संघीय व्यापार आयोग ने हाल ही में ऑनलाइन विज्ञापन के लिए अपने नियमों को अपडेट किया है। नए नियमों में फोकस छोटे सोशल मीडिया संदेशों पर है, जैसे ट्विटर ट्वीट, साथ ही छोटे मोबाइल स्क्रीन पर दिखाई देने वाले विज्ञापन।
FTC के नियम विशिष्ट दिशा-निर्देश देते हैं कि कब और कैसे प्रायोजित ट्वीट या भुगतान किए गए विज्ञापनों का खुलासा किया जाए। नए नियमों में एक प्रमुख सिफारिश: ट्वीट्स में "विज्ञापन" शब्द का उपयोग करें जब एक ट्वीट प्रायोजित होता है, क्योंकि ये उदाहरण एफटीसी दस्तावेज़ से ट्वीट प्रदर्शित करते हैं:
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सामाजिक मीडिया और छोटे मोबाइल स्क्रीन नियम बदलते हैं
"डॉट कॉम डिस्क्लोजर्स" नामक अपने अद्यतन दिशा-निर्देशों की घोषणा करते हुए, एक बयान में, एफटीसी ने कहा कि नियमों का ध्यान रखें "छोटे स्क्रीन वाले स्मार्टफोन का उपयोग और सोशल मीडिया मार्केटिंग का उदय।"
FTC के अपडेट किए गए नियम एक विकसित बाज़ार को दर्शाते हैं। सोशल मीडिया और छोटी मोबाइल स्क्रीन के उपयोग ने संदेशों को छोटा कर दिया है - ट्विटर के मामले में, 140 अक्षरों के रूप में छोटे। और कुछ हस्तियों और अन्य लोगों को उनके द्वारा पोस्ट किए गए सामाजिक संदेशों के लिए भुगतान किया जाता है।
FTC कहता है, "उपभोक्ता संरक्षण कानून सभी माध्यमों पर समान रूप से विपणक के लिए समान रूप से लागू होते हैं, चाहे वह डेस्कटॉप कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस या टेलीविज़न, रेडियो या प्रिंट जैसे अधिक पारंपरिक मीडिया पर दिया गया हो।" नए दिशानिर्देशों के साथ FTC कम करना चाहता है। सोशल मीडिया पोस्ट के रूप में मुखौटे वाले विज्ञापनों के माध्यम से किए गए झूठे या भ्रामक दावे। नियमों का उद्देश्य व्यवसायों को प्रकटीकरण कानूनों के अनुरूप रखना है, जिससे लोगों को यह स्पष्ट रूप से दिखाने की आवश्यकता होती है कि एक संदेश प्रायोजित है और उस संदेश को भेजने के लिए पोस्टर का भुगतान किया जा रहा है।
भले ही फेसबुक और ट्विटर जैसी साइटें अपने बिजनेस मॉडल के हिस्से के रूप में विज्ञापन संदेशों का भुगतान करती हैं, लेकिन कुछ ब्रांड फेसबुक पोस्ट या ट्विटर ट्वीट के माध्यम से अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए व्यक्तिगत खाताधारकों से संपर्क करते हैं। आधिकारिक प्रायोजित संदेशों के विपरीत, यदि व्यक्तिगत खाताधारक बिक्री के लिए अपने ट्वीट या फेसबुक पोस्ट डालते हैं, तो भुगतान किए गए विज्ञापन के रूप में संदेश की प्रकृति स्पष्ट नहीं हो सकती है।
फोर्ब्स ने जनवरी में सैमसंग और द एसोसिएटेड प्रेस के बीच मीडिया दिग्गजों के लिए "प्रायोजित" संदेशों को ट्वीट करने के लिए रिपोर्ट की, जो उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स शो में टेक कंपनी की उपस्थिति का विज्ञापन करने वाले संदेशों की सूचना देते हैं। AP के ट्वीट्स शुरू हुए: "SPONSORED MESSAGE:" और यह FTC के अद्यतन दिशानिर्देशों के अनुरूप होगा, भले ही यह ट्विटर पर अधिकारियों को आकर्षित करता हो।
नए नियमों की आवश्यकता क्या है
नए नियम इस बात को पुष्ट करते हैं कि विज्ञापनों का खुलासा होना चाहिए, और खुलासे "स्पष्ट और स्पष्ट" होने चाहिए - भले ही वे कहाँ या कैसे दिखाई दें। एफटीसी अपडेट एक हाइपरलिंक के पीछे एक प्रायोजित ट्वीट या "अंतरिक्ष-विवश" संदेश के लिए एक खुलासा छिपाने को हतोत्साहित करता है। हो सकता है कि उस ट्वीट को देखने वाला कोई व्यक्ति लिंक का अनुसरण न करे और उस प्रकटीकरण को देखें।
एजेंसी विज्ञापन संदेश वाले एक संदेश से अलग किए गए खुलासे के भी खिलाफ है। इसका एक उदाहरण एक खुलासा होगा कि कोई एक ट्वीट में एक भुगतान किया गया प्रवक्ता है, तो एक अलग ट्वीट जिसमें एक खुलासा के बिना उत्पाद समर्थन शामिल है। वॉल स्ट्रीट जर्नल की विज्ञप्ति के अनुसार, केवल तीन वर्ण "विज्ञापन:" इन संदेशों पर FTC के नए नियमों को पूरा करेगा।
FTC दिशानिर्देशों का व्यापक विस्तार है। वे 22 पृष्ठों से युक्त हैं, जिसमें 26 अन्य विशिष्ट उदाहरण हैं, जिनमें प्रायोजित ट्वीट्स का खुलासा करना और मोबाइल स्क्रीन पर विज्ञापन प्रदर्शित करना शामिल है।
एफटीसी दस्तावेज़ के अनुसार, “ अंतिम परीक्षण फ़ॉन्ट का आकार या प्रकटीकरण का स्थान नहीं है, हालांकि वे महत्वपूर्ण विचार हैं; अंतिम परीक्षण यह है कि क्या जानकारी का खुलासा करने का इरादा वास्तव में उपभोक्ताओं को बताया गया है। ”
यहाँ पूर्ण दिशानिर्देश हैं:
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