इस लेख की शुरुआत में सहस्राब्दी के बारे में अपनी पूर्व धारणाओं को छोड़ने का समय है। आप सोच सकते हैं कि आप जानते हैं कि सहस्त्राब्दी कौन हैं - शायद आप स्वयं एक हैं, या आपके पास एक बच्चा है जो इस श्रेणी में आता है - लेकिन आप शायद गलती से गलत हैं।
स्टीरियोटाइप हमें मूल्यवान और कुशल मानसिक शॉर्टकट प्रदान करते हैं जिनका उपयोग किसी को जल्दी से पहचानने और उनके बारे में उचित धारणा बनाने के लिए किया जा सकता है कि वे कौन हैं, कैसे कार्य करते हैं और वे क्या चाहते हैं। लेकिन एक स्टीरियोटाइप शायद ही कभी पूरी कहानी कहता है। यह निश्चित रूप से सहस्राब्दी के साथ सच है।
$config[code] not foundयदि आप अपना व्यवसाय बढ़ाना चाहते हैं और सहस्राब्दी उपभोक्ताओं को शामिल करना चाहते हैं, तो आपको अपनी पतनशील सोच को खोदना चाहिए और समझना चाहिए कि यह गतिशील समूह वास्तव में कौन है। ऐसा करने पर, आपको वास्तविकता का सामना करने के लिए मजबूर होना पड़ेगा कि उपभोक्ता बाज़ार का यह मूल्यवान हिस्सा शायद ही कभी अनुमानित है। फिर भी, अपनी विशिष्ट प्रकृति के बावजूद, अधिकांश सहस्त्राब्दी उन ब्रांडों से समान चीजें चाहते हैं और अपेक्षा करते हैं, जिनके साथ वे बातचीत करते हैं।
सहस्राब्दी कौन हैं?
सहस्त्राब्दी की इच्छाओं और अपेक्षाओं में खोदने से पहले, आइए बार को सेट करें और सुनिश्चित करें कि हमें इस समूह की लगातार समझ है।
MillennialMarketing.com के अनुसार, सहस्त्राब्दी 1977 और 2000 के बीच पैदा हुए हैं। वे अमेरिका की आबादी का लगभग 25 प्रतिशत बनाते हैं और उपभोक्ता विवेकाधीन खरीद का 21 प्रतिशत हिस्सा है।
जबकि अधिकांश लोग सहस्राब्दी को युवा, लापरवाह किशोरों के रूप में मानते हैं, वास्तविकता यह है कि यह पीढ़ी परिपक्व हो रही है। मोटे तौर पर हर चार सहस्राब्दी में से एक माता-पिता होते हैं और 53 प्रतिशत सहस्राब्दी घरों में बच्चे होते हैं।
क्या मिलेनियल्स चाहते हैं
अब हमारे पास इस बात का थोड़ा बेहतर विचार है कि सहस्राब्दी कौन हैं - कम से कम जनसांख्यिकी के संदर्भ में - यह उनकी जरूरतों, इच्छाओं, इच्छाओं और अपेक्षाओं पर ध्यान केंद्रित करने का समय है, क्योंकि वे ब्रांडों के साथ अपनी बातचीत से संबंधित हैं।
एक उदार समूह होने के बावजूद, आप पाएंगे कि लगभग हर सहस्राब्दी निम्नलिखित इच्छाओं को साझा करता है:
1. सुविधा
सहस्त्राब्दी एक ऐसी दुनिया में बड़ा हुआ है जो सुविधा पर जोर देती है। फास्ट फूड, वीडियो स्ट्रीमिंग, व्यक्तिगत सोशल मीडिया फ़ीड और Google की वास्तविक समय में किसी भी प्रश्न या चिंता की क्षमता के बीच, उन्हें हर चीज के बारे में सोचने के लिए उठाया गया है कि यह कितना तेज, कुशल और उपलब्ध है। इस इच्छा को पहचानने वाले व्यवसाय इसे नए, रचनात्मक तरीकों से सुविधा प्रदान करने की प्राथमिकता बना रहे हैं।
यदि आप सुविधा की इच्छा का प्रमाण चाहते हैं, तो उसी दिन की किराने की डिलीवरी के लिए वर्तमान धक्का से अधिक नहीं देखें। जैसा कि MarketBeat रिपोर्ट करता है, वॉलमार्ट वर्तमान में 100 मेट्रो क्षेत्रों में अपनी उसी दिन की ऑनलाइन किराने की डिलीवरी सेवा का विस्तार कर रहा है - अमेरिका के घरों का लगभग 40 प्रतिशत - वर्ष के अंत तक। आशा है कि अमेज़ॅन के साथ तालमेल बनाए रखा जाए, जिसने पहले ही चुनिंदा बाजारों में दो घंटे की डिलीवरी के साथ प्रमुख ग्राहकों को पेश करने के लिए होल फूड्स मार्केट की खरीद का लाभ उठा लिया है।
यदि सहस्राब्दी के लिए खरीदारी के रूप में कुछ चीजें आउटसोर्स करने और स्वचालित करने के लिए सहस्राब्दी तैयार हैं, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि वे अपने उत्पादों को खरीदने या उपभोग करने के लिए अधिक सुविधाजनक तरीके की तलाश कर रहे हैं। इस इच्छा को पूरा करने का तरीका खोजने से लाभांश प्राप्त होगा।
2. विकल्प
सहस्राब्दियों से दुनिया में सहस्त्राब्दी भी बढ़ी है। वे नेटफ्लिक्स में लॉग इन करते हैं और चुनने के लिए हजारों विकल्प हैं। वे ऑनलाइन एक विशिष्ट उत्पाद की तलाश करते हैं और कई विभिन्न कंपनियों के विकल्पों की तुलना कर सकते हैं। जब कोई उत्पाद खरीदने की बात आती है, तो उनके पास भुगतान करने के लिए लगभग एक दर्जन अलग-अलग तरीके होते हैं।
विकल्प उपभोक्ता को ऐसा महसूस कराते हैं कि वे नियंत्रण में हैं। यदि आप सहस्राब्दी ग्राहकों के लिए प्रतिस्पर्धा करना चाहते हैं, तो आपको कुछ क्षमता में विकल्पों की पेशकश करने की आवश्यकता है। यह उस उद्योग के आधार पर अलग-अलग दिखेगा, जिसमें आप शामिल हैं, लेकिन हर जगह पर आवश्यक है।
3. अनुभव
पिछली पीढ़ियों को "चीजें" खरीदने के लिए हाइपर-केंद्रित किया गया है। मिलेनियल्स अनुभवों को खरीदने में अधिक रुचि रखते हैं। जैसा कि सहस्राब्दी उद्यमी टेलर स्मिथ एनबीसी को बताता है, “हम अपना पैसा कारों, टीवी और घड़ियों पर खर्च नहीं कर रहे हैं। हम स्कूटर किराए पर ले रहे हैं और वियतनाम का दौरा कर रहे हैं, संगीत समारोहों में बाहर जा रहे हैं, या माचू पिचू की यात्रा कर रहे हैं। "
चीजों पर अनुभवों की खोज का अनुभव के साथ ही कम है और मान्यता प्राप्त होने के साथ और अधिक (नीचे उस पर)। हालाँकि, मूल कारण उतना ही नहीं है जितना कि प्रवृत्ति।
यदि आप भौतिक उत्पाद बेचते हैं, तो आपको आइटम को स्वयं देखना होगा और कहानी कहने या अनुभव को चित्रित करने का तरीका खोजना होगा। कुछ कंपनियां सामाजिक कारणों के साथ अपने ब्रांड को संरेखित करके इसे पूरा करती हैं, जबकि अन्य स्थानीय कार्यक्रमों की मेजबानी या प्रायोजन करते हैं। कुंजी कुछ ऐसा करना है जो लोगों को एक साथ लाता है और उन्हें बंधन की अनुमति देता है।
4. बजट-मित्रता
मिलेनियल्स अपने पैसे के प्रबंधन में कुख्यात हैं। उनमें से कई छात्र ऋण संकट से भी पीड़ित हुए हैं (जो कुछ कहेंगे कि शिकारी ऋण पर सीमाएं हैं)। किसी भी तरह से, उनके पास खर्च करने के लिए एक टन नकदी नहीं है।
न केवल सहस्राब्दी के टन ऋण है - एक सहित $ 40,000 का औसत छात्र ऋण में - लेकिन वे भी बहुत कुछ नहीं बनाते हैं। एक सहस्राब्दी के लिए औसत वेतन है $ 35,000 से कम। और क्योंकि वे प्रति वर्ष अधिक खर्च करें पुरानी पीढ़ियों की तुलना में किराने का सामान, गैस, डाइनिंग आउट, और सेल फोन सेवा, उनके पास अन्य चीजों पर खर्च करने के लिए पैसे की बहुत सीमित आपूर्ति है - यानी वे उत्पाद जो आप बेच रहे हैं।
इसे समझते हुए, ऐसे व्यवसाय जो बजट के अनुकूल विकल्प, सस्ता संस्करण और पे-अस-यू-गो सेवाओं की पेशकश करते हैं, इस जनसांख्यिकीय के साथ प्रीमियम ब्रांडों की बेहतर बिक्री करते हैं।
5. मानने वाला
जैसा कि किसी के साथ भी होता है, सहस्त्राब्दि अन्य सभी से ऊपर होती है। वे इसमें फिट होना चाहते हैं और लोगों और कारणों से जुड़ने के लिए जो भी करना होगा वह करेंगे।
टॉम्स शूज़ एक ऐसे ब्रांड का एक आदर्श उदाहरण है जो इस इच्छा को पूरा करने में सक्षम था और इसे शक्तिशाली तरीके से मुद्रीकृत करता था। एक अद्वितीय व्यवसाय मॉडल के रूप में शुरू किया गया था जिसने सामाजिक रूप से जागरूक सहस्राब्दी के लिए यह महसूस करना आसान बना दिया था कि वे एक प्रभाव बना रहे थे, जल्दी से कुछ बड़ा हो गया। टॉम्स शूज़ की एक जोड़ी खरीदना एक स्टेटस सिंबल बन गया - एक सबूत का।
“अचानक, एक-से-एक मॉडल सिर्फ एक और अजीब कारण विपणन कार्यक्रम नहीं था। एक के लिए एक सामाजिक कार्रवाई की एक नई श्रेणी बन गई, जहां उत्पाद सम्मान का बिल्ला बन जाता है, “उद्यमी ब्रिजेट क्रोक कहते हैं। "इस बात को ध्यान में रखते हुए, हम एक अभिनव उत्पाद लॉन्च की तरह व्यवहार परिवर्तन का इलाज कर सकते हैं, जहाँ हम पहले शुरुआती अपनाने वालों को लक्षित करते हैं और उनके प्रभाव का उपयोग करके अपने साथियों के समुदाय में डिफ़ॉल्ट व्यवहार की तरह महसूस करते हैं।"
6. मान्यता
कुछ ने डब किया है सहस्त्राब्दी "जनरेशन मी"। हालांकि यह एक अंतिम शीर्षक नहीं हो सकता है, लेकिन इस तथ्य पर बहस करना कठिन है कि सहस्राब्दी पिछली पीढ़ी की तुलना में अधिक संकीर्ण हैं। व्यक्तिवाद अभी बहुत बड़ा है; इसके कारण इसे पहचानने की इच्छा हुई है। इसके पीछे सोशल मीडिया एक प्रेरणा शक्ति है।
आपने कितनी बार किसी को अपनी छह महीने पहले की यात्रा की एक इंस्टाग्राम तस्वीर पोस्ट करते देखा है, जो एक टिप्पणी के साथ कहता है कि कुछ ऐसा है, मुझे वापस ले? यह बस एक और तस्वीर पोस्ट करने का बहाना है जो मान्यता और स्थिति को चलाता है। जैसा कि कुछ कहेंगे, यह एक "विनम्र-बड़ाई" है।
मिलेनियल्स को विनम्र-ब्रैग से प्यार है और एक्सपोज़र बढ़ाने और ब्रांड की वफादारी के लिए व्यवसाय इसका लाभ उठा सकते हैं। पुरस्कार और सदस्यता प्रदान करके, सोशल मीडिया प्रतियोगिताओं की पेशकश, और प्रभावित करने वालों को टैप करके, ब्रांड उन तरीकों से संकीर्णता के लिए अपील कर सकते हैं जो पिछले दशकों में लगभग प्रभावी नहीं थे।
वे कहाँ हैं मिलेनियल पहुँचें
बाजार में उपभोक्ता खर्च शक्ति और प्रभाव सहस्राब्दी दिन से बढ़ रहा है। इस सेगमेंट को उनकी शर्तों पर समझने और संलग्न करने में विफलता के परिणामस्वरूप अनावश्यक घर्षण और पुशबैक होगा।
अब आपके लक्षित बाजार में वास्तव में सुधार करने और अपनी वरीयताओं के साथ संरेखित करने के लिए अपनी मार्केटिंग रणनीतियों और उत्पाद प्रसादों को समायोजित करने, उन्हें बदलने और अनुकूलित करने का समय आ गया है। ऐसा करने पर, आपको यह पता लगाना आसान होगा कि अन्यथा एक बहुत गलत समझा जाने वाली पीढ़ी क्या है।
शटरस्टॉक के माध्यम से फोटो
3 टिप्पणियाँ ▼
