यदि आप येलो पेजेस वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करके व्यवसायों के लिए ब्राउज़ करते हैं, तो आप कुछ लिस्टिंग में एक छोटे से बदलाव को देख सकते हैं। Yp.com या YP ऐप पर ये लिस्टिंग अब ए और ए + रेटिंग्स और बेहतर बिजनेस ब्यूरो से मान्यता प्रदर्शित करते हैं जहां लागू होता है।
किसी विशेष प्रकार के व्यवसाय के लिए YP की वेबसाइट या ऐप को खोजते या ब्राउज़ करते समय, आप खोज परिणामों और लिस्टिंग पृष्ठों में सही देख सकते हैं कि किन व्यवसायों को ये शीर्ष रेटिंग मिली हैं। आप अपनी खोजों को केवल बीबीबी रेटिंग वाले व्यवसायों को शामिल कर सकते हैं।
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बीबीबी रेटिंग और मान्यता को लंबे समय से छोटे व्यवसायों के लिए अनुमोदन के सबसे महत्वपूर्ण मुहरों में से कुछ माना जाता है। उन मुहरों के होने से ग्राहकों को सूचित निर्णय लेने में मदद मिल सकती है। और वे विश्वसनीय तीसरे पक्ष के माध्यम से प्रतिस्पर्धा से बाहर खड़े होने में गुणवत्ता व्यवसायों की मदद कर सकते हैं।
YP के स्टीफ़न वेस्ट ने स्मॉल बिज़नेस ट्रेंड्स को ईमेल में समझाया, “जिन व्यवसायों ने अपनी रेटिंग प्रदर्शित करने के लिए A या A + रेटिंग (या BBB मान्यता) अर्जित की है, उन्हें एक विश्वसनीय व्यवसाय के रूप में मान्यता का एक जोड़ा स्तर प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, उपभोक्ता इन रेटिंग्स को अपनी निर्णय लेने की प्रक्रिया में उपयोग करने में सक्षम होते हैं और आसानी से bbb.org पर क्लिक करके शिकायतों, ग्राहकों की समीक्षाओं, लाइसेंसिंग, सरकारी कार्यों और अधिक के बारे में जानकारी देख सकते हैं। "
येलो पेज के लिए, YP व्यापार लिस्टिंग पर BBB रेटिंग होने से सिर्फ अच्छी समझ बनती है। चूँकि बहुत से लोग इसे स्थानीय या स्वतंत्र व्यवसायों को ब्राउज़ करने या खोजने के तरीके के रूप में उपयोग करते हैं, इसलिए यह ग्राहकों को प्रत्येक व्यवसाय से क्या उम्मीद कर सकता है इसका एक बेहतर विचार देने के लिए किसी प्रकार की रेटिंग या मान्यता प्रणाली को जोड़ने के लिए एक प्राकृतिक जगह की तरह लग रहा था।
और चूंकि बीबीबी पहले से ही इस तरह की एक विश्वसनीय इकाई है, और बीबीबी रेटिंग दोनों व्यवसायों और उनके ग्राहकों पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकती है, जो उस जानकारी को ऑनलाइन और मोबाइल वाईपी अनुभव में एकीकृत करती है जो सभी पक्षों के लिए एक जीत की तरह लग रहा था।
वेस्ट कहते हैं, “बीबीबी में स्थानीय व्यवसायों पर निष्पक्ष रेटिंग प्रदान करने की अच्छी तरह से अर्जित प्रतिष्ठा है, जो उपयोगकर्ता समीक्षाओं के लिए एक मजबूत पूरक के रूप में कार्य करता है। YP का लक्ष्य उपभोक्ताओं को अधिक से अधिक जानकारी देना है, जिससे उन्हें एक सुविचारित निर्णय लेने में मदद मिल सके, जिससे इस एकीकरण को स्वाभाविक रूप से अनुकूल बनाया जा सके। ”
चित्र: YP.com
