ट्वीट फायरिंग: ट्विटर ट्वीट लीड्स टू फर्ड, डीडीओएस अटैक

“स्पष्ट होने के लिए, SendGrid अनुचित व्यवहार की रिपोर्ट करने के अधिकार का समर्थन करता है, जब भी और जहां भी यह होता है। जिस चीज का हम समर्थन नहीं करते, वह कैसे आचरण की सूचना देती थी। टिप्पणी करने वाले लोगों की टिप्पणियों और तस्वीरों को ट्वीट करने का उनका फैसला लाइन पार कर गया। सार्वजनिक रूप से अपराधियों को हिलाकर रख देना - और स्थिति को संभालने के लिए उपयुक्त तरीका नहीं था।

SendGrid डेवलपर इंजीलवादी की जिम्मेदारी दुनिया भर में हमारे डेवलपर समुदाय को बनाने और मजबूत करने की है। पिछले 48+ घंटों में घटनाओं के प्रकाश में, यह स्पष्ट हो गया है कि उसके कार्यों ने उसी समुदाय को दृढ़ता से विभाजित किया है जिसे वह एकजुट करना चाहिए था। परिणामस्वरूप, वह अब SendGrid में अपनी भूमिका में प्रभावी नहीं हो सकती है। ”

ब्लॉग YouYoureaGirl.com पर एक पोस्ट के अनुसार, रिचर्ड्स - तीन दिन पहले उसे निकाल दिया गया था - उसे अपना पक्ष समझाया। उसने कहा कि सम्मेलन के अंत के पास उसके पीछे एक और PyCon प्रायोजक के दो पुरुष कर्मचारी बैठे थे और एक वक्ता मंच पर थे, वे "फोर्किंग" और "डोंगल" के बारे में चुटकुले बना रहे थे।

ये शब्द प्रोग्रामर के लिए सामान्य हो सकते हैं, लेकिन रिचर्ड्स द्वारा आक्रामक के रूप में व्याख्या की गई थी। जब उसने तस्वीर खींची और उसे ट्वीट करके PyCon के कर्मचारियों के हस्तक्षेप की अपील की। कॉन्फ्रेंस हैंडल के ट्वीट के मुताबिक, रिचर्ड्स को स्थिति के बारे में पाइकॉन कॉन्फ्रेंस स्टाफ को सूचित करने के लिए धन्यवाद दिया गया था और बताया गया था कि इसे संबोधित किया गया था।

बेशक, जैसा कि हम अब जानते हैं, यह केवल शुरुआत थी …।

एक सीईओ के रूप में, आप क्या सीख सकते हैं?

सीईओ फ्रेंकलिन ने खुद को जिस स्थिति में पाया है और जो कुछ हुआ है, वह किसी भी स्टार्टअप सीईओ या छोटे व्यवसाय के मालिक को विराम देने के लिए पर्याप्त है।

(१) उस व्यक्ति के व्यक्तित्व पर विचार करें, जो आपकी कंपनी को इंजीलवादी भूमिकाओं में और सोशल मीडिया पर दर्शाता है। जबकि यह स्पष्ट है कि रिचर्ड्स सोशल मीडिया का उपयोग करना जानते थे, और निश्चित रूप से यौन विचारोत्तेजक टिप्पणियों को नहीं झेलना चाहिए - एक प्रमुख मुद्दा यह था कि क्या उसने इस स्थिति में अच्छे निर्णय का प्रयोग किया था।

क्या आपके कर्मचारी ट्वीट करने से पहले सोचते हैं? कोई व्यक्ति जो मुखर है वह सोशल मीडिया पर आसानी से निम्नलिखित का विकास कर सकता है, लेकिन यह बहुत ही मुखर प्रकृति का संचार हो सकता है जिसके माध्यम से पूरी तरह से सोचा नहीं जाता है। ज्यादातर कंपनियां केवल ऐसे कर्मचारियों को बयान नहीं करना चाहती हैं जो उन्हें किसी विवाद के बीच में डालते हैं।

(२) डीडीओएस के हमले की तरह व्यापार-संकट के संकट के बीच, क्या आप अपना सिर रखेंगे? SendGrid की आलोचनाओं में से एक यह है कि इसने सार्वजनिक रूप से एक घोषणा को ट्वीट किया था कि इसने किसी को निकाल दिया था। सबसे अधिक संभावना है कि DDoS हमले को कम करने और स्थिति को खराब करने के लिए किया गया था - या, जैसा कि AllThingsD ने वर्णन किया है, सेंडग्रिड ने इसका उल्लेख किया और "भीड़ के साथ पक्षपात किया।"

लेकिन यहां तक ​​कि अगर आप SendGrid फायरिंग रिचर्ड्स से सहमत हैं, तो क्या यह सबसे अच्छा तरीका है?

(३) ध्यान रखें कि आप चाहे कुछ भी करें, संभावना यह है कि एक बार जब कोई घटना किसी बड़ी घटना के रूप में सामने आ जाती है, तो संभवतः आपकी आलोचना होगी। क्या आप उस आलोचना के लिए तैयार हैं?

ट्विटर पर वे लोग थे जिन्होंने सरगम ​​को भेजा था, सेंडग्रिड के समर्थक होने से, प्रत्येक पार्टी के अपने कार्यों को सार्वजनिक करने के निर्णय के महत्वपूर्ण होने के लिए: रिचर्ड्स ने सार्वजनिक रूप से उन लोगों को शर्मसार करने के लिए जो उन्होंने सम्मेलन में जारी किए, और सेंडग्रिड ने गोलीबारी की सूचना देते हुए ट्वीट किया एक कर्मचारी की