यह पता लगाना कि बिक्री कर्मचारियों की भरपाई कैसे आसान है - बिक्री में उन्होंने पिछली तिमाही में कितना किया! लेकिन अपने अन्य कर्मचारियों के बारे में क्या? आपकी टीम के बाकी सदस्य ठीक वैसे ही काम करते हैं, लेकिन उनके मेट्रिक्स से चलने वाले परिणाम गेज करने में अधिक कठिन हो सकते हैं। तो हमने सवाल उठाया:
"गैर-बिक्री कर्मचारियों के लिए प्रदर्शन-आधारित बोनस बनाने के लिए आपके पास क्या टिप है?"
यहाँ YEC समुदाय के सदस्यों को क्या कहना था:
$config[code] not found1. लक्ष्य की रूपरेखा
“यदि आप प्रदर्शन-आधारित बोनस की पेशकश करने जा रहे हैं, तो समय से पहले स्पष्ट लक्ष्यों को रेखांकित करना महत्वपूर्ण है। यह S.M.A.R.T का उपयोग करने में सहायक है। लक्ष्य प्रणाली: सुनिश्चित करें कि प्रत्येक लक्ष्य विशिष्ट, मापने योग्य, प्राप्य, परिणाम-केंद्रित और समय-सीमा है। यदि आप इन तत्वों को रेखांकित करते हैं, तो यह निर्धारित करना सरल होगा (और पारदर्शी) कि क्या प्रत्येक लक्ष्य प्राप्त किया गया है या नहीं। ”~ ब्रिटनी होडक, ज़िनेपाक
2. यह व्यक्ति पर आधारित है
“गैर-बिक्री कर्मचारी हमेशा पैसे से प्रेरित नहीं होते हैं। ऐसे प्रोत्साहन बनाना जो उन्हें लचीलेपन की तलाश में देते हैं, वित्तीय बोनस की तुलना में अधिक आदर्श होते हैं। कभी-कभी यह स्वायत्तता; दूसरी बार कुछ परियोजनाओं पर इसका स्वामित्व है। प्रोत्साहन को व्यक्तिगत और उनके कैरियर के लक्ष्यों के लिए अनुकूलित किया जाना चाहिए। ”~ जो एपेलबाउम, अजाक्स यूनियन
3. कॉल इट लाइक यू सी इट
“संभावना है, आप अपनी कंपनी में मूवर्स और शेकर जानते हैं जब आप उन्हें देखते हैं। प्रत्येक कर्मचारी ने जो बकाया काम किया है, उसका रिकॉर्ड रखने से, आपको पता चल जाएगा कि बोनस के लायक होने के लिए उन्होंने क्या किया है। साथ ही, आपके स्टाफ के सदस्यों को अच्छे प्रदर्शन के लिए पुरस्कृत किया जाएगा, इसलिए उन्हें कड़ी मेहनत और होशियारी से काम करने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा। ”~ फ़िरस कित्नेह, अमेरिसेलेप
4. खुद से पूछें कि क्या बोनस सही परिणाम देगा
"अपनी पुस्तक" ड्राइव में, डैनियल पिंक ने अनोखे व्यवहार की रूपरेखा तैयार की है, जो नियमित कार्य बनाम रचनात्मक कार्य के लिए बोनस प्रदान किए जाने पर सामने आता है। नियमित काम - जैसे कि आप असेंबली लाइन पर क्या देखेंगे - बड़े बोनस के साथ सकारात्मक संबंध है। लेकिन रचनात्मक कार्य के लिए - जिस प्रकार कई कार्यालय कर्मचारी प्रदर्शन करते हैं - बोनस पर ध्यान केंद्रित करने और बदतर परिणामों का उत्पादन करने का विपरीत प्रभाव हो सकता है। ”~ एवरी फिशर, रेमिडीफाइ
5. व्यक्तिगत लोगों की तुलना में सामूहिक उद्देश्यों पर अधिक ध्यान दें
“समय के साथ मुझे पता चला कि मैंने जो सबसे अच्छे प्रोफाइल काम किए हैं, वे केवल अपने विभाग और कार्यों के बारे में नहीं सोच रहे थे। यदि आप वास्तव में टीम के खिलाड़ियों को महत्व देते हैं, तो आप अपने कर्मचारियों को एक टीम के रूप में काम करना चाहते हैं। "~ नाचो गोंजालेज, Mailtrack.io - Gmail के लिए डबल-चेक
6. लाभ राजस्व के लिए बोनस को संरेखित करें
“यदि परिवर्तनीय-आधारित मुआवजे का उपयोग किया जा रहा है, तो उसे हमेशा उन व्यवहारों को प्रोत्साहित करना चाहिए जो लाभदायक राजस्व का नेतृत्व करते हैं। उदाहरण के लिए, खाता प्रबंधकों को ग्राहक बनाए रखने के लिए खाता मूल्य का 1-2 प्रतिशत की पेशकश करके प्रोत्साहन दिया जाना चाहिए। यह उन्हें उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित करता है। ”~ काइल समानी, प्रिस्टिन
7. परिणाम आधारित लक्ष्य बनाएं
“हम त्रैमासिक लक्ष्य और मील के पत्थर बनाते हैं जो सीधे कंपनी के लक्ष्यों से जुड़े होते हैं। लक्ष्यों को परिणाम आधारित होना पड़ता है। वे सिर्फ 50 लेख लिखने या पांच ट्वीट पोस्ट करने के लिए नहीं हो सकते हैं बेहतर परिणाम आधारित लक्ष्य एक निश्चित संख्या में लीड या नए प्रशंसक उत्पन्न करना होगा। प्रोत्साहन पर सहमत होना भी एक अच्छा विचार है। मुझे एक पूल बनाना और टीम के सदस्यों को लक्ष्य देना है जो लक्ष्यों को पूल का एक प्रतिशत प्राप्त करते हैं। ”~ निकोल मुनोज़, रैंकिंग अभी शुरू करें
8. कंपनी के प्रदर्शन के आधार पर लाभ शेयरिंग पर ध्यान दें
“सभी कर्मचारियों को किसी भी व्यवसाय के लिए सबसे महत्वपूर्ण परिणाम के आसपास गठबंधन करने की आवश्यकता है - लाभ पैदा करना। इसलिए, पूरी कंपनी को लाभ के बंटवारे के लिए योग्य होना चाहिए। लाभ पूल को समग्र लाभ के एक छोटे प्रतिशत का प्रतिनिधित्व करना चाहिए और कंपनी को विशिष्ट लाभ या हानि मील के पत्थर पर आधारित होना चाहिए। "~ क्रिस्टोफर जोन्स, LSEO.com
9. सभी परिणामों को मापें
“गैर-बिक्री कर्मचारियों के लिए प्रदर्शन-आधारित बोनस बनाने के लिए, प्रत्येक असाइनमेंट के अंतिम परिणाम और मात्रात्मक तरीके से प्रोजेक्ट को मापने का एक तरीका ढूंढें। यदि किसी कर्मचारी ने आपके उपभोक्ताओं को पढ़ने के लिए प्रकाशित करने के लिए लेखों की एक श्रृंखला लिखी है, तो कितने पाठक थे, यह संख्या एकत्र करें कि लेख प्रकाशित होने के बाद उपभोक्ताओं की आमद क्या थी, आदि सब कुछ संख्याओं से मापें। ”~ माइल्स जेनिंग्स, Recruiter.com
10. रिवार्ड जो आप देखना चाहते हैं
“यदि आप लोगों को जोखिम उठाना पसंद करते हैं, तो एक कर्मचारी को पुरस्कृत करें जो परिणाम की परवाह किए बिना एक बाहरी दृष्टिकोण की कोशिश करता है। इस प्रकार की सकारात्मक प्रवर्तन प्रक्रिया आपको कार्यालय में एक संस्कृति विकसित करने में मदद करती है जो आपकी कंपनी को उस दिशा में ले जाएगी जहां आप इसे जाना चाहते हैं। ”~ कुमार अरोड़ा, अरोराइडेक्स, लिमिटेड
11. मल्टीपल मेट्रिक्स का उपयोग करें
“कर्मचारी कैसे संरचित हैं, इसके आधार पर उनके मुआवजे का अनुकूलन करेंगे। यदि आप केवल एक मीट्रिक प्रदान करते हैं, तो सभी प्रयास उस मीट्रिक के अनुकूलन के लिए जाएंगे। अधिकांश समय, एक कंपनी को आगे बढ़ने के लिए कई मैट्रिक्स पर प्रगति करने की आवश्यकता होती है, इसलिए सुनिश्चित करें कि कर्मचारी प्रोत्साहन तदनुसार संरेखित हैं। ”~ सात्विक तांत्री, फॉर्मविफ्ट
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