एक रिसेप्शनिस्ट किसी भी व्यवसाय या कंपनी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। रिसेप्शनिस्टों के पास कंपनी चलाने और काम करने वालों के साथ-साथ अन्य पदों पर काम करने वालों के लिए विभिन्न प्रकार के लिपिक कर्तव्य होते हैं। रिसेप्शनिस्ट को काम असाइनमेंट को प्राथमिकता देने में सक्षम होना चाहिए और कई लोगों के साथ बातचीत करते समय विभिन्न प्रकार के कार्यों में शामिल होना चाहिए।
अभिवादन ग्राहकों और आगंतुकों
रिसेप्शनिस्ट कंपनी की पहली छाप प्रदान करता है जिस तरह से वह आगंतुकों, आवेदकों और विक्रेताओं को बधाई देता है। उसके पास एक साफ और पेशेवर उपस्थिति होनी चाहिए, आंखों का संपर्क बनाएं और आगमन पर प्रत्येक व्यक्ति को शुभकामनाएं दें। कई बड़ी कंपनियों में, कोई भी रिसेप्शनिस्ट के माध्यम से जाने के बिना ऊपरी प्रबंधन या मुख्य कार्यकारी अधिकारियों को नहीं देखता या उनसे बात करता है। इसे द्वारपाल कहा जा रहा है। द्वारपाल के रूप में, रिसेप्शनिस्ट अपने ऊपर वालों को अपने व्यस्त शेड्यूल को सुचारू रूप से और न्यूनतम व्यवधान रखने में मदद करता है।
$config[code] not foundसंचार
संचार महत्वपूर्ण है और रिसेप्शनिस्ट के दिन का एक बड़ा हिस्सा लेता है। रिसेप्शनिस्ट फोन का जवाब देता है, जिसमें अक्सर कई लाइनों के साथ एक फोन सिस्टम का उपयोग शामिल होता है, और प्रबंधन या अन्य कार्यालय कर्मचारियों के लिए रिटर्न फोन कॉल भी करता है। लिखित और ई-मेल पत्राचार भी उसकी नौकरी का हिस्सा हैं। रिसेप्शनिस्ट को पता होना चाहिए कि कैसे एक व्यावसायिक पत्र लिखना है और कंपनी के ग्राहकों या कर्मचारियों के लिए एक पेशेवर ई-मेल बनाना है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायारिकॉर्ड रखना
रिकॉर्ड कीपिंग रिसेप्शनिस्ट की नौकरी का एक और हिस्सा है। इसमें बिक्री और खरीद के रिकॉर्ड को बनाए रखना, मिनटों की बैठक, कंपनी के संचार को फाइल करना और कर्मचारियों के अनुरोधों और ग्राहक की जानकारी को रिकॉर्ड करना शामिल है। रिसेप्शनिस्ट को वर्ड-प्रोसेसिंग प्रोग्राम, डेटाबेस और स्प्रेडशीट के साथ काम करना चाहिए। अत्यधिक संवेदनशील रिकॉर्ड को रिसेप्शनिस्ट द्वारा इस तरह से संभाला जाना चाहिए जो जानकारी को गोपनीय रखता है।
