प्रशासनिक सहायकों और अन्य कार्यालय कर्मियों को एक सफल कैरियर बनाए रखने के लिए कुछ बुनियादी कार्यालय कौशल की आवश्यकता होगी। कुछ नियोक्ता नौकरी के प्रशिक्षण पर पेशकश करते हैं, लेकिन लिपिक कार्य वाले अधिकांश पदों को कार्यालय के कार्यों को करने में पूर्व अनुभव की आवश्यकता होती है। हाई स्कूल, तकनीकी स्कूल, व्यावसायिक स्कूल और दूरस्थ शिक्षा कार्यक्रम बुनियादी कार्यालय कौशल के लिए समर्पित प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करते हैं।
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बुनियादी कार्यालय प्रशिक्षण में एक बुनियादी बहु-लाइन फोन प्रणाली का उपयोग करने के बारे में सबक शामिल होना चाहिए। प्रशिक्षुओं को यह समझने की आवश्यकता है कि कैसे सुखद और पेशेवर तरीके से कॉल का जवाब देना है, कैसे ग्राहकों को पकड़ना है, कैसे कार्यालय के भीतर अन्य स्थानों पर कॉल स्थानांतरित करना है, कैसे सम्मेलन कॉल की सुविधा प्रदान करना है और कंपनी के संदेशों के लिए ध्वनि मेल का उपयोग कैसे करना है।
कंप्यूटर कौशल
कंप्यूटर का उपयोग करना सबसे महत्वपूर्ण बुनियादी कार्यालय कौशल में से एक है। प्रशिक्षण में कंप्यूटर को चालू और बंद कैसे करना है, माउस का उपयोग कैसे करना है, स्क्रीन को अधिकतम और न्यूनतम कैसे करना है, साथ ही साथ कंप्यूटर सेटिंग्स को कैसे एक्सेस और बदलना है, इसमें शामिल होना चाहिए। प्रशिक्षुओं को एक बुनियादी दस्तावेज बनाने और इसे प्रिंटर पर भेजने के तरीके के बारे में सबक प्राप्त करना चाहिए। उन्हें बुनियादी कुंजीपटल कौशल भी सीखना चाहिए, और बढ़ती टाइपिंग गति का अभ्यास करना चाहिए। कुछ कंपनियां महत्वपूर्ण दस्तावेजों को स्कैन और फैक्स करने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करती हैं; कार्यालय के प्रशिक्षुओं को यह सीखना चाहिए कि यह कैसे करना है, साथ ही साथ कंप्यूटर से संबंधित समस्याओं का कैसे निवारण और निर्धारण करना है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाइंटरनेट और कंप्यूटर प्रोग्राम
इंटरनेट और अन्य सामान्य कंप्यूटर प्रोग्राम का उपयोग कैसे करना है, यह जानना अमूल्य कार्यालय कौशल है। प्रशिक्षण में Google और याहू जैसे इंटरनेट डेटाबेस को कैसे खोजना है, और ईमेल का उपयोग और उपयोग कैसे किया जाना चाहिए। कुछ आधुनिक दिन कंपनियां पत्राचार, विज्ञापन और विपणन उद्देश्यों के लिए सोशल नेटवर्किंग साइटों का उपयोग करती हैं; मूल कार्यालय कौशल में प्रशिक्षण में फेसबुक और ट्विटर जैसी साइटों पर एक ट्यूटोरियल शामिल होना चाहिए। प्रशिक्षण में विंडोज जैसे कंप्यूटर ऑपरेटिंग सिस्टम, साथ ही माइक्रोसॉफ्ट वर्ड के माध्यम से दस्तावेज निर्माण में कौशल, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल के माध्यम से स्प्रेडशीट निर्माण और रखरखाव, माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक के साथ अंतर-कार्यालय पत्राचार, पावर प्वाइंट के साथ बुनियादी प्रस्तुतिकरण को एक साथ रखने के निर्देश दिए गए हैं।, और क्विकबुक के साथ बुनियादी लेखा और किताब रखते हुए।
दस कुंजी जोड़ने की मशीन
मूल कार्यालय कौशल में आम तौर पर छोटी मात्रा में लेखांकन शामिल होता है। प्रशिक्षुओं को कंपनी के तथ्यों और आंकड़ों के चालान और गणना के लिए दस-कुंजी जोड़ने की मशीन का उपयोग करने पर निर्देश प्राप्त करना चाहिए।
फाइलिंग
संगठन एक प्रमुख कार्यालय कौशल है। कार्यालय के कर्मचारियों को कार्यालय दस्तावेजों को वर्गीकृत करने और वर्णमाला करने के तरीके के साथ-साथ पुरानी फाइलिंग सिस्टम को आदेश को कैसे पुनर्स्थापित करना है, इस पर प्रशिक्षण की आवश्यकता है।