सिर्फ पलक झपकते ही यह 2012 हो जाएगा। और इसके साथ ही हमें आने वाले नए साल के सबसे हॉट ट्रेंड्स पर ध्यान केंद्रित करने का मौका मिलेगा, और शायद वो भी जो सालों पहले हमसे अलग हो चुके थे। जब आप 2012 के लिए अपनी कार्ययोजना पर फ़िनिशिंग टच दे रहे हैं, तो अगले 12 महीनों में SMBs के लिए कुछ हॉट इंटरनेट रुझानों पर ध्यान दें। आखिरकार, आप नए साल को दाहिने पैर पर मारना चाहते हैं, क्या आप नहीं हैं?
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बेशक तुम करते हो।
SoLoMo
यह नवंबर के पबकोन वेगास शो के दौरान था कि प्रतिष्ठित Google इंजीनियर मैट कट्स एक भरे हुए कमरे के सामने खड़े थे और उन्होंने खोजकर्ताओं को अगले साल तीन क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रोत्साहित किया:
- सामाजिक
- स्थानीय
- मोबाइल
जबकि 2011 में ये क्षेत्र निश्चित रूप से गर्म थे, डेटा से पता चलता है कि वे केवल यहां से गर्म होने जा रहे हैं।
वर्ष 2011 में मोबाइल खोजों में 400 प्रतिशत की वृद्धि देखी गई, जिसमें 74 प्रतिशत लोगों ने अपने मोबाइल फोन का उपयोग करते हुए खोज करते हुए खोज की। ब्लैक फ्राइडे के लिए इस साल हमने विज्ञापनदाताओं को ग्राहकों को लुभाने और प्रतिस्पर्धी बिक्री को चोरी करने का प्रयास करते देखा, जबकि वे खरीदारी करने के लिए लाइन में इंतजार कर रहे थे, न्यूयॉर्क टाइम्स रिपोर्ट.
मोबाइल के विस्फोट से पिगीबैकिंग सामाजिक नेटवर्क हैं जो कार्रवाई करने की कोशिश कर रहे हैं। Mashable रिपोर्ट्स Facebook ने सिर्फ Gowalla की प्रबंधन टीम को खरीदने के इरादे से उन्हें निकटता में मदद करने के लिए खरीदा, जबकि SearchEngineLand की रिपोर्ट्स FourSquare ने हाल ही में नए ToSquare बटन को जारी किया है ताकि ग्राहकों को खोजने से पहले आपको खोजने में मदद करने के लिए अपनी ToDo सूचियों में अपना स्थान जोड़ सकें। यह प्रासंगिकता के माध्यम से जागरूकता और, यदि आप एक छोटे व्यवसाय के मालिक हैं, तो यह नए ग्राहकों से अपील करने का एक शानदार तरीका है।
सोल्मोओ क्रांति के सामने, एसएमबी को न केवल नई स्क्रीन के अनुकूल होना चाहिए, बल्कि ग्राहकों तक पहुंचने के नए तरीके भी अपनाने होंगे।
सामाजिक संकेतों के रूप में ऑनलाइन समीक्षा का उपयोग करना
ऑनलाइन समीक्षाओं पर ध्यान केंद्रित करना कोई नई बात नहीं है, लेकिन 2012 में इसके निरंतर महत्व को दो प्रभावशाली कारकों द्वारा संचालित किया जाएगा।
1. बिहेवियर खरीदने में एक शिफ्ट: NM Incite के एक अध्ययन से पता चला है कि 63 प्रतिशत सोशल मीडिया उपयोगकर्ता "उपभोक्ता रेटिंग" को किसी व्यवसाय, उत्पाद या सेवा के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए अपने पसंदीदा स्रोत के रूप में सूचीबद्ध करते हैं। मार्च के एसएमएक्स वेस्ट इवेंट के दौरान ग्रीग स्टीवर्ट द्वारा साझा किए गए डेटा ने हमें बताया कि सभी खोजों का 32 प्रतिशत उम्मीद रेटिंग खोजने और जानकारी की समीक्षा करने के लिए। और जब वे नहीं करते, तो उन्हें आश्चर्य होता है:
- आप खोज में दिखाई क्यों नहीं दे रहे हैं?
- स्वाभाविक रूप से लोग आपके उत्पाद / सेवा की समीक्षा क्यों नहीं कर रहे हैं?
- आपने पहले किसी का उपयोग क्यों नहीं किया?
- क्यों नहीं अन्य लोग तुम पर भरोसा है?
एक बार जब वे "क्यों" सवालों के साथ कर लेते हैं, तो वे बस एक व्यवसाय की खोज करते हैं कर देता है यह जानकारी उपलब्ध है। वे आपके प्रतियोगी के पास जाते हैं।
2. सामाजिक जवाबदेही लाता है: यह केवल उपभोक्ताओं को नहीं है जो ऑनलाइन समीक्षाएं पसंद करते हैं; ऐसा Google करता है। Google समीक्षाओं को केवल कई सामाजिक संकेतों में से एक के रूप में देखता है जो उनके एल्गोरिथ्म में जवाबदेही लाएगा। Google जवाबदेही और सामाजिक संकेतों के बारे में इतना गंभीर है कि उन्होंने इसके चारों ओर एक नया सामाजिक नेटवर्क भी बनाया है जिसे Google+ कहा जाता है। यहां उपभोक्ताओं को अपने वास्तविक नामों और पहचानों का उपयोग करके वेब पर बातचीत करने के लिए मजबूर किया जाता है। यह उस प्रकार के इंटरैक्शन को बदलता है जो हो रहे हैं। खोज इंजन सबसे अच्छा संभव अनुभव वापस करना चाहते हैं, और सामाजिक संकेतों पर एक बढ़ाया ध्यान एक तरह से वे ऐसा करने के लिए देख रहे हैं।
इस प्रकार के सामाजिक डेटा की तलाश करने वाले उपयोगकर्ताओं का संयोजन और Google यह प्रदर्शित करना चाहता है कि यह एक स्पष्ट संकेत है कि एसएमबी को इस क्षेत्र में निवेश करने की आवश्यकता है। 2012 में, जो SMBs पीछे रह जाएंगे, वे उन लोगों के लिए रणनीति विकसित नहीं करेंगे, जिन्होंने ऑनलाइन समीक्षा कैसे की, वे उन्हें कैसे प्रबंधित करेंगे, और वे उन नकारात्मक समीक्षाओं का जवाब कैसे देंगे जो उनके व्यवसायों के आसपास पॉप अप होती हैं।
क्लाउड में ले जाएँ
क्लाउड कंप्यूटिंग विकल्प आगामी वर्ष में मुख्यधारा में आते रहेंगे, रिंगसेंटरल कहते हैं, क्योंकि एसएमबी पैसे बचाने के लिए और संसाधनों तक पहुंच प्राप्त करने के लिए दिखते हैं, जो अन्यथा उनके पास नहीं हैं। यदि आप इस शब्द से परिचित नहीं हैं, तो क्लाउड कंप्यूटिंग से तात्पर्य आपके स्थानीय सर्वर पर होस्ट करने के बजाय डेटा को संग्रहीत और प्रबंधित करने के लिए इंटरनेट पर होस्ट किए गए दूरस्थ सर्वर के नेटवर्क का उपयोग करना है।
उदाहरण के लिए, अपने व्यक्तिगत कंप्यूटर पर अपने ईमेल को होस्ट करने के बजाय, यदि आप जीमेल का उपयोग करते हैं, तो वे इसे आपके लिए होस्ट करते हैं। या हो सकता है कि आप अपने कार्यालय में स्थानीय सर्वर पर डालने के बजाय अपने मीडिया को संग्रहीत करने के लिए ड्रॉपबॉक्स का उपयोग करें। बादल में जाने के लाभ स्पष्ट हैं:
- प्रवेश के लिए कम बाधा: आपको सबसे अधिक क्लाउड कंप्यूटिंग विकल्पों का लाभ उठाने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है।
- अधिक सुलभता: आप कहीं से भी अपना डेटा लॉग इन और एडिट कर सकते हैं।
- आसान मापनीयता: जब आपकी कंपनी बढ़ती है और आपको उनकी आवश्यकता होती है, तो आप भंडारण या लाइसेंस जोड़ सकते हैं।
- कम लागत: आप केवल वही उपयोग कर रहे हैं जो आप उपयोग करते हैं और आप ओवरहेड में से किसी के लिए जिम्मेदार हैं।
क्लाउड कंप्यूटिंग के उपयोग के माध्यम से, SMBs अपने व्यवसायों को अधिक सुचारू रूप से चला सकते हैं, स्थापित बुनियादी ढांचे की बदौलत जो उन्हें स्वयं बनाने (या भुगतान करने) के लिए नहीं होते हैं।
बेशक, बादल में जाने से कुछ समस्याएँ पैदा होती हैं। उदाहरण के लिए, 2012 के लिए अगली बड़ी प्रवृत्ति की जाँच करें …
साइट सुरक्षा
हां, वेब-आधारित सेवाओं का उपयोग करने वाले अधिक व्यवसायों के साथ और हैकर्स ने अपने हमलों को छोटी कंपनियों में स्थानांतरित कर दिया है, साइट सुरक्षा 2012 में एसएमबी के लिए एक प्रमुख मुद्दा है। हैकर्स छोटे कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं पर अपनी नजरें स्थापित कर रहे हैं जिन्हें पता है कि उनके पास कमजोर सुरक्षा प्रणाली होगी और जो, द हफिंगटन पोस्ट की रिपोर्ट है, अभी भी लगता है कि हैकिंग उनके लिए नहीं हो सकती है।
$config[code] not foundकेवल यह कर सकते हैं। और यह है।
अगर आपको लगता है कि आपका एसएमबी हैकिंग से सुरक्षित है, क्योंकि आपके पास "चोरी करने लायक" कुछ भी नहीं है, फिर से सोचें। यहां तक कि एक स्थानीय पिज्जा संयुक्त जो उद्धार करता है, उसके पास दसियों दर्जनों, शायद सैकड़ों, सड़क के पते और क्रेडिट कार्ड नंबर तक पहुंच होगी। और उसके बाद सभी हैकर्स हैं। अक्सर डिफ़ॉल्ट पासवर्ड बदलने, मजबूत फ़ायरवॉल स्थापित करने, और फ़िशिंग घोटाले या दुर्भावनापूर्ण ईमेल के प्रकारों का शिकार न होने जैसी सुरक्षा के बारे में बुनियादी सुरक्षा उपायों को लगाकर अपनी सुरक्षा करें जो कि सुरक्षा समाचार रिपोर्ट करते हैं।
ऐप क्रेजी हो रहा है
स्मार्ट फोन के प्रसार के अलावा और क्या किया गया है जिससे हम सभी मोबाइल के दीवाने हो गए हैं? यह भी हमें प्रेरित करता है एप्लिकेशन पागल । और यह सिर्फ फेसबुक, ट्विटर और एंग्री बर्ड नहीं है। हम अपने व्यवसायों को चलाने और अधिक कुशल होने में मदद करने के लिए ऐप्स की ओर रुख कर रहे हैं और, हम आशा करते हैं, अधिक लाभदायक हैं।
उदाहरण के लिए:
- Shoeboxed और Expensify जैसे ऐप्स SMBs खरीद इतिहास पर नज़र रखने और व्यय रिपोर्ट बनाने में मदद करते हैं।
- क्विकबुक मोबाइल (एंड्रॉइड, आईफोन) और फ्रेशबुक मिनीबुक्स एसएमबी को चालान बनाने, ग्राहक डेटा तक पहुंचने और अपने कंप्यूटर से दूर रहने के दौरान संतुलन का प्रबंधन करने में मदद करते हैं।
- स्क्वायर या इंटुइट के गो पेमेंट जैसे भुगतान प्रसंस्करण ऐप बिक्री को आसान बनाते हैं, जिससे व्यवसाय के मालिकों को भुगतान स्वीकार करने की अनुमति मिलती है।
- Iconosys कर कटौती ट्रैकर एक व्यवसाय के मालिक को वास्तविक समय में कर-कटौती योग्य वस्तुओं को दस्तावेज करने की अनुमति देता है।
व्यावसायिक अनुप्रयोगों को अपनाने से एसएमबी को कार्यों को सुव्यवस्थित करने और अधिक तेज और आसान करने की अनुमति मिलेगी।
वे पांच हॉट इंटरनेट ट्रेंड हैं जो मुझे लगता है कि छोटे व्यवसाय मालिकों को 2012 में पता होना चाहिए। क्या आप तैयार हैं?
शटरस्टॉक के माध्यम से दूरबीन फोटो
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