अनौपचारिक मूल्यांकन नियमित रूप से निर्धारित प्रदर्शन मूल्यांकन को पूरक कर सकते हैं या यहां तक कि संगठन के आधार पर पूरी तरह से अपना स्थान ले सकते हैं। अनौपचारिक आकलन में लचीलेपन और समयबद्धता के फायदे हैं, लेकिन वे कोई भी दस्तावेज प्रदान नहीं करते हैं जिन्हें बाद में जरूरत पड़ने पर संदर्भित किया जा सके। अनौपचारिक आकलन दूसरों की तुलना में कुछ स्थितियों में अधिक उपयोगी हैं।
औपचारिक, अनौपचारिक या अप्रत्याशित
कुछ व्यवसाय के स्वामी बिल्कुल भी संरचित प्रतिक्रिया प्रदान नहीं करते हैं; इसके बजाय वे बस गुस्सा हो जाते हैं जब कुछ गलत हो जाता है। आलोचना के अप्रत्याशित प्रतिबंध प्रदर्शन की समीक्षा प्रक्रिया का कोई विकल्प नहीं है, चाहे वह औपचारिक हो या अनौपचारिक। कई कंपनियां नियमित रूप से निर्धारित प्रदर्शन मूल्यांकन का उपयोग करना पसंद करती हैं, लेकिन ये कर्मचारियों को यह महसूस कर सकते हैं कि उनके पास औपचारिक समीक्षा के बीच कोई दिशा या समर्थन नहीं है। यह विशेष रूप से समस्याग्रस्त हो सकता है जब एक कर्मचारी एक महत्वपूर्ण नई परियोजना शुरू करता है और यह जानने की जरूरत है कि क्या वह इसके बारे में सही तरीके से जा रहा है। अनौपचारिक प्रदर्शन मूल्यांकन औपचारिक मूल्यांकन के बीच अंतर भर सकता है।
$config[code] not foundप्रतिक्रिया जब यह मायने रखती है
एक अनौपचारिक प्रदर्शन मूल्यांकन में हमेशा अच्छे काम और निर्देशों के लिए प्रशंसा, या जहां लागू हो, सुधार के लिए सुझाव शामिल होना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक बिक्री प्रबंधक एक कर्मचारी को बिक्री बंद करने के लिए प्रशंसा कर सकता है, जबकि यह इंगित करता है कि उसने ग्राहक को कुछ उपलब्ध विकल्पों की पेशकश करने की उपेक्षा की। अनौपचारिक प्रदर्शन मूल्यांकन का लाभ यह है कि कर्मचारी को आधिकारिक मूल्यांकन के लिए प्रतीक्षा करने के बजाय, तुरंत प्रतिक्रिया प्राप्त होती है, जिससे उसे देरी के बिना सुधार करने के लिए जो कुछ भी करने की आवश्यकता है, उस पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है।
दिन का वीडियो
आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाकोई पेपर ट्रेल नहीं
अनौपचारिक मूल्यांकन का नुकसान यह है कि बातचीत का कोई दस्तावेज नहीं है। यह आमतौर पर मायने नहीं रखता है, लेकिन यह मुकदमा की स्थिति में बहुत महत्वपूर्ण हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि एक पर्यवेक्षक के पास ग्राहकों के प्रति सम्मानजनक होने के बारे में एक कर्मचारी के साथ एक दर्जन बातचीत है, और फिर उसे जाने देता है जब वह सुधार करने में विफल रहता है, तो यह दिखाने के लिए कोई रिकॉर्ड नहीं है कि बातचीत कभी हुई है। यदि कर्मचारी अनुबंध या अवैध भेदभाव के उल्लंघन का आरोप लगाता है, तो कंपनी को यह साबित करने में मुश्किल समय हो सकता है कि उसने कभी कर्मचारी के व्यवहार को ठीक करने का प्रयास किया है। कई कंपनियां इस तरह की समस्या से बचने के लिए सभी अनुशासनात्मक उल्लंघन लिखती हैं, लेकिन एक प्रदर्शन मूल्यांकन व्यापक है और इसमें फीडबैक शामिल है कि कर्मचारी क्या अच्छा करता है और कैसे सुधार करता है।
जब राय सबसे मदद करता है
अनौपचारिक मूल्यांकन सबसे उपयोगी है जब यह कर्मचारी को जानकारी देता है कि वह एक बेहतर काम करने के लिए उपयोग कर सकता है। अनौपचारिक प्रदर्शन मूल्यांकन पर एक टेक्सास ए एंड एम विश्वविद्यालय के अध्ययन में पाया गया कि कुछ प्रकार की प्रतिक्रिया को व्यावहारिक रूप से दूसरों की तुलना में बहुत अधिक महत्वपूर्ण माना गया। कर्मचारियों को आमतौर पर अपने तत्काल पर्यवेक्षकों से प्रतिक्रिया उपयोगी लगती थी, लेकिन संगठन या कंपनी के अन्य क्षेत्रों में उच्चतर लोगों की प्रतिक्रिया में कम दिलचस्पी थी। किसी कार्य का प्रयास करने से पहले और बाद में प्रतिक्रिया मिलने पर कर्मचारी सबसे सफल थे। वे इस बारे में स्पष्ट निर्देश प्राप्त करना पसंद करते थे कि उनसे क्या अपेक्षा की गई थी, इसके बाद स्पष्ट मूल्यांकन किया गया था कि क्या उन्होंने अपेक्षाएँ पूरी की हैं और वे क्या सुधार कर सकते हैं।
