किसी भी छोटे व्यवसाय के प्रबंधन में, व्यवसाय के मालिक को नौकरशाहों के साथ व्यवहार करना होगा। यह आपका अपना हो सकता है। यह किसी और का हो सकता है
लेकिन आपको उस व्यक्ति को प्रबंधित करना सीखना चाहिए जिसका प्रत्येक प्रोत्साहन आपके प्रोत्साहन के विपरीत ध्रुवीय है। आपका लघु व्यवसाय स्वामी का डोपेलगैंगर है … नौकरशाह।
नियम संख्या एक: कभी किसी नौकरशाह को ना कहने का मौका मत दो।
द लीडरशिप इंस्टीट्यूट के संस्थापक मॉर्टन ब्लैकवेल ने द लॉज़ ऑफ द पब्लिक पॉलिसी प्रोसेस को लिखा, जिसमें 45 ऐसे पाइथ पॉइंट हैं। वे कानून, नीति, नियम और व्यवस्था के सॉसेज को पीसने वाले नौकरों के साथ काम करने में मददगार हैं। मैं अपने डेस्क के पास एक कॉपी तैयार रखता हूं - तब भी जब वह डेस्क गवर्नर के कार्यालय का एक हिस्सा था। लेकिन आपका बिजनेस ब्लॉगर कोई नौकरशाह नहीं था। कोई सिर्री नहीं। मैं एक था नियुक्त नौकरशाह। यहाँ मैंने क्या सीखा: सरकारों और अधिकांश किसी भी संगठन के पास मेरा पसंदीदा राजनीतिक वैज्ञानिक "जवाबदेही के कई बिंदु" होगा। यह वह जगह है जहां कोई भी हितधारक या प्रमुख प्रभावक या टेलीविजन कैमरा किसी कार्रवाई को वीटो कर सकता है। नौकरशाह बहुत जल्दी सीखते हैं कि वीटो तेजी से आएगा और सभी दिशाओं से घातक प्रभाव के साथ किसी भी आंदोलन पर ब्यूरोक्रेट्स ने कहा। बिना निर्णय के कोई दंड नहीं है। यह एक सरल प्रारंभिक "नहीं" के लिए सुरक्षित है याद रखें कि हमारा नौकरशाह एक मैट्रिक्स में है (एक संगठनात्मक संरचना है; फिल्म नहीं - हालाँकि ऐसा लग सकता है)। वह कई आकाओं द्वारा निकाल दिया जा सकता है। या इससे भी बदतर: पिछले 5pm या शनिवार को काम करने के लिए। मृत्यु से भी बदतर एक भाग्य। उदाहरण के लिए, हमने ब्यूरोक्रेट के आंतरिक कामकाज को उसके प्राकृतिक आवास में देखा है: तूफान कैटरीना। मैंने सार्वजनिक या निजी क्षेत्र में इस नस्ल का सामना करने का एक तरीका पाया है: मत करो। इसके बजाय इन विकल्पों को आज़माएं, तीन ब्यूरोक्रेट कामचोर: 1) किसी तीसरे पक्ष का उपयोग करें। देखें कि हमारी कांग्रेस यह कैसे करती है: सैन्य ठिकानों को एक गर्म आलू (ई) को बंद करना? एक आयोग का गठन। विवादास्पद सामाजिक मुद्दों से डरते हैं? सुप्रीमों तय करते हैं। अच्छा प्रबंधक उस तीसरे पक्ष को पाता है। उस दोस्त को ढूंढता है। हमेशा कोई होता है, कहीं न कहीं जो आपके प्रोजेक्ट को साइन-ऑफ या ऑफ करेगा - कीमत के लिए। (दरों के लिए मुझे फोन करें।) 2) कुछ नौकरशाह हैं जो आपके प्रोजेक्ट के लिए चैंपियन बन सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप इस दुर्लभ उपसमूह की पहचान कैसे कर सकते हैं: उनसे पूछें कि क्या उन्हें ha व्हेक-ए-मोल के बच्चे का खेल पसंद है। ' यदि मौसम बादल हो जाए, तो चलें। उस विशेष नौकरशाह को ढूंढना मुश्किल है। CIA और जासूसी भर्ती सोचो। 3) या मेरा पसंदीदा - बस अपनी पहल के साथ आगे बढ़ें, तथ्य के बाद कागजी कार्रवाई की प्रक्रिया करें और क्षमा करें। शाम 4:55 बजे। शुक्रवार का दिन उत्तम है। यह स्मार्ट स्मॉल बिज़नेस ओनर है जो नौकरशाहों के प्रबंधन के लिए वन रूल, थ्री ऑप्शन मैट्रिक्स का उपयोग करता है।
