इसके साथ 2017 में अंतिम शुक्रवार होने के कारण हम सप्ताह को सामान्य साप्ताहिक साक्षात्कार से निकाल रहे हैं, लेकिन हम अगले शुक्रवार को 2018 को समाप्त करने के लिए वापस आएंगे। और 2018 की बात करें तो, मेरा वॉचिंग अमेज़ॅन पार्टनर जॉन "कोल्डेरिस" लॉसन और मैं देखना चाहते थे कि आने वाले साल में कौन सी कंपनी अमेजन को अपने पैसे के लिए दौड़ाएगी।
2018 में कौन होगा अमेजन प्रतियोगी?
इसलिए हमने अमेज़न को ऐप्पल, फ़ेसबुक और गूगल जैसी कंपनियों को देखने के लिए एक प्रकरण समर्पित किया कि कैसे उन रिश्तों में पिछले कुछ वर्षों में बदलाव आया है, और इनमें से कौन सी कंपनी सबसे प्रभावी रूप से ई-कॉमर्स, बेज़ोस और क्लाउड के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए तैनात है कंप्यूटिंग, संवादी इंटरफेस और कुछ भी।
$config[code] not foundनीचे हमारी बातचीत का एक संपादित प्रतिलेखन है। पूरी बातचीत सुनने के लिए नीचे दिए गए वीडियो को देखें या एम्बेडेड साउंडक्लाउड प्लेयर पर क्लिक करें। और 2018 में मिलते हैं!
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लघु व्यवसाय के रुझान: यदि आप अमेज़न देख रहे हैं, तो आप Google देख रहे हैं। आप फेसबुक देख रहे हैं आप वॉलमार्ट देख रहे हैं। आप इन सभी कंपनियों को देख रहे हैं क्योंकि वे प्रतिक्रिया देते हैं कि अमेज़ॅन क्या कर रहा है। विशेष रूप से जब हम Facebook / Amazon / Google को गतिशील देखते हैं।
जॉन लॉसन: द बिग थ्री।
लघु व्यवसाय के रुझान: आपने उल्लेख किया है कि पहले, वे सभी अपने स्वयं के टर्फ का इस्तेमाल करते थे, लेकिन अब लगता है कि कुछ अवैध शिकार हो रहे हैं।
जॉन लॉसन: बिग थ्री, दिन में वापस, बहुत पहले नहीं, विशेषज्ञता के कुछ बहुत अच्छी तरह से परिभाषित टॉवर थे। Google सभी खोज के बारे में था। अमेज़ॅन ईकॉमर्स के बारे में सब कुछ था और एप्पल सभी उपकरणों और ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में था …
लघु व्यवसाय के रुझान: … और स्वयं।
जॉन लॉसन: अमेज़ॅन, मुझे वास्तव में लगता है, एक बाजार की रणनीति को चलाया गया है जिसने हर किसी के सामान में अतिक्रमण किया है और अब वे सभी एक-दूसरे के खिलाफ बहुत ही अनोखे तरीके से प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं और मुझे लगता है कि अमेज़ॅन इसके पीछे असली चालक था।
लघु व्यवसाय के रुझान: मुझे लगता है कि आप सही हैं, लेकिन मुझे लगता है कि आखिरी भूसे ने जो खेल को बदल दिया है वह इको डिवाइस की सफलता है क्योंकि यह कुछ ऐसा था जिसे किसी ने भी नहीं देखा था। यह एक ऐसी श्रेणी थी जो वास्तव में मौजूद नहीं थी। आप शायद पिछले 18 महीनों में कह सकते हैं कि ज्वार बदल गया और लोग जैसे थे, "ठीक है, यह बात बहुत अच्छी है।" आप और अधिक कौशल विकसित होते हुए देखने लगे। आपने अधिक बकबक सुनना शुरू कर दिया और जब तक यह वास्तव में वहाँ था, तब तक इसने Google और Apple दोनों को प्रतिक्रिया देने के लिए मजबूर किया।
जॉन लॉसन: खेल में बहुत देर हो गई।
लघु व्यवसाय के रुझान: Google को देर हो चुकी थी, लेकिन उन्होंने वास्तव में बहुत अच्छा काम किया और कुछ कैच अप किया। Apple ने अभी भी अपना उत्पाद जारी नहीं किया है
जॉन लॉसन: यहाँ वह बात है जो पागल है; यह Apple का अतिक्रमण था।
लघु व्यवसाय के रुझान: हाँ। सिरी बाहर था …
जॉन लॉसन: सिरी यह सब की शुरुआत है और वे सिर्फ मेरे पास कहीं भी नहीं गए, मेरे पास, वे आवाज पहचान और आवाज सक्रिय उपकरणों के साथ स्थानांतरित हो सकते हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: यह लगभग वैसा ही है जैसा उन्होंने नहीं जाना कि उनके पास क्या था।
जॉन लॉसन: हाँ। उन्हें पता नहीं था वे अभी इसके साथ खेल रहे थे और उन्होंने इसके चारों ओर पूरे पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण नहीं किया।
$config[code] not foundलघु व्यवसाय के रुझान: मुझे "इकोसिस्टम" पसंद है।
जॉन लॉसन: मुझे लगता है कि आप सही हैं। वह एक गौंटलेट की तरह था। किसी ने आते हुए नहीं देखा।
लघु व्यवसाय के रुझान: अब, अचानक, यह टर्फ युद्धों में सभी जगह चल रहा है। हमें भी बड़ा झटका लगा जहाँ अमेज़न ने बिक्री बंद कर दी थी
क्रोमकास्ट डिवाइस और फिर उसके जवाब में, Google ने इको शो से YouTube वीडियो खींचे। जॉन लॉसन: मुझे पता है। छोटे व्यवसाय के रुझान: अमेज़न प्राइम वीडियो के साथ Apple टीवी पर नहीं था। ऐसा लगता है कि हमने एक नया प्रवेश किया है … जॉन लॉसन: वे अब किस बात पर लड़ रहे हैं? छोटे व्यवसाय के रुझान: वे ध्यान से लड़ रहे हैं। जॉन लॉसन: माइंड शेयर, तो हाँ। ध्यान। लघु व्यवसाय के रुझान: क्योंकि यदि आपका ध्यान है, तो आप इसे परिवर्तित कर सकते हैं। जॉन लॉसन: फिर आप इसका उपयोग सब कुछ करने के लिए कर सकते हैं। लघु व्यवसाय रुझान: सही। जॉन लॉसन: मुझे याद है कि जब अमेज़न खोज के साथ इस चीज़ को करना शुरू कर रहा था, जहाँ लोग उत्पादों को खरीदने के लिए खोज मंच के रूप में अमेज़न का उपयोग करना शुरू कर रहे थे। Google इसके बारे में क्रेजी हो गया और जब आपने Google भुगतान वाले विज्ञापनों को देखना शुरू किया, तो वह उस हलचल को करने की कोशिश करने लगा, और यह काम नहीं किया, जरूरी है। अमेज़न खरीदने के लिए पसंद का मंच है। अगर मैं कुछ खोज रहा हूं, तो लोग सीधे अमेज़न पर चले जाते हैं। कोई और Google खोज नहीं। अब और नहीं, लेकिन अब बहुत कम है। लघु व्यवसाय रुझान: मुझे लगता है कि बड़ी लड़ाई ध्वनि खोज पर होने वाली है और जैसे-जैसे हम इन उपकरणों का उपयोग करने में अधिक सहज होते हैं, यह इन अन्य प्रकार के उपकरणों - फोन के अलावा अन्य के माध्यम से आने वाली आवाज खोज होने जा रही है। इन स्पीकर प्रकार के उपकरणों के माध्यम से। जॉन लॉसन: आपको पता है कि? मैं इस शब्द को बदलने जा रहा हूं, क्योंकि मैं वास्तव में ध्वनि खोज नहीं करता हूं। मैं वॉइस कमांड करता हूं। जब मैं आवाज करता हूं तो मैं कुछ भी नहीं खोज रहा हूं शायद ही कभी मैं इसे कई परिणामों को वापस लाने के लिए देख रहा हूँ। यह केवल मुझे एक परिणाम वापस लाने जा रहा है, आमतौर पर। लघु व्यवसाय के रुझान: खैर, यह एक आवाज खोज की कुंजी है, क्योंकि आप एक आवाज खोज नहीं कर सकते हैं और लाखों खोज परिणाम प्राप्त कर सकते हैं … जॉन लॉसन: आपको 'परिणाम' प्राप्त हुआ लघु व्यवसाय के रुझान: आपको 'एक' होना चाहिए। यह गेम चेंजर है। जॉन लॉसन: इसने मुझे सिर्फ सोचने पर मजबूर कर दिया है। यह अमेज़ॅन की तरह पहला परिणाम बेचने की जरूरत नहीं है क्योंकि पहला परिणाम एक उत्पाद होगा। हालाँकि, Google ने आपको शीर्ष पर जाने के लिए Google Paid Ads का उपयोग किया है। यदि मैं केवल एक परिणाम प्राप्त करने जा रहा हूं, तो Google विज्ञापन के नजरिए से कैसे कमाई कर सकता है? सिर्फ इसलिए कि आप अधिक भुगतान करते हैं, इसका मतलब है कि आप सबसे अच्छा परिणाम होने जा रहे हैं। छोटे व्यवसाय के रुझान: चलो इसे एक और कदम पर ले जाएं, क्योंकि आपने कहा था। यह कैसे Google है … Google अधिकांश भाग के लिए हार्ड माल नहीं बेचता है। जॉन लॉसन: नहीं, वे प्लेसमेंट बेचते हैं। लघु व्यवसाय रुझान: सही। कठिन माल कौन बेचता है? जॉन लॉसन: अमेज़न। छोटे व्यवसाय के रुझान: इसलिए अमेज़ॅन अपने पैसे को लेन-देन से दूर करता है, रूपांतरण से नहीं, बल्कि अधिक से अधिक, वे अपने स्वयं के ब्रांडेड सामानों के लेनदेन से अपने पैसे कमा रहे हैं। जॉन लॉसन: वे ट्रिपल सूई हैं। छोटे व्यवसाय के रुझान: वे सबसे अधिक भाग के लिए, अपने पैसे से … जॉन लॉसन: स्वयं की खोज। लघु व्यवसाय रुझान: … स्वयं खोज। वे वास्तविक लेन-देन से पैसा कमाना चाहते हैं, जो कि Google को बहुत ही कम नुकसान में डालता है, क्योंकि यह है कि उन्हें अपना पैसा कैसे बनाना है क्योंकि वे इसे किसी भी लेनदेन पर नहीं बना रहे हैं। जॉन लॉसन: यह एक गेम चेंजर है। लघु व्यवसाय के रुझान: फिर, Apple उस में कहाँ फिट होता है? ऐसा लगता है कि वे भी इससे जूझ रहे हैं। जॉन लॉसन: हाँ। वो हैं। लघु व्यवसाय के रुझान: क्योंकि, याद रखें कि होमपॉड को बाहर आना था … जॉन लॉसन: क्रिसमस से ठीक पहले। लघु व्यवसाय रुझान: यह छुट्टियों के लिए तैयार होना चाहिए था। जॉन लॉसन: सही। हाँ। लघु व्यवसाय के रुझान: उन्होंने इसे खत्म कर दिया। जॉन लॉसन: उन्हें करना पड़ा। लघु व्यवसाय के रुझान: बहुत से लोगों ने कहा कि वे अमेज़ॅन रोलिंग आउट उपकरणों से बाहर हो गए हैं … याद रखें, केवल इको डिवाइस था। जॉन लॉसन: राइट और उन्होंने एक दिन में तीन की घोषणा की। लघु व्यवसाय के रुझान: हाँ, और फिर उन्होंने कुछ और रोल किए। इसलिए, जबकि अमेज़ॅन उन्हें रोल आउट कर रहा है - यहां तक कि Google भी उन्हें रोल आउट कर रहा है - ऐप्पल अटक गया है। मुझे लगता है कि वे इसका पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं क्योंकि बहुत सारा सामान जा रहा है … हम एक फोन केंद्रित वातावरण से जा रहे हैं, कम से कम संयुक्त राज्य अमेरिका में, एक बहु डिवाइस पर्यावरण के लिए। इसलिए हम फोन पर पूरी तरह से निर्भर नहीं हैं। मैं फोन को नीचे रख सकता हूं और अपने घर के अलग-अलग हिस्सों में सिर्फ चिल्ला सकता हूं और डिवाइस रिस्पांस कर सकता हूं। तो, जहां ऐप्पल हमारे फोन के माध्यम से अधिक से अधिक बातचीत नहीं करता है, तो वह कहां रखता है? जॉन लॉसन: यदि वे पसंद का उपकरण नहीं बना रहे हैं, तो मुझे नहीं पता कि वह उन्हें कहां रखता है। लघु व्यवसाय के रुझान: यह उन्हें वैसा ही रखता है जैसा हम देख रहे हैं, आपने होम डिपो के साथ पहले जो बात की थी। यह उन्हें उसी तरह की श्रेणी में रखता है जैसे कि वॉलमार्ट ने अमेज़न को क्या जवाब दिया। जॉन लॉसन: हाँ। नवप्रवर्तक होने का विरोध करते हुए, अब आप … कुत्ते के पीछे के छोर पर होने के नाते और कुत्ते को पूंछ में लपेटने दें, यह अब अच्छी बात नहीं है। लघु व्यवसाय के रुझान: ठीक है, तो मुझे आपसे यह पूछना चाहिए। उन सभी कंपनियों में से, जिनके बारे में हमने बात की है, आपको क्या लगता है कि अमेज़ॅन को जो भी खतरा है, उनकी प्रतिक्रिया के साथ सफल होने का सबसे अच्छा अवसर है? जॉन लॉसन: मुझे निश्चित रूप से लगता है कि Google एक है। Google अभी फाल्कन की तरह है। यह उनकी हार है मुझे लगता है कि अमेज़न के पास एक अच्छी शुरुआत है। वे महान काम कर रहे हैं, लेकिन जब मेरे जीवन के हिस्से की बात आती है, तो Google अभी भी राजा थोड़े ही है। आप जानते हैं कि मेरा क्या मतलब है? लघु व्यवसाय के रुझान: Google के पास सात प्लेटफार्म हैं जिनमें कम से कम एक बिलियन उपयोगकर्ता हैं। उन्हें Gmail मिल गया है, उन्हें खोज मिल गई है, उन्हें YouTube मिल गया है … उनमें से सात हैं। जॉन लॉसन: यह बहुत पागल है। लघु व्यवसाय रुझान: कोई और नहीं कह सकता है। इसलिए, उनके पास इतना डेटा है कि हम उन चीजों पर आ रहे हैं जिन्हें हम खोजते हैं। बातचीत हमारे पास है। गूगल प्ले। वह दूसरी बात है। जॉन लॉसन: ओह ठीक है। हाँ। गूगल प्ले। लघु व्यवसाय के रुझान: इसलिए हमारे व्यवहार पर हमारे पास बहुत सारे डेटा हैं, जो हम पसंद करते हैं, हमारे कुछ लेनदेन पर, जो हम खोजते हैं। मुझे लगता है कि आप सही हैं। मुझे लगता है कि उनके पास सबसे अधिक गोला-बारूद है। जॉन लॉसन: हां, यह तो हैरत की बात है। वे हमारे फोन चलाते हैं। हमारे ज्यादातर फोन। एंड्रॉयड। वे हमारे ज्यादातर फोन चलाते हैं। यह सिर्फ है … लघु व्यवसाय रुझान: मैं अभी YouTube लाइव टीवी का उपयोग कर रहा हूं। जॉन लॉसन: सही। लघु व्यवसाय के रुझान: इसलिए वे जानते हैं कि मैं कौन से चैनल देख रहा हूं, मैं क्या देख रहा हूं, मैं उनके क्लाउड में क्या सहेजता हूं। जॉन लॉसन: उन्हें अभी इसका पता लगाना बाकी है। वे इसे एक साथ रखने के लिए मिल गए- लघु व्यवसाय के रुझान: केवल एक चीज, उनके पास कठिन वस्तुओं के दृष्टिकोण से बहुत अधिक लेन-देन डेटा नहीं है क्योंकि … जॉन लॉसन: मैं असहमत हूं। मैं असहमत हूं।
$config[code] not found लघु व्यवसाय रुझान: ठीक है। जॉन लॉसन: मेरे असहमत होने का कारण यह है कि मुझे लगता है कि उनके विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म, Google विज्ञापन शब्दों के साथ, लोग अपने प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन डालते हैं और वे उस लेनदेन को सभी तरह से कार्ट में ट्रैक कर सकते हैं। लघु व्यवसाय के रुझान: खैर, यह एक निश्चित प्रकार का लेनदेन है। यह सभी लेन-देन नहीं है। जॉन लॉसन: नहीं, यह सिर्फ वे सभी लोग हैं जो विज्ञापन देते हैं। लघु व्यवसाय के रुझान: जब आप कहते हैं कि साइबर सोमवार को खरीदारी करने वाले 50 प्रतिशत लोग अमेज़ॅन से खरीदे, तो इस तरह की लड़ाई करना कठिन है। जॉन लॉसन: यहाँ लड़ाई, मेरे लिए है। यह लड़ाई तब भी है जब हमारे पास अमेज़न के प्लेटफ़ॉर्म बेचने वाले उत्पादों पर दो मिलियन थर्ड-पार्टी सेलर्स हैं, मुझे लगता है कि उन दो मिलियन ने यह समझा कि अमेज़ॅन उनके लिए एक अच्छा साथी नहीं है। यदि Google खुद को छोटे और मध्यम व्यवसाय के लिए एक अच्छे भागीदार के रूप में स्थान दे सकता है जो वास्तव में अमेज़ॅन के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, भले ही हम अमेज़ॅन पर बेचते हैं, तो आप एक तरह से प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं क्योंकि आप बस उस प्रीमियम का भुगतान नहीं करना चाहते Amazon जो ट्रैफिक ला रहा है। लघु व्यवसाय रुझान: और कौन, अभी कम से कम, वह यातायात ला सकता है? आप शायद … जॉन लॉसन: ईबे। लघु व्यवसाय के रुझान: एक मिनट रुको, यार। मेरे पास एक सेकंड के लिए 2010 का फ्लैशबैक था। जॉन लॉसन: मैं भी येही कह रहा हूँ। आप एक व्यापारी के रूप में अमेज़ॅन के साथ कई बार एक रॉक और एक कठिन जगह के बीच पसंद कर रहे हैं। मुझे लगता है कि बाकी सब लोग भी हैं। हाँ, हम बस… लघु व्यवसाय के रुझान: मुझे लगता है कि वॉलमार्ट शायद ऐसा ही महसूस करता है, मुझे लगता है … जॉन लॉसन: हाँ। लघु व्यवसाय के रुझान: … बहुत ज्यादा हर कंपनी, तो … जॉन लॉसन: यह कुछ और है, यार लघु व्यवसाय रुझान: मुझे लगता है कि आप सही हैं। Google सबसे अच्छी स्थिति में है। Apple, वे हमेशा बाहर रहते हैं क्योंकि उनके पास एक बहुत बड़ा फैनबॉय, फैन बेस है। IPhone 10 के लिए मैंने जो बिक्री नंबर देखे हैं, वे चार्ट से दूर हैं। मार्जिन बढ़ता जा रहा है। पुराने फोन को धीमा करने के साथ आसपास गड़बड़ करना बंद करें। जॉन लॉसन: मैं यह कहने वाला था कि इस कारण से वे चार्ट से दूर हैं क्योंकि मेरा पुराना फोन धीमा हो रहा है क्योंकि मेरी बैटरी है … लघु व्यवसाय के रुझान: हाँ।मुझे लगता है कि वास्तव में उनके लिए कुछ खर्च हो रहा है। जॉन लॉसन: हाँ। हमें नहीं पता कि 2018 में यह कितना बड़ा होगा। लघु व्यवसाय के रुझान: हाँ। मुझे लगता है कि प्रभाव काफी महत्वपूर्ण होगा। जॉन लॉसन: हाँ। लघु व्यवसाय के रुझान: तो, उनके पास निपटने के लिए कुछ मुद्दे हैं। लब्बोलुआब यह है कि हम सिर्फ एक अमेज़ॅन दुनिया में रह रहे हैं और हर किसी को यह पता लगाने की कोशिश करनी है कि इससे कैसे निपटना है। जॉन लॉसन: अगर ऐसा है, तो यहां एक बात मैं आपको बताऊंगा यह पहाड़ की चोटी पर चढ़ाई है जिस तरह से नंबर एक होने से ज्यादा फायदेमंद है। एक बार जब आप नंबर एक हो जाते हैं, तो आपके लिए हर किसी की बंदूक। मुझे लगता है कि अमेज़ॅन ने अब पैमाने पर इत्तला दे दी है और हर कोई उनके लिए बंदूक चलाने वाला है और इसके लिए कुछ सार्वजनिक प्रतिक्रिया हो सकती है। यह विचार नेताओं के साथ वन-ऑन-वन साक्षात्कार श्रृंखला का हिस्सा है। प्रकाशन के लिए प्रतिलेख संपादित किया गया है। यदि यह एक ऑडियो या वीडियो साक्षात्कार है, तो ऊपर दिए गए एम्बेडेड प्लेयर पर क्लिक करें, या iTunes के माध्यम से या स्टिचर के माध्यम से सदस्यता लें।
