इंटरनेट की लत का मुद्दा सुर्खियां बटोर रहा है, जो व्यवसायों को चुनौतियों का एक नया सेट पेश कर रहा है क्योंकि लोग ऑनलाइन कम समय व्यतीत करते हैं। और जब वे ऑनलाइन समय बिताते हैं, तो 94% उपभोक्ताओं का कहना है कि वे वेबसाइट को नेविगेट करना आसान चाहते हैं।
यह क्लच के एक नए सर्वेक्षण के अनुसार है जो शीर्ष वेबसाइट की पहचान करने के लिए लोगों को सबसे अधिक मूल्य देता है। और क्योंकि वे ऑनलाइन कम समय खर्च कर रहे हैं, यह केवल समझ में आता है कि उपभोक्ता अधिक दक्षता चाहते हैं।
$config[code] not foundएक डिजिटल उपस्थिति के साथ छोटे व्यवसाय के मालिक, इसलिए, अपने दर्शकों को लगे रहने के लिए एक शानदार उपयोगकर्ता अनुभव (UX) के साथ वेबसाइट बनाना होगा और वे वापस लौटेंगे।
क्लच पर रिपोर्ट लिखने वाले केल्सी मैककॉन ने कहा, लोग ऑनलाइन कम समय बिताना चाहते हैं। इसके लिए कंपनियों को उन वेबसाइटों को डिजाइन करने की आवश्यकता होती है जो उनके ग्राहकों की पसंद को ध्यान में रखते हैं और जो उन्हें सबसे उपयोगी लगती हैं।
मैककॉन ने कहा, "नई डिज़ाइन बनाते समय आसान नेविगेशन सुविधाएँ कंपनियों की सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए।" सरल, उत्तरदायी नेविगेशन टूलबार और मेनू जोड़कर, कंपनियां एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव बना सकती हैं। व्यवसायों को सदाबहार डिजाइन के लिए वर्तमान रुझानों और कालातीत डिजाइन तत्वों के मिश्रण को भी शामिल करना चाहिए जो लोग अभी भी आधुनिक पाएंगे। "
यह जानने के लिए कि किसी वेबसाइट में उपभोक्ता क्या देख रहे हैं, क्लच ने 612 लोगों से पूछा कि उनके लिए कौन सी वेबसाइट UX फीचर्स महत्वपूर्ण है और वे किस बिना के रह सकते हैं।
सर्वेक्षण में उत्तरदाता अमेरिका से थे, जो 63% महिला और 37% पुरुष थे जिनकी आयु 18 से 65+ वर्ष की थी। उन्होंने क्रोम (65%), सफारी (18%), फ़ायरफ़ॉक्स (5%), इंटरनेट एक्सप्लोरर (1%), और 10% का उपयोग कुछ और किया।
सर्वेक्षण के परिणाम दिखाना आसान वेबसाइट नेविगेशन सबसे महत्वपूर्ण है
जब यह ऑनलाइन बिताए गए दैनिक अवकाश के समय की बात आती है, तो 33% ने कहा कि उन्होंने एक से तीन घंटे ऑनलाइन बिताए हैं। इसके बाद एक और 30% ने कहा कि चार से छह घंटे, 14% सात से नौ घंटे और 18% 10 घंटे से अधिक है।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि यह केवल अवकाश के लिए है जब आप उपभोक्ता के लिए ऑनलाइन खर्च किए गए समय में जोड़ते हैं, तो यह दिन का एक बड़ा प्रतिशत बनाता है।
यह अवकाश या काम के लिए है या नहीं, इस बात पर स्पष्ट सहमति है कि उपभोक्ता ऑनलाइन होने पर क्या चाहते हैं।
उत्तरदाताओं के 94% के लिए, आसान नेविगेशन सबसे उपयोगी वेबसाइट सुविधा है। एक साइट जो नेविगेट करने में आसान है, उपयोगकर्ताओं को वह सामग्री ढूंढने की अनुमति देती है जो वे बहुत तेज़ देख रहे हैं। इसका मतलब है एक स्पष्ट मेनू संरचना और पृष्ठों के बीच जल्दी और कुशलता से नेविगेट करने की क्षमता।
तेजी से नेविगेशन के बाद, 91% ने कहा कि वे उत्पादों और सेवाओं का बेहतर विवरण चाहते हैं, इसके बाद उसी प्रतिशत लोगों ने कहा कि वे उत्पादों और सेवाओं के दृश्य देखना चाहते हैं।
83% उत्तरदाताओं के लिए सुंदर / अपडेट डिज़ाइन महत्वपूर्ण था, सोशल मीडिया के लिंक के साथ, हमारे / कंपनी टीम पेज के बारे में, और कंपनी ब्लॉग क्रमशः 67, 63 और 50 प्रतिशत प्रतिक्रियाएं प्राप्त कर रहा था।
महत्वपूर्ण उपलब्दियां
इस सर्वेक्षण का सबसे बड़ा तरीका यह है कि जब ग्राहक अपनी वेबसाइट डिजाइन करने की बात करें तो उन्हें अपने ग्राहकों की बात सुननी चाहिए।
मैककॉन कहते हैं, "वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकता को प्राथमिकता देकर, कंपनियां अपने वेब ट्रैफ़िक और रूपांतरण को बढ़ा सकती हैं। सभी लोग यह सुनते हैं कि लोग वास्तव में क्या चाहते हैं। ”
शटरस्टॉक के माध्यम से फोटो
