सोशल मीडिया तेजी से भारी हो जाता है। अपडेट करने के लिए बहुत सारी साइटें हैं, मॉनिटर करने के लिए बहुत सारे कीवर्ड हैं, और बहुत सी बातचीत जो आप किसी भी दिन का हिस्सा बनना चाहते हैं। इस अराजकता का परिणाम? आप गेंद को ड्रॉप करें। जब आप अपने सभी लक्ष्यों को प्राप्त नहीं कर रहे होते हैं तो आप सोशल मीडिया से निराश हो जाते हैं या जब आप ऑनलाइन और अपने व्यवसाय में कम समय बिताना शुरू करते हैं तो आप निराश हो जाते हैं।
$config[code] not foundलेकिन यह इस तरह से नहीं है!
अपने आप को पागल करने के बजाय, अपने सोशल मीडिया प्रयासों को बेहतर तरीके से संभालने के लिए उचित सोशल मीडिया टूल में निवेश करें। नीचे पांच तरह से सोशल मीडिया टूल मदद कर सकते हैं:
1. खोजशब्द निगरानी: यह अधिकांश सोशल मीडिया सॉफ्टवेयर का एक मुख्य कार्य है, और अच्छे कारण के साथ। यह सोशल मीडिया जहां शुरू होता है - सुनने के चरण में। स्कॉट स्ट्रैटन ने हाल ही में साझा किया कि कैसे डेल्टा ने न केवल ब्रांड वाक्यांश "डेल्टा" की निगरानी करके अपने बुरे अनुभव को ठीक किया, बल्कि "डेट्रायट" जैसी गलत वर्तनी को भी देखा। ऐसा करने में, वे स्कॉट को कंपनी के साथ हुए एक बुरे अनुभव के बारे में ट्वीट करते हुए पकड़ने में सक्षम थे, हालांकि उन्होंने अपने ट्वीट में इसका नाम गलत लिखा था। क्योंकि वे इसके बारे में जानते थे, वे इसे ठीक कर सकते थे। अगर वे निगरानी नहीं कर रहे होते, तो वे इसे नहीं देख पाते। सोशल मीडिया में आपके बारे में क्या कहा गया है, इसकी निगरानी के लिए टूल का उपयोग करके, आपने खुद को सबसे अच्छी स्थिति में रखा है ताकि आप तेजी से प्रतिक्रिया कर सकें।
Twitter Searches, Tweetdeck या Hootsuite जैसे टूल का उपयोग करके आप अपने सोशल मीडिया खातों की निगरानी और प्रबंधन कर सकते हैं। और जैसा कि डेल्टा ने दिखाया है, आप अपने ब्रांड नाम के सामान्य गलत वर्तनी पर भी नज़र रखना चाहते हैं।
2. आसान करने के लिए संलग्न: अपडेट की निगरानी करना एक बात है, लेकिन इसका जवाब देना आसान है। कई सामाजिक खातों का प्रबंधन करने वाले छोटे व्यवसायी एक उपकरण की तलाश करना चाहते हैं जो उन्हें ट्विटर, फेसबुक, लिंक्डइन जैसे विभिन्न खातों को अपडेट करने और संभावित रूप से एक इंटरफ़ेस से अपडेट करने देगा। इसे जल्दी लगाने से सोशल मीडिया को और अधिक प्रबंधनीय बनाने में मदद मिल सकती है क्योंकि अब संलग्न करने के लिए चार अलग-अलग नेटवर्क में लॉग इन करने के बजाय, आपको केवल एक को मॉनिटर करना और देखना होगा। जब आपका समय पहले से ही खंडित है जैसा कि यह है, यह अमूल्य हो सकता है।
Tweetdeck, Hootsuite, या Radian6 जैसे कुछ बड़े उपकरण आपकी सभी सोशल मीडिया गतिविधि को एक स्क्रीन में रखकर सगाई ज़ेन प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
3. शेड्यूलिंग अपडेट: मुझे पता है कि आप क्या सोच रहे हैं - सोशल मीडिया अपडेट को शेड्यूल करना बुरा है! नहीं, आपकी सभी सोशल मीडिया गतिविधि को स्वचालित करना खराब है। अपडेट को शेड्यूल करने के लिए टूल का उपयोग करना ताकि वे फ्लाई पर हो सकें, आपको अपने सोशल नेटवर्क में उपस्थिति बनाए रखने में मदद करता है, जबकि आपको अपने व्यवसाय से दूर नहीं ले जाता है। क्योंकि, इसका सामना करते हैं, कभी-कभी आप ट्विटर पर लॉग इन करने में बहुत व्यस्त होते हैं जब आपके पास दरवाजे से बाहर ग्राहकों की एक पंक्ति होती है। सोशल मीडिया टूल्स पर भरोसा करके, आप अपने ब्लॉग पोस्ट को फेसबुक, ट्विटर और लिंक्डइन पर एक क्लिक में क्रॉस-पब्लिश कर सकते हैं या एक हफ्ते में एक हफ्ते के लायक हो सकते हैं।
यदि आप सोशल मीडिया अपडेट को शेड्यूल करने में मदद करने के लिए एक महान टूल की तलाश कर रहे हैं, तो बफ़र मेरा व्यक्तिगत टूल है, हालांकि अन्य समान कार्यक्षमता प्रदान करते हैं। यहां आप अपडेट समय निर्धारित कर सकते हैं, सामग्री की एक कतार बना सकते हैं, और यहां तक कि टीम के अन्य सदस्यों के साथ कार्यों को साझा कर सकते हैं।
ध्यान देने योग्य बात: मैं फेसबुक अपडेट को शेड्यूल करने के लिए किसी थर्ड-पार्टी टूल का उपयोग करने की सलाह नहीं देता क्योंकि यह दृश्यता को बहुत प्रभावित करेगा।4. टीम प्रबंधन: एक और मुद्दा कई SMBs का चेहरा कुछ टीम के सदस्यों को सोशल मीडिया जिम्मेदारियों को सौंपने की कोशिश कर रहा है। यह एक और क्षेत्र है जहां एक टूल का उपयोग करके प्रक्रिया को सरल बनाने में मदद मिल सकती है। उपलब्ध सोशल मीडिया टूल में से कई में विशिष्ट टीम के सदस्यों को कुछ कार्य या अपडेट असाइन करने में मदद करने के लिए कार्यक्षमता शामिल है। ऐसा करने से यह सुनिश्चित होता है कि आपके पास सही सवाल का जवाब देने वाला सही व्यक्ति है और आप किसी को इसके प्रति जवाबदेह बनाते हैं। इसका मतलब यह भी है कि ट्वीट केवल अनुत्तरित नहीं होंगे क्योंकि यह देखने वाला पहला व्यक्ति यह नहीं जानता कि शिकायत को कैसे संबोधित किया जाए। जितना अधिक आप अपने सोशल मीडिया अभियानों के लिए जवाबदेही को जोड़ सकते हैं, उतना ही बेहतर होगा।
5. पदोन्नति की क्षमता: कभी-कभी आपको इसमें आने के लिए एक उपकरण की आवश्यकता होती है और आप केवल अपडेट की निगरानी करने में अधिक मदद करते हैं और आपके लिए प्रतिक्रिया देना आसान बनाते हैं। आपको कुछ ऐसी चीज़ों की ज़रूरत है जो आपके सोशल मीडिया के प्रयासों को मज़बूत बनाने के लिए जा रही हों, प्रतियोगिता आयोजित करने या प्रशंसकों को पुरस्कार प्रदान करने में मदद करें। ऐसा करने में आपकी सहायता करने के लिए उपकरणों का उपयोग करें! इन शक्तिशाली साधनों का लाभ उठाकर यह आपको अपनी सोशल मीडिया गतिविधि को अगले स्तर तक ले जाने की क्षमता देता है जो एक तरह से मजबूत और सस्ती दोनों है।
सोशल मीडिया प्रचार के साथ मदद करने के लिए एक महान उपकरण क्या है? मेरी सिफारिश WildFire होगी।
क्या आप टूल का उपयोग कर रहे हैं ताकि आप एक स्मार्ट सोशल मीडिया उपयोगकर्ता बन सकें? या आप इसे 100 प्रतिशत मैनुअल रख रहे हैं? मुझे यह सुनकर अच्छा लगा
छवि क्रेडिट: badboo / 123RF स्टॉक फोटो
7 टिप्पणियाँ ▼
