फेसबुक मैसेंजर अपडेट एआई फॉर बिजनेस ऑब्जेक्टिव्स का परिचय देता है

मैसेंजर एम

बुधवार, 5 अप्रैल, 2017 को फेसबुक द्वारा पोस्ट किया गया

2017 में अप्रैल में F8 में मैसेंजर प्लेटफ़ॉर्म 2.0 को बॉट्स में सुधार के लिए नए उपकरणों के साथ पेश किया गया था। इसमें समृद्ध अनुभव का निर्माण, खोज करना और उनकी संवादी, दृश्य और सामाजिक क्षमताओं का विस्तार करना शामिल है।

2.1 में सुधार किसी व्यवसाय के बॉट पर पारित होने से पहले किसी भी संदेश के सात प्रमुख लक्षणों का पता लगाने के लिए अंतर्निहित प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण को जोड़ देगा। यह बेहतर अनुभवों के निर्माण के लिए एक हैंडओवर प्रोटोकॉल का हिस्सा होगा, जिसमें बॉट से मनुष्यों के लिए बातचीत भी शामिल है।

कुछ अतिरिक्त अपडेट हैं: एक सहज भुगतान प्रवाह, एक्सटेंशन्स एसडीके के लिए डेस्कटॉप समर्थन, और ग्राहक मिलान एपीआई।मैसेंजर के लिए फेसबुक पेज बटन का एक विस्तारित सेट भी है जिसमें पाँच नए कॉल टू एक्शन बटन व्यवसायों और डेवलपर्स का उपयोग किया जा सकता है। अभी खरीदारी करें, समर्थन प्राप्त करें, अपडेट प्राप्त करें, अब खेलें और आरंभ करें उपयोगकर्ताओं को तुरंत किसी विशेष मुद्दे को तुरंत संबोधित करने देता है।

नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग फीचर, कॉल टू एक्शन बटन और अन्य फीचर्स का लक्ष्य महत्वपूर्ण ग्राहक सवालों और प्रतिक्रिया को झंडी दिखाकर और जल्द से जल्द जवाब देकर ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाना है।

2017 के लिए फेसबुक की Q2 रिपोर्ट से पता चला है कि कंपनी के 70 मिलियन से अधिक व्यावसायिक उपयोगकर्ता हैं। और ये सभी व्यवसाय साइट के 1.32 बिलियन दैनिक औसत आगंतुकों के साथ जुड़ना चाहते हैं, साथ ही साथ 2 बिलियन से अधिक मासिक उपयोगकर्ता हैं। मैसेंजर प्लेटफार्म 2.1 के साथ, उनके पास इसे संभव बनाने के लिए अधिक विकल्प होंगे।

चित्र: फेसबुक