस्टॉक के माध्यम से निराशा तस्वीर
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