छुट्टियों के दौरान बिक्री में बढ़ोतरी होती है, इसलिए धोखाधड़ी के मामले होते हैं। पिछले साल छुट्टियों के दौरान ईकॉमर्स फ्रॉड के मामले 30 प्रतिशत से अधिक बढ़ गए। उस धोखाधड़ी से छुट्टियों में बड़ा नुकसान हो सकता है।
जेसन टैन, सैफ़ साइंस के सीईओ, एक ट्रस्ट प्लेटफ़ॉर्म जो धोखाधड़ी और दुर्व्यवहार की रोकथाम के उत्पादों का एक पूरा सूट प्रदान करता है, ने लघु व्यवसाय के रुझानों को एक ईमेल में कहा, “हॉलिडे शॉपिंग सीजन ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए सफलतापूर्वक भुगतान से लड़ने के लिए सबसे चुनौतीपूर्ण समय है। धोखा। कुल मिलाकर लेन-देन की मात्रा बढ़ जाती है, क्योंकि दुकानदारों की अपेक्षाएं त्वरित बदलाव के समय के लिए होती हैं, जो अधिक आदेशों की तेजी से समीक्षा करने के लिए कंपनियों पर बोझ डालती हैं। धोखाधड़ी करने वाले लोग गतिविधि की इस हड़बड़ाहट का पता लगाने से बचने की कोशिश करते हैं। "
$config[code] not foundईकॉमर्स फ्रॉड प्रिवेंशन टिप्स
इस कारण से, यह सर्वोपरि है कि व्यवसाय जानते हैं कि अपने जोखिम को कैसे कम किया जाए, खासकर छुट्टियों के मौसम में। Sift Science से इन सुझावों के साथ अपने व्यवसाय की सुरक्षा के लिए कुछ आवश्यक कदम जानें।
जानें कैसे धोखाधड़ी होती है कमिटेड
इससे पहले कि आप धोखाधड़ी का मुकाबला करने की उम्मीद कर सकें, आपको यह जानना होगा कि क्या देखना है। कुछ सामान्य तरीके हैं जो धोखाधड़ी करने वाले उपयोग करते हैं, चार्जबैक से लेकर चोरी की वित्तीय जानकारी के साथ खरीदारी तक। और उन धोखाधड़ी गतिविधियों के नकारात्मक प्रभावों से बचने के लिए आपके व्यवसाय के अपने संवेदनशील डेटा की सुरक्षा एक बड़ा कदम हो सकता है।
टैन कहते हैं, "धोखाधड़ी के छल्ले परिष्कृत तकनीक का उपयोग करते हैं जो उनकी पहचान को भंग करता है - जैसे आईपी प्रॉक्सी, मोबाइल डिवाइस एमुलेटर और आईडी स्पूफिंग - और इसे अपने हमलों को स्वचालित करने के लिए बॉट और मशीन लर्निंग के साथ जोड़ते हैं। वे वर्ष के सबसे व्यस्त समय के दौरान ईकॉमर्स कंपनियों को लक्षित करने के लिए चोरी की गई क्रेडिट कार्ड नंबरों के बंडलों से लेकर पासवर्ड और सुरक्षा प्रश्नों तक की जानकारी का लाभ उठाते हैं। इक्विफैक्स, सोनिक, हयात और अन्य हालिया डेटा उल्लंघनों से यह सुनिश्चित होता है कि यह डेटा अपराधियों के लिए है।
व्यवहार संबंधी विसंगतियों को देखें
अपने व्यवसाय की सुरक्षा के सबसे बड़े तरीकों में से एक यह है कि किसी भी चीज़ को देखना है जो विशेष रूप से सामान्य से बाहर है।
टैन कहते हैं, "धोखाधड़ी के कुछ पारंपरिक चेतावनी संकेतों में उच्च-मूल्य के आदेश, बड़े-टिकट वाले आइटमों को खरीदना, एक कार्ड पर कई लेनदेन जो अलग-अलग शिपिंग पते पर जाते हैं, और एक ही लोकप्रिय वस्तु की बड़ी मात्रा में खरीदारी शामिल है।"
एक फ्रॉड प्रिवेंशन सिस्टम का उपयोग करें
हालांकि, छुट्टियां अक्सर एक ऐसा समय होता है, जहां उन विसंगतियों को किसी भी प्रकार के धोखाधड़ी के बिना भी होता है। इसलिए आपको एक संकेत के आधार पर निष्कर्ष पर जाने की जरूरत नहीं है।
टैन बताते हैं, “औसत ऑर्डर मूल्य बढ़ता है, और आप अधिक लोगों को उपहारों को दूर-दराज के स्थानों पर भेजते हुए देखते हैं। इसलिए हम एक शक्तिशाली धोखाधड़ी-रोकथाम प्रणाली को एकीकृत करने की सलाह देते हैं। समाधान जो वास्तविक समय में कई संकेतों का आकलन करते हैं, इन बारीक धोखाधड़ी पैटर्न से निपटने के लिए एक मजबूत रक्षा प्रदान करते हैं। ”
टैन का कहना है कि सिफ्ट साइंस के उपकरण आपको चेतावनी के संकेतों से सामान्य छुट्टी के मौसम की खरीदारी के पैटर्न को अलग करने में मदद कर सकते हैं जो अधिक नापाक व्यवहार का संकेत हो सकता है।
कुछ मामलों को मैन्युअल रूप से सत्यापित करें
क्या आप वहां मौजूद हैं कर रहे हैं कुछ ऐसी परिस्थितियाँ बनने जा रही हैं जहाँ आप पूरी तरह से यह तय नहीं कर सकते कि आप धोखेबाज़ी या वास्तविक बिक्री से निपट रहे हैं जब तक कि आप खरीदार से बात नहीं करते।
टैन सुझाव देते हैं, "ग्रे-एरिया के मामलों के लिए जहां आप वास्तव में निश्चित नहीं हैं कि कोई ऑर्डर फर्जी है या नहीं, आप उपयोगकर्ता को कॉल करके या ईमेल करके मैन्युअल रूप से सत्यापित कर सकते हैं कि यह वास्तव में है या नहीं।"
वास्तविक ग्राहकों को दूर न करें
इस व्यस्त मौसम के दौरान यह महत्वपूर्ण है कि आप धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए इतने त्रस्त हैं कि आप वास्तविक ग्राहकों को समाप्त कर देते हैं। आपके द्वारा लगाई गई सुरक्षा सुविधाओं के बारे में उचित रहें ताकि आप खरीद प्रक्रिया को बहुत कठिन या समय लेने वाली न बना सकें।
टैन कहते हैं, "सुनिश्चित करें कि आप धोखाधड़ी को रोकने के बारे में इतने सतर्क नहीं हैं कि आप गलती से अच्छे ऑर्डर को बंद कर रहे हैं! जबकि धोखाधड़ी निश्चित रूप से हानिकारक है, एक अच्छे ग्राहक को ब्लॉक करना और भी महंगा हो सकता है। हॉलिडे के दुकानदारों के पास सुरक्षा जांच के एक समूह के माध्यम से चलाने का धैर्य नहीं है, क्योंकि वे जापान में अपने चाचा को स्वेटर शिपिंग कर रहे हैं। "
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