यदि आप अधिकांश प्रबंधकों की तरह हैं, तो आप संभवतः अपने कर्मचारियों को नौकरी पर रहते हुए सकारात्मक अनुभव देना चाहते हैं। इस लक्ष्य को पूरा करने के लिए, आपको समयबद्ध और प्रभावी तरीके से अपमान से निपटना होगा। एक कर्मचारी से नकारात्मक व्यवहार न केवल आपके लिए हानिकारक है, बल्कि स्वयं कर्मचारी और आपके बाकी कर्मचारियों के लिए भी हानिकारक है।
अपेक्षाओं का संचार करें
हर किसी की परवरिश और पृष्ठभूमि अलग-अलग होती है, जिसका मतलब है कि हर किसी के पास अलग-अलग मानक हैं जो उचित है और जो नहीं है। स्पष्ट रूप से और लगातार संवाद करने में विफलता के कारण कर्मचारियों की अपेक्षा गलतफहमी हो सकती है। उदाहरण के लिए, बॉडी लैंग्वेज को आमतौर पर गलत समझा जाता है और गलत तरीके से माना जा सकता है क्योंकि कोई व्यक्ति आपके अधिकार को कम कर रहा है। बॉडी लैंग्वेज यूनिवर्सिटी के अनुसार, महिलाओं का अशाब्दिक संचार गर्म और उत्साहजनक होता है। महिलाएं बातचीत करने के दौरान मुस्कुराती हैं और आगे झुकती हैं, दूसरे व्यक्ति को सुनाने के लिए। दूसरी ओर, पुरुष अपने अशाब्दिक संचार में अधिक प्रभावी होते हैं और अक्सर सीधे, तेज इशारों का उपयोग करते हैं। जब अंतर इरादे वास्तव में कभी नहीं थे, तो इस तरह के अंतर को कथित अपमान के रूप में देखा जा सकता है।
$config[code] not foundहोश में आना
बेशक, आपके करियर में कुछ ऐसे मौके आएंगे, जब कोई कर्मचारी जानबूझकर आपके अधिकार को जानबूझकर चुनौती दे रहा हो। गैलप बिजनेस जर्नल के अनुसार, संयुक्त राज्य में 22 मिलियन से अधिक विस्थापित श्रमिक हैं। ये कार्यकर्ता आपको अनदेखा करने, आपको नज़रअंदाज़ करने या बात करने के दौरान अपनी आँखों को लुढ़काने सहित कई तरह से अपनी नाखुशी दिखा सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो इस मुद्दे को जल्दी से हल करना महत्वपूर्ण है, अन्यथा आपकी विश्वसनीयता और कार्यालय के मनोबल को नुकसान होने की संभावना है।
समाधान पर ध्यान दें
जब आप मानते हैं कि आपके अधिकार को लेकर सचेत हो रहा है, तो निजी कर्मचारी के साथ बातचीत करें। एक शांत, सम्मानजनक तरीके से जो आप अनुभव कर रहे हैं उसे संवाद करें और कर्मचारी को समझाने की अनुमति दें। भविष्य के समाधान के बारे में बात करने और आप जो चाहते हैं, उसके बजाय बातचीत के अधिकांश हिस्से को खर्च करें, जो आप नहीं चाहते हैं। समस्याओं के बजाय समाधान पर ध्यान केंद्रित करने से आपको और आपके कर्मचारी को एक टीम की तरह महसूस होगा और सफलता की संभावना बढ़ जाएगी। दस्तावेज़ जो आप दोनों सहमत हैं और भविष्य में इन प्रतिबद्धताओं का पालन करते हैं।
गहरी खुदाई
आपके अधीनस्थ एक अधीनस्थ को गहरी समस्या का लक्षण हो सकता है। केवल कर्मचारी को अपमानजनक और असभ्य लिखना आसान है, लेकिन कई बार कुछ और होने के कारण इन व्यवहारों में परिणाम होता है। याद रखें कि एक कार्यकर्ता का व्यक्तिगत जीवन और कार्य जीवन बहुत परस्पर जुड़े हुए हैं। गैलप बिजनेस जर्नल के अनुसार, घर पर नकारात्मकता और काम पर सक्रिय विघटन के बीच एक संबंध मौजूद है, जिसमें बाहर काम करना और सह-कर्मियों को कम करना शामिल है। कई समकालीन सामाजिक समस्याएं कार्यस्थल को प्रभावित कर सकती हैं जिनमें नस्लवाद, लिंगवाद, हिंसा, नशीली दवाओं और शराब का दुरुपयोग, गरीबी और मानसिक बीमारी शामिल हैं। इसलिए, जब आप अपने कर्मचारी से बात करते हैं तो ऐसे प्रश्न पूछें जो आपको यह पता लगाने में मदद कर सकें कि क्या कोई अंतर्निहित समस्या उसके व्यवहार को प्रभावित कर रही है।
