एक विक्रेता के रूप में मुखर होना एक प्रतिस्पर्धी अर्थव्यवस्था में पनपने की आवश्यकता है। हालांकि, मुखर होने और आक्रामक होने के बीच एक अंतर है, जो संभावित ग्राहकों को बंद कर सकता है। शालीनता में न पड़कर - दोनों के बीच नेविगेट करना सीखना - सफल बिक्री का एक प्रमुख घटक है।
आक्रामक बनाम मुखर
शब्द "मुखर" कभी-कभी एक बुरा रैप हो जाता है क्योंकि लोग इसे "आक्रामक" के साथ भ्रमित करते हैं। मुखरता से तात्पर्य आत्मविश्वास और आपके उत्पाद में एक मजबूत विश्वास है। आक्रामक, हालांकि, अधिक विरोधी है और लोगों को बंद कर सकता है। एक आक्रामक बिक्री रणनीति जोर देकर कहेगी कि एक निर्णय अभी किया गया है या एक तत्काल समय सीमा बताया गया है। "यह प्रस्ताव समाप्त हो जाता है जब मैं कमरे से बाहर निकलता हूं" जैसी टिप्पणी आक्रामक है। दूसरी ओर मुखर, भारी दबाव का उपयोग नहीं करता है, लेकिन इसके बजाय चर्चा की भावना पैदा करता है। उदाहरण के लिए, एक मुखर प्रश्न यह होगा, "निर्णय लेने में आपकी मदद करने के लिए कौन से कदम आवश्यक हैं?"
$config[code] not foundउत्पाद और ग्राहक पर विश्वास करें
मुखरता अपने भीतर शुरू होती है। अपने उत्पाद को अंदर और बाहर जानें। अपने आप पर विश्वास करें और आपका उत्पाद क्या प्रदान करता है। बस विश्वास मत करो कि यह एक अच्छा उत्पाद है, लेकिन विश्वास है कि बेहतर कुछ भी नहीं है और यह ग्राहकों के जीवन में बहुत सुधार करेगा। विश्वास करें कि आपकी बैठक का सकारात्मक परिणाम होगा और यह आपकी नियुक्ति के दौरान आपके संपूर्ण आचरण को प्रभावित करेगा। एक मुखर सेल्समैन न केवल अपने उत्पाद में विश्वास करता है, वह अपने ग्राहक पर विश्वास करता है। उसकी जरूरतों को समझकर और उसके लिए जीत चाहते हुए ग्राहक पर ध्यान केंद्रित करें।
दिन का वीडियो
आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाशारीरिक हाव - भाव
मुखर शरीर की भाषा वह मिनट शुरू करती है जो आप दरवाजे पर चलते हैं। स्थिर आंख से संपर्क करें, एक मजबूत हाथ मिलाना और आत्मविश्वास से मुस्कुराना। यदि आपको पानी या कॉफी जैसी कोई भी चीज़ दी जाती है, तो उसे स्वीकार करना शुरू कर दें। जब आप बैठे हों, थोड़ा आगे झुकें। इन कार्यों से पता चलता है कि आप आश्वस्त और आत्म-आश्वस्त हैं - मुखर होने के लिए आवश्यक घटक।
एक फॉलो-अप सेट करना
यदि आप अपनी पहली बैठक के दौरान बिक्री नहीं करते हैं, तो मुखरता की आवश्यकता एक अनुवर्ती के रूप में फिर से खेल में आएगी। एक निष्क्रिय विक्रेता यह कहकर एक बैठक समाप्त करेगा, "जब आप इस उत्पाद में रुचि रखते हैं या जब आप अधिक जानकारी चाहते हैं तो मुझे कॉल करें।" दूसरी ओर, एक मुखर विक्रेता को अनुवर्ती कार्रवाई की अनुमति मिल जाएगी, लेकिन वह अपने न्यायालय में कार्रवाई को भी छोड़ देगा। उदाहरण के लिए, आप पूछ सकते हैं, "आपके संपर्क में रहने का मेरे लिए सबसे अच्छा तरीका क्या है?"
