यदि आप एक स्मार्टफोन के मालिक हैं, तो संभावना है कि आप इसे किसी बिंदु पर गिरा देंगे। फटी स्क्रीन से लेकर टूटे बटन से लेकर बैटरी की समस्या, स्मार्टफोन और मोबाइल डिवाइस में कई तरह की समस्याएं हो सकती हैं। और उन्हें स्वयं ठीक करना हमेशा एक व्यवहार्य विकल्प नहीं होता है।
$config[code] not foundलेकिन अगली बार ऐसा होने पर, आप अपने फोन को आईड्रॉप जैसी कंपनी में ले जा सकते हैं। iDropped पूरे पेंसिल्वेनिया के छह अलग-अलग स्थानों पर मोबाइल उपकरणों के सबसे लोकप्रिय ब्रांडों के लिए साइट पर मरम्मत प्रदान करता है। मालिक चार्ल्स हिबल ने विभिन्न इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के साथ छेड़छाड़ की और आखिरकार उन्हें अन्य लोगों के लिए एक जीवित फिक्सिंग बनाने का तरीका मिल गया। इस सप्ताह के लघु व्यवसाय स्पॉटलाइट में iDropped की अपनी यात्रा के बारे में और पढ़ें।
व्यवसाय क्या करता है:
साइट पर इलेक्ट्रॉनिक्स मरम्मत प्रदान करता है।
आईड्रॉप्ड टीम Apple उत्पादों और सैमसंग गैलेक्सी श्रृंखला में माहिर है, लेकिन सबसे लोकप्रिय मोबाइल ब्रांडों के साथ काम करेगी। मरम्मत में स्क्रीन रिप्लेसमेंट, बैटरी, चार्जिंग पोर्ट, पावर बटन और बहुत कुछ शामिल हैं।कंपनी 24 घंटे के भीतर केवल एक घंटे और अन्य इलेक्ट्रॉनिक्स में फोन की मरम्मत करने का प्रयास करती है।
यह Lifeproof, Otterbox और Mophie जैसे ब्रांडों के मोबाइल उपकरण सामान भी बेचता है।
व्यवसाय आला:
सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करना।
आईड्रॉप में लाया गया प्रत्येक उपकरण एक कठोर प्री-रिपेयर और पोस्ट-रिपेयर चेकलिस्ट से गुजरता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उसके मालिक को वापस किए जाने से पहले सबकुछ पूरी तरह कार्यात्मक हो। हिबल कहते हैं:
"हमारे" प्रशिक्षित-प्रशिक्षित तकनीशियन शिल्पकार हैं जो जानते हैं कि किसी कार्य को सही तरीके से करने के लिए क्या करना पड़ता है और कौन-सी प्रक्रियाएँ एक शीर्ष-तैयार उत्पाद के लिए प्रदर्शन करती हैं। "
व्यवसाय कैसे शुरू हुआ:
इलेक्ट्रॉनिक्स की मरम्मत के लिए एक जुनून के परिणामस्वरूप।
हिबल बताते हैं।
"मैं हमेशा एक बच्चे के रूप में छेड़छाड़ कर रहा था - 10 साल की उम्र में, मैंने अपने माता-पिता के दोषपूर्ण रेडियो को अलग कर लिया, एक तार को फिर से जोड़ा, और जब बिली जोएल द्वारा" अपटाउन गर्ल "खेलना शुरू हुआ तो दंग रह गया। यह मेरे जीवन में ऐसा पल था जिसने मुझे गर्व और उपलब्धि का एहसास दिलाया। मुझे 2010 में फिर से उस एहसास की याद आई, जब हमारी पारिवारिक बिल्ली ने मेरी पत्नी के फोन को फर्श पर पटक दिया था, जिससे स्क्रीन टूट गई। एक बच्चे के रूप में छेड़छाड़ के वे सभी दिन फिर से जी उठे, और इस समय मेरे पास मदद के लिए YouTube था। लगभग एक सप्ताह के शोध के बाद, मैंने एक स्क्रीन और सही उपकरण का आदेश दिया और मुझे काम करना पड़ा। जब मैंने पावर बटन को धक्का दिया तो लंबी मरम्मत का स्वागत सफेद सेब के प्रतीक के साथ किया गया। ”
हिबल और उनके बिजनेस पार्टनर चाड अल्टियर को एहसास हुआ कि इस प्रकार की मरम्मत सेवा की भारी मांग थी। इसलिए उन्होंने दोस्तों के क्षतिग्रस्त उपकरणों पर विभिन्न तकनीकों और उपकरणों का परीक्षण करना शुरू किया। और उन्होंने आखिरकार 2012 में पेंसिल्वेनिया के स्क्रैंटन में अपना पहला स्टोर खोला।
कर्मचारियों:
अठारह।
सबसे बड़ा जोखिम:
नए बाजारों में विस्तार।
आरंभ में, व्यवसाय ने अपने स्थानों को स्क्रैंटन में मूल फ्लैगशिप स्टोर के करीब रखा। उस क्षेत्र में iDropped एक बहुत प्रसिद्ध व्यवसाय था। इसलिए जब उन्होंने प्लायमाउथ मीटिंग मॉल में एक नया स्थान खोलने का फैसला किया, तो उन्हें पता था कि उन्हें यह नाम पहचान के बिना करना होगा। हिबल कहते हैं:
उन्होंने कहा, 'हमने यह जानकर मौका लिया कि अगर हमारी टीम वहां काम कर सकती है, तो हम कहीं भी सफल हो सकते हैं। यह एक साहसिक जोखिम, एक स्वागत योग्य चुनौती और अवधारणा और व्यापार मॉडल निष्पादन के प्रमाण के लिए एक संकेत था। ”
सबक सीखा:
छोटी टीमें उतनी ही प्रभावी हो सकती हैं, जितनी बड़ी हैं।
हिबल बताते हैं:
“हमारे पहले कुछ महीनों के कारोबार के दौरान, हमने पाया कि हमारे पास वास्तव में जरूरत से ज्यादा कर्मचारी थे। हमने सीखा कि अगर हम छोटी टीमों में काम करते हैं, तो हम अपने व्यवसाय को सुव्यवस्थित कर सकते हैं और तेज गति से बढ़ सकते हैं, क्योंकि इससे हमें अपने कर्मचारियों का बेहतर नेतृत्व करने और अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने की अनुमति मिलती है। ”
वे अतिरिक्त $ 100,000 कैसे खर्च करेंगे:
अनुसंधान और विकास।
हिबल कहते हैं:
“किसी भी उद्योग में, उत्पादों, उपकरणों और प्रथाओं को बेहतर बनाने के लिए हमेशा अवसर होते हैं। व्यवसाय के अनुभव और उद्योग की जानकारी के साथ-साथ हमारी टीम कैसे रखती है, हमें लगता है कि मरम्मत उपकरण के विकास और सेवा वितरण के तरीके में बदलाव से मरम्मत उद्योग संचालित करना संभव हो सकता है।
पसंदीदा टीम गतिविधि:
मोबाइल गेमिंग प्रतियोगिताओं।
हिबल कहते हैं:
“हमारे तकनीशियन’ मोबाइल गेमिंग’क्षेत्र में एक-दूसरे के साथ तेजी से प्रतिस्पर्धी बन गए हैं। हर कुछ महीनों में, एक नया हिट गेम लगता है - कैंडी क्रश, फ्लैपी बर्ड, पापा नाशपाती - जो कुछ भी है, हम सभी इसे डाउनलोड करते हैं और सबसे अधिक अंक प्राप्त करने के लिए अथक प्रतिस्पर्धा करते हैं या 100 तक पहुंचने वाले पहले व्यक्ति बनते हैं। यह टीम भावना और हमारे हर दिन में कामरेडरी भी चमकती है। उदाहरण के लिए, बिक्री के आंकड़ों की घोषणा करने वाले प्रबंधकों को स्टोर करने के लिए भेजे जाने वाले ईमेल के लिए यह असामान्य नहीं होगा और ‘वैसे, बस दोपहर के भोजन के दौरान 50 के स्तर तक पहुंच गया। ''
* * * * *
स्मॉल बिज़ स्पॉटलाइट कार्यक्रम के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें।
चित्र: iDropped
5 टिप्पणियाँ ▼
