पर्यटन मनुष्यों के लिए एक मजेदार गतिविधि हो सकती है - लेकिन जानवरों के लिए इतना नहीं। जानवरों की केंद्रित गतिविधियाँ जो यात्रियों के साथ लोकप्रिय हैं, जिनमें हाथी की सवारी और डॉल्फिन की सैर के साथ तैराकी शामिल हैं, वास्तव में जानवरों के लिए मनोवैज्ञानिक और शारीरिक आघात का कारण बन सकते हैं, नेशनल ज्योग्राफिक के अनुसार उसके कारण, और पशु अधिकार समूहों के दबाव के कारण, लोकप्रिय यात्रा वेबसाइट TripAdvisor 2017 की शुरुआत तक उन पशु केंद्रित गतिविधियों के लिए टिकट बेचना बंद कर देगी। दुनिया भर में सभी पर्यटन के 20 से 40 प्रतिशत के बीच वन्यजीव पर्यटकों के आकर्षण खाते पर विचार करते हुए यह बदलाव एक बड़ी बात है। हालांकि, पर्यटक अभी भी उन आकर्षण को अन्य पोर्टल्स के माध्यम से बुक कर सकते हैं।और ट्रिपएडवाइजर का कहना है कि यह अभी भी अपनी साइट पर उन आकर्षणों के बारे में समीक्षा और अन्य जानकारी रखेगा, साथ ही वन्यजीव पर्यटन के प्रभावों के बारे में एक शैक्षिक पोर्टल तक पहुंच बना सकता है। हालांकि ऐसा लग सकता है कि TripAdvisor संभावित ग्राहकों का एक बड़ा चयन कर रहा है, यह लंबे समय में कंपनी के लिए भी फायदेमंद हो सकता है। इस तरह के मुद्दों को लेकर उपभोक्ता बेहद जागरूक हो रहे हैं। और अगर कंपनी बदलाव करने के लिए बहुत लंबा इंतजार करती है, तो इससे उसकी प्रतिष्ठा को नुकसान हो सकता है। सभी आकारों के व्यवसायों को इस तरह के मुद्दों के बारे में पता होना चाहिए और विचार करना चाहिए कि वे उपभोक्ता कारणों, विचारों और व्यवहार के संभावित प्रभाव को कैसे आगे बढ़ा सकते हैं। और हां, कभी-कभी इस तरह का बदलाव करना एक व्यवसाय के लिए बस सही बात है। चित्र: TripAdvisor उपभोक्ता कारणों के संभावित प्रभाव से सावधान रहें