फेडएक्स अपने वफादार छोटे व्यापार ग्राहकों को कुछ शिपिंग और अन्य छूट देने के लिए देख रहा है।
कंपनी ने अपने FedEx पुरस्कार कार्यक्रम में भागीदारी की पात्रता बढ़ा दी है। FedEx का कहना है कि छोटे व्यवसाय शिपिंग और मुद्रण की छूट अर्जित कर सकते हैं, विशेष ऑफ़र प्राप्त कर सकते हैं। वे यह भी कह सकते हैं कि लोकप्रिय रेस्तरां या लोकप्रिय वेबसाइटों के लिए उपहार कार्ड जैसे पुरस्कार अर्जित करने के योग्य हैं।
$config[code] not foundMyFedExAwards कहा जाता है, इस कार्यक्रम में अब सभी FedEx के छोटे व्यवसाय ग्राहक शामिल हैं जो कंपनी के साथ प्रिंट या जहाज करते हैं। कंपनी का कहना है कि कार्यक्रम की विस्तारित पात्रता का मतलब होगा कि FedEx सेवाओं का उपयोग करने वाले कई और छोटे व्यवसाय लाभ उठा पाएंगे। विस्तारित कार्यक्रम कंपनी के समाधान में छोटे व्यवसाय के लिए सेवाओं का एक सूट जोड़ता है जो छोटे व्यवसायों के लिए काम करता है।
इन सेवाओं में शामिल हैं, छोटे व्यवसाय जो कि FedEx के साथ जहाज करते हैं, वे OneRate नामक एक विशेष, अधिक पूर्वानुमान योग्य भुगतान योजना प्राप्त कर सकते हैं। कंपनी एक फेडएक्स डिलीवरी मैनेजर ऐप भी प्रदान करती है जो छोटे व्यवसायों को अपने घर के पते पर पैकेज पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ की व्यवस्था करने की अनुमति देती है।
फेडएक्स स्पष्ट रूप से उम्मीद करता है कि विस्तारित पुरस्कार कार्यक्रम अपने शिपिंग और अन्य व्यावसायिक सेवाओं के लिए दोहराने वाले ग्राहक बनने के लिए अधिक छोटे व्यवसायों को मनाएगा। कंपनी की वेबसाइट पर नए विस्तारित पुरस्कार कार्यक्रम की आधिकारिक घोषणा में, FedEx बेकी हूलिंग में ग्राहक सगाई के उपाध्यक्ष ने कहा:
“हमारे ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंधों का निर्माण FedEx संस्कृति में अंतर्निहित है। मेरे फेडएक्स रिवार्ड्स हमारे छोटे व्यवसाय ग्राहकों को विशेष प्रस्तावों और पुरस्कारों के माध्यम से वास्तविक लाभ प्रदान करते हैं, और हम इन महत्वपूर्ण रिश्तों को गहरा करने के लिए उत्साहित हैं। ”
फेडएक्स रिवार्ड्स लॉयल्टी प्रोग्राम के लिए साइन अप करना नि: शुल्क है। और जबकि छोटे व्यवसाय फेडएक्स के अन्य प्रस्तावों पर लागू होने वाले पुरस्कारों की प्राप्ति कर रहे हैं, शिपिंग को कई पैकेजों पर तुरंत छूट दी जाती है।
उदाहरण के लिए, छोटे व्यवसायों को फेडएक्स एक्सप्रेस पैकेज से 16 प्रतिशत और फेडएक्स ग्राउंड शिपिंग से 8 प्रतिशत की छूट मिल सकती है। कंपनी भी FedEx कार्यालय की खरीद पर 10 प्रतिशत की छूट और सभी निष्ठा कार्यक्रम के लिए साइन अप करने के लिए FedEx फ्रेट पैकेज से 60 प्रतिशत की छूट दे रही है।
FedEx का कहना है कि वफादारी करने वाले सदस्यों को अधिक FedEx शिपिंग और प्रिंटिंग सेवाओं पर विशेष सौदे प्राप्त होंगे।
अपने शिपिंग छूट के साथ पुरस्कार कार्यक्रम का विस्तार छोटे व्यवसायों के लिए बेहतर समय पर नहीं आ सका। फेडेक्स और यूपीएस ने शिपिंग पैकेज के लिए नए फॉर्मूले की घोषणा करने के ठीक दो महीने बाद घोषणा की। पैकेज के वजन के लिए आधार मूल्य के बजाय, नया फॉर्मूला एक शिपिंग वाहन पर लगने वाले स्थान के लिए पैकेज "आयामी वजन" को भी मानता है।
बदलाव के कारण कुछ छोटे व्यवसायों के लिए शिपिंग लागत अधिक हो गई है।
चित्र: FedEx
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