क्या स्थान, स्थान, स्थान मोबाइल, मोबाइल, मोबाइल में बदल गया है? दूसरे शब्दों में, क्या फुट-ट्रैफ़िक अभी भी भू-लक्ष्यीकरण, मोबाइल मार्केटिंग और ऑनलाइन बिक्री से अधिक मायने रखता है?
लघु व्यवसाय के रुझान सलाह के लिए कई विपणन विशेषज्ञों तक पहुंचे और उन्होंने जो भी साझा किया, उसके आधार पर निम्नलिखित सिफारिशों को संकलित किया।
क्या फुट ट्रैफिक अभी भी महत्वपूर्ण है?
व्यवसाय के प्रकार पर प्राथमिकता निर्भर करती है
SCORE के विपणन और संचार के उपाध्यक्ष ब्रिजेट वेस्टन पोलाक ने कहा कि प्राथमिकता व्यवसाय के प्रकार और अन्य कारकों पर निर्भर करती है।
$config[code] not found"भले ही मोबाइल मार्केटिंग अधिक महत्वपूर्ण हो रही है, लेकिन संक्षिप्त जवाब यह है कि यह उस तरह के व्यवसाय पर निर्भर करता है, जिस शहर में आप हैं और आप क्या बेचने की कोशिश कर रहे हैं," उसने कहा। “स्थान एक कॉफी की दुकान, बिस्टरो या यहां तक कि एक ट्रैम्पोलिन पार्क के लिए सब कुछ है। लेकिन क्या महत्वपूर्ण है कि दो विवाह कर रहे हैं: भू-लक्ष्यीकरण और मोबाइल मार्केटिंग का उपयोग करके ट्रैफ़िक को स्टोर करना। "
पोलाक ने कहा कि सेवा व्यवसाय के लिए, जैसे प्लंबर या घर की मरम्मत, स्थान कुछ हद तक महत्व रखता है, हालांकि खुदरा दुकानों के समान नहीं।
"ऑपरेटिवली, उस क्षेत्र पर निर्भर करता है, जिस क्षेत्र में आप सेवा करना चाहते हैं, आपको इस बात पर ध्यान देने की आवश्यकता है कि ड्राइवर कितनी दूर ड्राइविंग कर रहे हैं," उसने कहा। "आप ग्राहकों के लिए आसान पहुंच वाले स्थान पर स्थित होना चाहते हैं।"
रेटिंग और समीक्षा
पोलाक ने यह भी कहा कि स्थानीय व्यवसायों को येल्प और इसी तरह की रेटिंग साइटों पर ध्यान देने की आवश्यकता है क्योंकि उपभोक्ता अपने मोबाइल उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं।
वेबसाइटें मोबाइल के अनुकूल होनी चाहिए
शिकागो में नेशनल मेन स्ट्रीट सेंटर में पुनरोद्धार कार्यक्रमों के उपाध्यक्ष मैट वैगनर ने लघु व्यवसाय रुझानों को बताया, “लोग कुछ समय के लिए चीजों को खरीदने और खोजने के लिए मोबाइल उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं। जैसे, वेब सामग्री मोबाइल के अनुकूल होनी चाहिए। खुदरा वेबसाइट विकसित करते समय, व्यवसाय मालिकों को इसे ध्यान में रखना चाहिए। "
मुख्य सड़क व्यवसायों को साझेदारी बनाना चाहिए
वैगनर ने कहा कि मॉल में लंगर स्टोर की तरह, कुछ छोटे व्यवसाय गंतव्य के रूप में काम करते हैं, जो पास के अन्य व्यवसाय यातायात के लिए निर्भर करते हैं। उस संबंध में, कंपनियों को संभव होने पर भागीदार बनाना चाहिए, ताकि एक दूसरे से लाभ हो। उन्होंने ट्रैफिक को चलाने के लिए शहर के संगठनों को विशेष कार्यक्रमों (जैसे, कला की चाल, फुटपाथ की बिक्री, संगीत कार्यक्रम) की मेजबानी करने की सलाह दी।
प्रायोगिक खरीदारी महत्वपूर्ण है
वैगनर ने कहा, "मोबाइल खरीदारी के लिए एक उपकरण है, लेकिन यह व्यवसाय के मालिकों के लिए’ जगह 'के बारे में सोचने के लिए जरूरी नहीं है कि वे अपने व्यवसाय को कैसे चलाएंगे और संचालित करेंगे। " “अनुभवात्मक खरीदारी ईंट और मोर्टार खरीदारी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। लोग अभी भी माल को महसूस करना चाहते हैं। ”
व्यवसायों को ऑफ़लाइन ट्रैफ़िक का उपयोग करके ऑफ़लाइन ट्रैफ़िक चलाना चाहिए
स्थानीय इंटरनेट मार्केटिंग एजेंसी एलएलसी की स्थानीय चींटियों के संस्थापक वेदरन टॉमिक ने कहा कि जब चैनलों की बात आती है तो लोगों को मार्केटिंग को एक विलक्षणता के रूप में देखना पड़ता है।
"आप केवल ऑनलाइन बाजार नहीं कर सकते," उन्होंने कहा। “उपभोक्ता इस तरह से चीजों को नहीं देखता है। दूसरे शब्दों में, वे केवल यह नहीं कहते हैं कि 'मैं केवल Google को खोजने जा रहा हूं।' इसके बजाय, वे अनुशंसाओं के लिए परिवार और दोस्तों से पूछते हैं, सोशल मीडिया पर भरोसा करते हैं, खोज इंजन और अन्य साधनों का उपयोग करते हैं जो वे ढूंढ रहे हैं। । "
टॉमिक ने सिफारिश की कि व्यवसायों को विपणन गतिविधियों के परिणामस्वरूप पैर यातायात दिखाई देता है, और इसके विपरीत।
"वे एक दूसरे को खिलाते हैं और अन्योन्याश्रित हैं," उन्होंने कहा। “आप ऑनलाइन चैनलों का उपयोग करके ऑफ़लाइन बिक्री को ड्राइव और ट्रैक कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कूपन का उपयोग करके ऑनलाइन विशेष ऑफ़र बनाएं, जिसे व्यक्ति स्टोर पर ले जाता है। आप उस तरह से ट्रैक कर सकते हैं। ”
उन्होंने व्यवसायों को अपनी वेबसाइटों के माध्यम से सर्वोत्तम मोबाइल अनुभव प्रदान करने की सलाह दी, लेकिन यह ध्यान दिया कि यह "मोबाइल पहले, केवल मोबाइल नहीं है।"
सोशल मीडिया मार्केटिंग कंसल्टेंट रेचल स्ट्रेला ने कहा कि सवाल यह नहीं है कि क्या कोई दूसरे पर प्राथमिकता लेता है, बल्कि यह भी है कि दोनों को कैसे एकजुट किया जाए।
उन्होंने कहा, "मैं अपनी बात समझाने के लिए सोशल मीडिया का इस्तेमाल करूंगी।" "यदि कोई व्यक्ति किसी रेस्तरां में है और उस स्थान के फेसबुक पेज का 'चेक-इन' या 'उल्लेख' करता है, तो कुछ ऐसा है जो मालिक व्यवसाय में दोस्तों को आकर्षित करने के लिए उपयोग कर सकता है। इसी तरह, हैरिसबर्ग (Pa।) में किसी के कहने पर खाने के लिए जगह की तलाश करें और वह व्यक्ति उस पृष्ठ पर ठोकर खाता है जिसमें एक मित्र ने-चेक-इन किया है?’या वह उस रेस्तरां में भोजन करने के लिए इच्छुक हो सकता है।
“यह प्रभाव पृष्ठ पर समीक्षाओं और विशिष्ट पोस्टों के साथ बढ़ जाता है… कोई भी सेवा जिसमें स्थान के आधार पर रुचि की खोज करने की क्षमता होती है - Google, येल्प, ट्रिप सलाहकार और ओपन टेबल - उपभोक्ताओं को यह तय करने में सक्षम बनाता है कि वे किस आधार पर जाना चाहते हैं। अन्य मेहमानों से प्रतिक्रिया। ”
स्ट्रेला ने कहा कि एक व्यवसाय व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए स्मार्ट होगा जो लोगों को उनके बारे में ऑनलाइन बात कर रहे हैं, मुख्य रूप से सकारात्मक अनुभव जो वे एक ऑनलाइन समुदाय के साथ साझा कर सकते हैं।
$config[code] not foundअन्य टिप्स
इस विशेषज्ञ सलाह के अलावा, इन-स्टोर ट्रैफ़िक को चलाने के लिए ऑनलाइन मीडिया का उपयोग करने में व्यवसायों की सहायता के लिए कुछ अन्य युक्तियां शामिल हैं:
1. भू-लक्षित विज्ञापन का उपयोग करना
हाइपरलोकल ऑनलाइन विज्ञापन विकल्प जैसे कि फेसबुक के स्थानीय जागरूकता विज्ञापन और फोरस्क्वेयर और झुंड जैसे मोबाइल एप्लिकेशन स्थानीय व्यवसायों को एक विशिष्ट त्रिज्या के अंदर दर्शकों को लक्षित करने के लिए मोबाइल डिवाइस जीपीएस डेटा में टैप करके अपने विज्ञापन डॉलर को अधिक प्रभावी ढंग से खर्च करने देते हैं (भू-बाड़ लगाने वाली एक तकनीक) ।
2. बीकन स्थापित करना
बीकन एक स्टोर के अंदर स्थित छोटे, ब्लूटूथ-सक्षम डिवाइस हैं, जो ग्राहक के मोबाइल डिवाइस को स्टोर की सीमा पार करने के बाद पहचानते हैं, और फिर व्यक्तिगत कूपन, विशेष ऑफ़र या लॉयल्टी रिवार्ड भेजते हैं।
एक बार प्रमुख खुदरा श्रृंखलाओं के दायरे में, छोटे स्थानीय खुदरा विक्रेताओं के बीच बीकन का उपयोग लोकप्रियता में बढ़ रहा है।
शटरस्टॉक के माध्यम से फुट ट्रैफ़िक फोटो
