कैसे एक निष्क्रिय टीम का प्रबंधन करने के लिए

विषयसूची:

Anonim

दुविधापूर्ण लोग दुविधापूर्ण परिस्थितियाँ निर्मित करते हैं। खराब संचार कौशल के साथ एक टीम के सदस्य एक कारोबारी माहौल में विस्फोट कर सकते हैं। लेकिन एक महान कम्युनिकेटर जो कभी टीम पर अपना वजन नहीं बढ़ाता, वही काम कर सकता है।

$config[code] not found

समस्या कार्यालय अराजकता है जो मानव रहित कार्यालय राजनीति द्वारा बनाई गई है।

किसी भी समय एक समूह बनता है, वहाँ शक्ति और स्थिति के लिए एक नाटक होने जा रहा है - यह स्वाभाविक है। यह हाई स्कूल में, एथलेटिक टीमों पर, सामाजिक संगठनों में होता है। और यह व्यापार सेटिंग्स में होता है। यह समूहों का एक सामान्य कार्य है।

हालाँकि, सगाई अनियंत्रित हो जाती है, अगर यह अनियंत्रित हो जाती है।

यहां प्रभारी कौन है?

व्यवसाय चलाने के लिए या किसी टीम का प्रभावी प्रबंधन करने के लिए आपको बुलडोजर नहीं होना चाहिए। लेकिन आपको एक मानक निर्धारित करने के लिए पर्याप्त बोल्ड होना होगा, और फिर उस मानक की रक्षा करना होगा।

में एक टीम के पांच रोग पैट्रिक लेन्कोनेई के नेतृत्व वाला एक नेतृत्व, वह इस विचार को उजागर करता है कि टीम परतों में शिथिल हो सकती है। पिरामिड के रूप में दर्शाया गया है, Lencioni कहते हैं:

"पहली शिथिलता विश्वास की अनुपस्थिति है … जो कि उनकी अनिच्छा से समूह में कमजोर होने के लिए उपजी है।"

नतीजतन, ट्रस्ट मुद्दा एक संघर्ष मुद्दा बनाता है जो एक प्रतिबद्धता मुद्दे के साथ-साथ एक जवाबदेही मुद्दा बनाता है। जब तक ये चार मुद्दे एक-दूसरे के ऊपर ढेर हो जाते हैं, तब तक आप एक अंडरपरफॉर्मिंग टीम और कंपनी के साथ समाप्त हो जाते हैं - जो कि छोटे व्यवसाय के प्रभाव की बात है।

पहली समस्या कहां से आई?

यदि विश्वास सफल टीम संबंधों की नींव है, तो एक छोटा व्यवसाय इसे पहली जगह में कैसे ढीला करता है? रास्ते में कुछ चीजें मिलती हैं:

$config[code] not found
  1. जागरूकता की कमी है कि विश्वास अर्जित नहीं किया गया था।
  2. एक नेता जो इस मुद्दे की उम्मीद करता है वह खुद को ठीक करेगा।
  3. एक मालिक जो इस प्रकार की चिंताओं के लिए समय नहीं रखता है।

स्वस्थ टीमें स्वयं का निर्माण नहीं करती हैं। यदि कोई भी टीम के लिए सक्रिय रूप से जिम्मेदार नहीं है, तो आपको वह मिलता है जो आपको मिलता है - एक गड़बड़।

भरोसा

Lencioni कहते हैं:

"तथ्य यह है कि टीम बनी हुई है, क्योंकि वे अपूर्ण मानव से बने हैं, स्वाभाविक रूप से दुविधा में हैं।"

हमारी व्यक्तिगत अराजकता हमारे पीछे आती है जहां हम कभी भी जाते हैं। हम सभी के पास ट्रिगर, quirks, व्यवहार के मुद्दे हैं जिन्हें हमें प्रबंधित करना है। हम मानव हैं, यह कोई बहाना नहीं है, यह एक अवलोकन है।

चूंकि हम मुद्दों वाले लोग हैं, इसलिए संभावना है कि हम चिंताओं के साथ दरवाजे से होकर आएं। अगर वे चिंताएं अनियंत्रित हो जाती हैं, तो कोई भरोसा नहीं है। लेकिन अगर वे प्रभावी रूप से और लगातार संबोधित किए जाते हैं, तो हम खोलते हैं - एक समय में थोड़ा। यह उद्घाटन व्यवसाय करने, सहयोग करने, अद्भुत चीजें बनाने के लिए एक सुरक्षित स्थान बनाता है।

ध्यान रखें, घाघ पेशेवर सबसे खराब स्थिति का कोई फर्क नहीं पड़ेगा। लेकिन यहां चिंता की बात है - आपकी टीम की अनियंत्रित शिथिलता के कारण क्या कौशल, क्या विचार, क्या मजाकिया आविष्कारों को मेज पर छोड़ा जा रहा है?

संकर्षण

मार्केटिंग एक संदेश को बढ़ावा देने के बारे में है जिसका अर्थ है आपके लक्षित दर्शकों के लिए कुछ। छोटे व्यवसाय के मालिक, अंततः उम्मीद करते हैं कि उनके विपणन प्रयास ग्राहकों को भुगतान करने में बदल जाते हैं। वह चाहता है कि उसका संदेश कर्षण प्राप्त करे और ध्यान आकर्षित करे।

मार्केटिंग न केवल कंपनी के बाहर होती है, बल्कि टीम के भीतर भी होती है। हर बार बुरा व्यवहार अनियंत्रित हो जाता है, फिर एक नए मानक पर ध्यान जाता है, एक शिथिलता का पता चलता है, और टीम को नुकसान होता है। एक विनाशकारी टीम अंततः कंपनी को नष्ट कर देगी।

Lencioni बताता है:

"जब टीम के सदस्य अपनी व्यक्तिगत जरूरतों (जैसे अहंकार, करियर विकास, या मान्यता) या यहां तक ​​कि अपने विभाजन की जरूरतों को टीम के सामूहिक लक्ष्यों से ऊपर रखते हैं, तो परिणाम में असमानता होती है।"

फिर से, टीमें अपना निर्माण नहीं करतीं, नेता करते हैं - और इसमें समय लगता है। प्रभावी रूप से एक साथ काम करना अक्सर सीखा हुआ व्यवहार होता है। किसी को मानक तय करना होगा।

पहर

आपकी टीम की गुणवत्ता आपके व्यवसाय की गुणवत्ता को प्रभावित करती है। यदि वे एक-दूसरे को चालू करते हैं, तो अंततः उनमें से एक आपके ग्राहकों को चालू करने वाला है। इसके बारे में सोचें, यदि आपकी टीम एक-दूसरे के साथ काम करते समय अपनी गलतियों के लिए खुद को विफल कर देती है, तो वह व्यवहार लीक होने वाला है। और जब ग्राहक उन मुद्दों के साथ कॉल करते हैं जो आप चाहते हैं कि वे एक ईमानदार, प्रत्यक्ष और समाधान उन्मुख टीम का सामना करें। विकास और रक्षात्मक बस बुरा व्यवसाय है।

नेतृत्व के लिए हमेशा समय होता है।

में नेतृत्व का सच जो हर नेता को जानना चाहिए, डेल किर्के कहते हैं:

"एक नेता के रूप में, आप एक ऐसा वातावरण बनाते हैं जहाँ लोगों को अपने स्वयं के अद्वितीय प्रतिभाओं और कौशल का उपयोग करके अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सामंजस्यपूर्वक काम करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।"

वातावरण स्वयं नहीं बनाता है। नेता वातावरण बनाता है।

आपके कार्यालय के वातावरण को नया स्वरूप देने में आपकी मदद करने के लिए यहां तीन उपकरण दिए गए हैं:

  1. साफ उम्मीदें। सुनिश्चित करें कि आपकी टीम आपकी अपेक्षा को समझती है। और फिर आप उस उम्मीद पर खरा उतरते हैं।
  2. व्यवहार पर लगातार प्रतिक्रिया। सुनिश्चित करें कि आपकी टीम आपको संदिग्ध व्यवहार का जवाब देती है। आत्म-सुधार अक्सर थोड़े से मार्गदर्शन के साथ होता है।
  3. संघर्ष समाधान के लिए कार्रवाई का ठोस तरीका। हर मुद्दा एक प्रमुख नहीं है। प्रबंधक केवल बोलने से कुछ चीजों की जाँच कर सकते हैं। लेकिन यौन उत्पीड़न और धमकाने के अन्य रूपों सहित कुछ प्रकार की चिंताओं को कार्रवाई का एक लिखित और स्पष्ट पाठ्यक्रम चाहिए।

आप दृढ़ लेकिन मज़ेदार और प्रभावी हो सकते हैं। लेकिन आपको फ्रेंक रहना होगा और उस तरह की टीम और माहौल पर ध्यान केंद्रित करना होगा जो आप बना रहे हैं।

शटरस्टॉक के माध्यम से वरिष्ठ प्रबंधक फोटो

7 टिप्पणियाँ ▼