ज़ेनफ़िट्स के बेन लाज़रोव: मानव पूंजी प्रबंधन को कर्मचारियों और एसएमबी के लिए अनुभवों में सुधार करना चाहिए

Anonim

अटलांटा में सेल्सफोर्स ने अपने स्मॉल बिजनेस बेसकैंप इवेंट का आयोजन किया, जिसमें सैकड़ों उद्यमियों, स्टार्टअप्स और छोटे बिजनेस मालिकों ने भाग लिया। यह बहुत सारे महान पैनल, सत्र और नेटवर्किंग अवसरों से भरा दिन था - सभी एसएमबी को अपने व्यवसायों को कुशलतापूर्वक आगे बढ़ाने में मदद करने पर केंद्रित थे।

इस घटना के भागीदारों में से एक, छोटे और midsize कंपनियों के लिए क्लाउड-आधारित मानव संसाधन सॉफ़्टवेयर प्रदाता ज़ेनफ़िट्स है। मानव पूंजी प्रबंधन सभी आकार की कंपनियों में और अधिक प्रमुख बनने के साथ, मुझे बेन लाज़रोव के साथ बोलने का अवसर मिला, जो जेनिट्स के लिए सीनियर एंटरप्राइज अकाउंट एक्जीक्यूटिव है, यह समझने के लिए कि एचसीएम को बढ़ते छोटे व्यवसायों की पेशकश करने के लिए क्या बेहतर है।

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नीचे हमारी बातचीत का एक संपादित प्रतिलेख है। आप पूरी बातचीत एम्बेडेड वीडियो में देख सकते हैं। और मुझे इस वीडियो के निर्माण के लिए लाइव वीडियो लैब के मोनिक जॉनसन और वेब कंसल्टिंग कंपनी के कोरी वेब के लिए एक विशेष धन्यवाद भेजें।

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छोटे व्यवसाय के रुझान: इससे पहले कि हम मानव पूंजी प्रबंधन (HCM) के बारे में बात करें, विशेष रूप से, हमें ज़ेनफ़िट्स के बारे में थोड़ा बताएं।

बेन लजारोव: ज़ेनफिट्स नंबर एक ऑल-इन-वन एचआर प्लेटफॉर्म है। हम दो कर्मचारियों की कंपनियों को एक हजार कर्मचारियों को उनके बैक ऑफिस का प्रबंधन करने, पेरोल, लाभ और एचआर को एक ही स्थान पर जोड़ने में मदद करते हैं।

लघु व्यवसाय रुझान: मानव पूंजी प्रबंधन शब्द। हमें बताएं कि वह क्या है।

बेन लजारोव: मुझे लगता है कि यह एक कर्मचारी के लिए किराया से आग के अनुभव के रूप में अधिक है। मैं कहता हूं कि कर्मचारी का अनुभव यह कंपनी का अनुभव भी है। नए भाड़े की कागजी कार्रवाई से सभी को प्रबंधित करने में सक्षम होने के कारण, नामांकन में लाभ के लिए, किसी को पेरोल पर सेट करने के लिए, और जब से हम सेल्सफोर्स सम्मेलन में हैं, तब तक कई बैक ऑफिस बिजनेस सिस्टम को भी जोड़ने में सक्षम हैं।

लघु व्यवसाय के रुझान: छोटे व्यवसायों के लिए HCM कहां फिट होता है?

बेन लजारोव: मुझे लगता है कि यह अधिक लागत प्रभावी दर पर कुछ जल्दी लागू करने में सक्षम होने की दिशा में है। यदि आपने आज किसी के लिए मानव पूंजी प्रबंधन का उल्लेख किया है, तो वे शायद किसी कंपनी जैसे ओरेकल या कार्यदिवस के बारे में सोचेंगे। आमतौर पर छोटे व्यवसायों ने हमेशा कागज या एक्सेल पर उन चीजों को प्रबंधित किया है, और वे हमेशा अपने कार्यालय में फाइल कैबिनेट के बारे में बात करते हैं। कंपनियां अब अपने कर्मचारी के अनुभव के साथ मदद करने के लिए, अपने कर्मचारियों के लिए आसान, अपने कर्मचारियों के लिए आसान है कि कुछ का उपयोग करने में सक्षम हो रही हैं।

लघु व्यवसाय के रुझान: शायद हमें एक उदाहरण दें या दो छोटे व्यवसाय एचसीएम का उपयोग कैसे करेंगे।

बेन लजारोव: मान लीजिए कि आप कल काम शुरू करते हैं। पहले दिन, आप एक व्यवसाय में आते हैं, आमतौर पर लोग हमेशा कागजी कार्रवाई के ढेर से ग्रस्त होते हैं। यह आपका पहला अनुभव है आप आते हैं, आप कुछ भी नया करने से पहले अपना नाम और अपना पता 15 बार भरते हैं। मुझे लगता है कि आज, या किसी भी आधुनिक मानव पूंजी प्रबंधन के साथ, हम उस प्रक्रिया को सुव्यवस्थित कर रहे हैं। हम कर्मचारियों को सामने वाले को शिक्षित कर रहे हैं और उन्हें पहले दिन बेहतर अनुभव देने की अनुमति दे रहे हैं।

लघु व्यवसाय के रुझान: एक समय है जब एक छोटी कंपनी को एचसीएम समाधान को लागू करने के बारे में सोचना शुरू करना चाहिए?

बेन लजारोव: मैंने उन कंपनियों से बात की है जिनके दो कर्मचारी हैं और वे विकास के लिए खुद को तैयार करने में सक्षम होना चाहते हैं। मुझे नहीं लगता कि ऐसा कोई समय है जो बहुत जल्द हो। एक व्यवसाय के प्रत्येक चरण में, एक से 50, 50 से 100, 100 से प्लस, आप अलग-अलग मुद्दों पर जा रहे हैं जो कि एक एचआर से व्यवसाय का सामना करते हैं, अनुपालन और लाभ के दृष्टिकोण का सामना करते हैं, लेकिन बेहतर है कि आप जल्दी से इंतजार करें। ।

लघु व्यवसाय के रुझान: क्या ऐसे कुछ पहलू हैं जो छोटे व्यवसायों के लिए अधिक प्रासंगिक हैं जब यह एचसीएम बनाम बड़े उद्यमों के साथ आता है?

बेन लजारोव: मुझे लगता है कि आज छोटे व्यवसायों में क्या दिलचस्प है, वे अत्याधुनिक बने रहने की कोशिश कर रहे हैं। वे अपने व्यवसाय को आगे बढ़ाने और अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए अगली सबसे अच्छी चीज की तलाश में हैं। इन छोटे व्यवसायों में से कई ज़ेनेफ़िट्स को एक विचार नेता और उन्हें यह निर्धारित करने में मदद करने के लिए एक स्थान के रूप में देखते हैं कि उन्हें एचआर दृष्टिकोण से क्या होना चाहिए, एक लाभ के दृष्टिकोण से, और एक सीआरएम दृष्टिकोण से भी। आप उनके AppExchange पर Salesforce को देखते हैं, बहुत सारी कंपनियां उनके पास यह देखने के लिए जाती हैं कि उनकी एकीकरण क्या हैं। मुझे लगता है कि यही बात ज़ेनफ़िट्स के लिए भी है। वे हमारे ऐप एक्सचेंज में यह देखने के लिए आते हैं कि हमें क्या लगता है कि सबसे अच्छा आवेदक ट्रैकिंग सिस्टम है, या सबसे अच्छा प्रदर्शन प्रबंधन सिस्टम है। फिर वे इसे हमारे प्लेटफॉर्म में एकीकृत करने में सक्षम हैं।

लघु व्यवसाय रुझान: बहुत अच्छा। जब आप आज छोटे व्यवसायों के बारे में सोचते हैं, तो बहुत सारी प्रौद्योगिकी है जो उन पर आ रही है। एचसीएम का उपयोग करके, इसे लागू करने के लिए उन्हें देखने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?

बेन लजारोव: मैं मासिक आधार पर कई कंपनियों से बात करता हूं और सबसे बड़ी समस्या यह है कि इन छोटे व्यवसायों के लिए उनके पास बहुत सारे सिस्टम हैं। समय की ट्रैकिंग के लिए उनके पास एक प्रणाली है। वेतन भूमिका के लिए उनके पास एक प्रणाली है। उनके पास बीमा के लिए एक प्रणाली है, और एक व्यापार के दृष्टिकोण से, उन्हें इसे प्रबंधित करने में मदद करने के लिए किसी की आवश्यकता है। यही वह जगह है जहाँ वे हमारी ओर मुड़ते हैं और जाहिर है, ऐसा करते समय आज्ञाकारी बने रहते हैं।

लघु व्यवसाय रुझान: प्लेटफ़ॉर्म के कौन से टुकड़े हैं जिनके बारे में उन्हें जानकारी होनी चाहिए?

बेन लजारोव: पेरोल, समय और उपस्थिति ट्रैकिंग, ट्रैकिंग बंद करने का समय। हमारा मोबाइल ऐप कर्मचारियों को काम के प्रवाह का प्रबंधन करने की अनुमति देता है, लेकिन मुख्य रूप से, बस अपने कर्मचारियों को बोर्ड पर लाने में मदद करता है। वहाँ बहुत कुछ है जो उस में जाता है, जैसे मैंने कहा, दस्तावेजों और कर्मचारी के लिए कागजी कार्रवाई को भरना, सबसे पहले और फिर जाहिर तौर पर पीछे के छोर पर प्रशासक के लिए। उन्हें हमेशा लोगों को पेरोल पर सेट करना पड़ता है और फिर स्पष्ट रूप से उन्हें बीमा पर सेट करना होता है। Zfindits के साथ, यह सिर्फ एक जगह है और बाकी सब कुछ अपडेट किया गया है।

लघु व्यवसाय के रुझान: अंतिम विचार मैं आपके बारे में पूछना चाहता हूं कि हाल ही में SMBs के आसपास एक लाभ अध्ययन किया है। क्या आप उसके बारे में थोड़ी बात करेंगे? इसमें से कुछ प्रमुख निष्कर्ष क्या थे?

बेन लजारोव: हाँ, हमारे पास लगभग had,००० कंपनियां उस सर्वेक्षण का जवाब थीं। यह वास्तव में बेंचमार्किंग के लिए बहुत अच्छा लाभ था। मैं एक सामान्य विषय कहता हूं जो मैं सुनता हूं जब मैं ज्यादातर कंपनियों से बात करता हूं, वे हमेशा जानना चाहते हैं कि अन्य व्यवसाय क्या कर रहे हैं, हमेशा। इसका एक प्रमुख घटक लाभ है, और इसलिए कुछ महत्वपूर्ण निष्कर्ष यह थे कि कंपनियां वास्तव में 25% से अधिक का योगदान दे रही हैं, जो उन्हें वास्तव में एक लाभ योगदान दृष्टिकोण से चाहिए। मुझे लगता है कि वे बाज़ार में प्रतिस्पर्धा में बने रहने के लिए ज़ेनफिट का उपयोग करते हैं। एक लाभ के दृष्टिकोण से, हम उन्हें कम्यूटर लाभ, और 401K, और लचीले खर्च खातों जैसी चीजों का प्रबंधन करने में भी मदद करते हैं। उन छोटे व्यवसायों से संयुक्त राज्य अमेरिका के प्रत्येक खंड के आसपास के सभी आंकड़ों को देखना दिलचस्प था। वे अपने कर्मचारियों में निवेश कर रहे हैं वे पसंद के नियोक्ता बनना चाहते हैं।

लघु व्यवसाय के रुझान: मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि लोगों को पता हो कि वे ज़ेनफ़िट्स के बारे में अधिक जानने के लिए कहां जा सकते हैं और अध्ययन के बारे में अधिक जान सकते हैं।

बेन लजारोव: Zenefits.com। आगे बढ़ो और एक डेमो का अनुरोध करें यदि आप प्रौद्योगिकी देखना चाहते हैं। आप एक अनुरोध डेमो फॉर्म भरते हैं और हम आपसे संपर्क करेंगे।

यह विचार नेताओं के साथ वन-ऑन-वन ​​साक्षात्कार श्रृंखला का हिस्सा है। प्रकाशन के लिए प्रतिलेख संपादित किया गया है। यदि यह एक ऑडियो या वीडियो साक्षात्कार है, तो ऊपर दिए गए एम्बेडेड प्लेयर पर क्लिक करें, या iTunes के माध्यम से या स्टिचर के माध्यम से सदस्यता लें।

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