एक कारोबारी माहौल में संचार करने के लिए केवल प्रभावी मौखिक और लिखित संचार से अधिक की आवश्यकता होती है। यह संभव है कि आपके बोलने से पहले आपका गैर-मौखिक संचार संकेत कमरे में प्रवेश कर जाए। इशारों, आंखों के संपर्क, मुद्रा, उपस्थिति और चेहरे के भाव से सब कुछ मूड और विचारों का संकेत देते हैं। इस वजह से, यह आपके लिए गैर-मौखिक संकेतों के बारे में पता होना ज़रूरी है, जो आप कार्यालय में सहकर्मियों और ग्राहकों के साथ काम करने के दौरान, व्यापारिक बैठकों और साक्षात्कारों के दौरान, सम्मेलनों में और जब आप प्रस्तुतियाँ दे रहे होते हैं।
$config[code] not foundदिखावट
एक व्यवसाय सेटिंग में, एक साफ, पेशेवर उपस्थिति तुरंत किसी भी कार्य को करने के लिए तैयार एक आत्मविश्वास से सक्षम व्यक्ति की तस्वीर को पेंट करती है। आपकी उपस्थिति, जिसे अक्सर तुरंत पहचाना जाता है, आपके इंटरैक्शन के लिए टोन सेट करता है। अपने बालों को साफ रखें और अपने चेहरे से वापस खींच लें। अच्छी तरह से दबाए गए कपड़े पहनें, और ऐसे कपड़ों से बचें जो बहुत तंग या बहुत ढीले हों। न्यूनतम मेकअप का उपयोग करें और तटस्थ, पृथ्वी-टोन रंगों का विकल्प चुनें। ध्यान भटकाने वाले सामान से बचें। सामान्य तौर पर, अपने व्यवसाय की स्थापना के लिए उपयुक्त पोशाक पर ऊपरी प्रबंधन से संकेत लें।
आँख से संपर्क
चाहे आप किसी सहकर्मी के साथ संवाद करते हों या किसी ग्राहक से मिलते हों, अपनी रुचि दिखाने के लिए आँखों का संपर्क बनाते हैं और एक साधारण "हेल्लो" को सार्थक बातचीत में मार्गदर्शन करने में मदद करते हैं। जब आप कमरे में कई लोगों के साथ सीधे आँख से संपर्क करके बिक्री के लक्ष्यों के लिए भाषण देते हैं, या बैठकों के दौरान भी, दर्शकों के सदस्यों से जुड़ें। नेत्र संपर्क लोगों को संलग्न करने में मदद करता है और उन्हें इस बात से परिचित रखता है कि आप क्या कह रहे हैं। अपनी आंखों को अपने दर्शकों या उन लोगों से दूर करने से बचें, जिनसे आप मिलते हैं; यह संदेश भेजता है कि आप क्या कहना चाहते हैं में कोई दिलचस्पी नहीं है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाचेहरे के भाव
चेहरे के भावों को छिपाना कठिन है; सुखी और उत्तेजित से लेकर उदास, गुस्सैल और नर्वस तक की भावनाओं की पहचान मुस्कुराहट, भौंहों, नीची आंखों या उभरी हुई भौहों से होती है। एक मुस्कान को आसानी से दोस्ताना और स्वागत के रूप में पहचाना जाता है। नए लोगों से मिलने या जानकारी प्रस्तुत करने के दौरान अक्सर मुस्कुराएं, और सुनिश्चित करें कि आपका गैर-मौखिक संचार आपकी मुस्कान के साथ-साथ चला जाए। व्यावसायिक सेटिंग में डूबने से बचें; इसके बजाय, अपनी उलझन को स्पष्ट करने के लिए प्रश्न पूछें। अन्यथा, आप सहयोगी सहयोगियों को जोखिम में डालते हैं, विशेषकर उदाहरण में जब कोई अतिथि वक्ता जानकारी प्रस्तुत करता है।
इशारों
एक सहयोगी पर लहराते हुए से एक चार्ट पर एक आंकड़े की ओर इशारा करते हुए, इशारों दैनिक व्यापार संचार में एक महत्वपूर्ण कार्य है। सक्रियता से सुनने के लिए वार्तालाप के दौरान अपना सिर हिलाएँ। एक फर्म के लिए अपने हाथ की पेशकश करें, लेकिन जब लोगों को नमस्कार करते हैं, तो ओवरशेकिंग न करें। सम्मान के एक संकेत के रूप में, रैंक के आधार पर सहकर्मियों के लिए दरवाजा पकड़कर शिष्टाचार का अभ्यास करें। अपनी जेब या मुड़े हुए हाथों के साथ खड़े होने से बचें। बोलते समय, अपने हाथों का उपयोग करके अपने बिंदुओं को प्राप्त करने में मदद करें।
आसन
बैठो और खड़े हो जाओ। न केवल अच्छा आसन आपके शरीर के लिए चमत्कार करता है, यह आपके साथी व्यावसायिक पेशेवरों को दिखाने का एक तरीका है जिससे आप सतर्क, जागरूक, स्वीकार्य और आश्वस्त हैं। खराब आसन, जैसे कुर्सी पर बैठना या खड़े होने के दौरान झुकना, यह आपके आसपास क्या चल रहा है, इस बारे में आपको कम नहीं दिखता है। इस प्रकार के गैर-मौखिक क्यू लोगों को आपसे संपर्क करने और आपको व्यवसाय सेटिंग में जानने के लिए रख सकते हैं।
गैर-मौखिक सावधानी
गैर-मौखिक संचार तकनीक, जैसे कि हावभाव, चेहरे के भाव और आंखों की गति, मौखिक संचार के पूरक के रूप में काम करती हैं, इसलिए ध्यान रखें कि दोनों एक-दूसरे को विरोधाभास न दें।
अंतर्राष्ट्रीय सेटिंग्स में, आपके द्वारा भेजे जाने वाले गैर-मौखिक संकेतों के बारे में सावधान रहें। सभी गैर-मौखिक संचार समान नहीं बनाए गए हैं। विभिन्न देश अलग-अलग नियमों का पालन करते हैं और आपको व्यावसायिक यात्रा या अंतरराष्ट्रीय ग्राहक के साथ बैठक करने से पहले खुद को उनके बारे में जागरूक करना चाहिए।
