प्रतिस्पर्धी विश्लेषकों प्रतियोगियों और उनके उत्पादों के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं। इंडस्ट्री एसोसिएशन स्ट्रैटेजिक एंड कॉम्पिटिटिव इंटेलिजेंस प्रोफेशनल्स के मुताबिक, वे अपनी कंपनियों को प्रतिस्पर्धी इंटेलिजेंस के जरिए बेहतर निर्णय लेने में मदद करते हैं। प्रशिक्षण कंसल्टेंसी प्रोगैमैटिक मार्केटिंग के अनुसार, कंपनियां बिक्री और विपणन प्रदर्शन को बेहतर बनाने, उत्पादों को विकसित करने और अपने व्यवसाय के लिए संभावित खतरों का मुकाबला करने के लिए प्रतिस्पर्धी विश्लेषण का उपयोग करती हैं।
$config[code] not foundभूमिका
अमेरिका के श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, प्रतिस्पर्धी विश्लेषण ने पारंपरिक रूप से बाजार अनुसंधान विश्लेषकों की भूमिका का हिस्सा बनाया है। हालांकि, यह अपने आप में एक पेशा बन रहा है, सामरिक और प्रतिस्पर्धात्मक खुफिया पेशेवर जैसे संगठनों से प्रमाणन कार्यक्रम उपलब्ध हैं। यह संगठन प्रतिस्पर्धी बुद्धि को "व्यापार प्रतियोगियों की क्षमताओं, कमजोरियों और इरादों के बारे में जानकारी के कानूनी और नैतिक संग्रह और विश्लेषण" के रूप में परिभाषित करता है।
सूत्रों का कहना है
विश्लेषक प्रतियोगियों की जानकारी के स्रोतों की पहचान और निगरानी करते हैं। वे उत्पादों, मूल्य निर्धारण और कंपनी की क्षमता के बारे में जानकारी के लिए प्रतियोगियों की वेबसाइटों की निगरानी करते हैं। स्वतंत्र उद्योग अनुसंधान की सदस्यता लेने या प्रकाशित शोध रिपोर्टों की समीक्षा करने से, विश्लेषक प्रतियोगियों की बाजार हिस्सेदारी, बिक्री और रणनीतियों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। सामाजिक नेटवर्क और उत्पाद समीक्षा साइटों की निगरानी प्रतियोगियों और उनके उत्पादों के प्रति ग्राहकों के दृष्टिकोण के बारे में जानकारी प्रदान करती है। उद्योग प्रकाशनों में उत्पाद विज्ञापन या विज्ञापन लॉन्च की ट्रैकिंग विश्लेषकों को प्रतियोगियों की विपणन गतिविधियों के बारे में जानकारी प्रदान करती है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाबिक्री खुफिया
व्यावहारिक विपणन के अनुसार, प्रतिस्पर्धी विश्लेषक बिक्री बल के लिए मूल्यवान प्रतिस्पर्धी जानकारी प्रदान करते हैं। प्रतियोगियों के उत्पाद सुविधाओं और प्रदर्शन, वित्तीय स्थिरता, प्रबंधन टीम, ग्राहक आधार और उपभोक्ताओं के दृष्टिकोण के बारे में जानकारी प्रदान करके, विश्लेषक बिक्री टीम को प्रतिस्पर्धी दावों का मुकाबला करने या बिक्री प्रस्तुतियों के दौरान अधिक प्रभावी ढंग से अपनी खुद की कंपनी को बढ़ावा देने में मदद कर सकते हैं। प्रतियोगियों के विज्ञापन और विपणन अभियानों की निगरानी करना बिक्री बल को उन प्रतिस्पर्धी कार्यों के लिए भी सचेत कर सकता है जो उनके व्यवसाय के लिए खतरा हो सकते हैं। यह प्रारंभिक चेतावनी प्रणाली खाते के नुकसान को रोकने में मदद कर सकती है।
उत्पाद विकास
व्यावहारिक विपणन नोट करता है कि प्रतिस्पर्धी खुफिया उत्पाद विकास कार्यक्रमों के लिए महत्वपूर्ण इनपुट प्रदान करता है। प्रतियोगियों के उत्पादों की विशेषताओं का विश्लेषण करके, विश्लेषक अपनी कंपनी के उत्पाद रेंज के प्रदर्शन और बाजार अपील की तुलना कर सकते हैं और सुधार के लिए क्षेत्रों की सिफारिश कर सकते हैं। उत्पाद समीक्षा साइटों या सामाजिक नेटवर्क पर उच्च रेटिंग प्राप्त करने वाली विशेषताएं हाइलाइट करने से विश्लेषकों को उत्पाद विकास की प्राथमिकताओं की पहचान करने में मदद मिलती है।
रिपोर्ट कर रहा है
प्रतिस्पर्धी विश्लेषक अपने स्रोतों से जानकारी एकत्र करते हैं और डेटाबेस बनाते हैं। वे डेटाबेस से बिक्री, विपणन और उत्पाद विकास टीमों के लिए रिपोर्ट तैयार करते हैं। वे डेटाबेस को कॉर्पोरेट नेटवर्क से जोड़ने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी टीम के साथ काम कर सकते हैं ताकि अधिकृत उपयोगकर्ता जानकारी प्राप्त करने या अपनी रिपोर्ट बनाने के लिए डेटा तक पहुंच सकें।