"फॉलो माय डिलीवरी" यूपीएस ऐप आपको निकट-वास्तविक समय में अपनी डिलीवरी की स्थिति की जांच करने की अनुमति देता है। यह सेवा 22 मिलियन से अधिक यूपीएस माय चॉइस सेवा के सदस्यों को लाइव मैप पर अपने पैकेजों की निगरानी करने की क्षमता देती है।
यूपीएस माय चॉइस ऐप ग्राहकों को आने वाले पैकेजों के साथ-साथ रिलीज के लिए शिपमेंट को होल्ड करने और अधिकृत करने के लिए अलर्ट देता है। हालाँकि, फॉलो माई डिलीवरी ग्राहकों को उनके पैकेज तक अधिक पहुँच प्रदान करता है।
$config[code] not foundईकामर्स के साथ छोटे व्यवसायों के लिए, यह सेवा अपने ग्राहकों को महत्वपूर्ण पैकेजों के लिए अतिरिक्त मूल्य दे सकती है।
यूपीएस ऐप
इस यूपीएस ऐप के साथ, यूपीएस नेक्स्ट डे एयर, यूपीएस वर्ल्डवाइड एक्सप्रेस और यूपीएस वर्ल्डवाइड एक्सप्रेस प्लस का उपयोग करके भेजे गए पैकेज को लाइव मैप पर ट्रैक किया जा सकता है। वाहन को अपने गंतव्य पर ले जाते समय हर दो से तीन मिनट में स्थान को अपडेट किया जाता है। मिनट-दर-मिनट ट्रैकिंग सेवा कंप्यूटर और स्मार्टफोन दोनों पर काम करती है।
लाइव मानचित्र पर यूपीएस डिलीवरी की निगरानी के लिए, व्यवसाय मालिकों को यूपीएस माई चॉइस खाते के लिए साइन अप करना होगा। यह एक मुफ्त सेवा है जो ऑनलाइन पैकेज हस्ताक्षर, पैकेज अलर्ट और अनुमानित प्रसव के समय प्रदान करती है। ऐप एक बार प्राप्तकर्ता को एक ईमेल भेजता है जब उनका शिपमेंट परिवहन ट्रक में लोड हो जाता है और ईमेल के भीतर एक पीला "मेरे डिलीवरी बटन का पालन करें" जो एक वेब पेज खोलता है जो आपके स्थानीय क्षेत्र का नक्शा दिखाता है। जब डिलीवरी ट्रक लोडिंग क्षेत्र को छोड़ता है तो लाइव मैप काम करना शुरू कर देता है और पैकेज के अंतिम गंतव्य और वर्तमान स्थान दोनों को दिखाता है। मानचित्र हर 2-3 मिनट में स्वचालित रूप से अपडेट हो जाता है। सुरक्षा कारणों से, एप्लिकेशन ड्राइवर के सटीक मार्ग को प्रकट नहीं करता है। एक प्रेस विज्ञप्ति में, यूपीएस चीफ मार्केटिंग ऑफिसर टेरेसा फिनाले ने कहा, '' फॉलो माय डिलिवरी हमारी नवीनतम उदाहरण है कि हम ई-कॉमर्स उपभोक्ता वितरण अनुभव को खरीद के समय से बेहतर बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कैसे करते हैं। क्योंकि उपयोगकर्ता वास्तविक समय में यूपीएस वितरण प्रगति पर जांच करने में सक्षम हो सकते हैं, तब वे यह जानने के लिए बेहतर स्थिति में होते हैं कि उनके पैकेज कब आ रहे हैं और वे अपने भंडारण स्थान को बेहतर ढंग से व्यवस्थित कर सकते हैं, संभावित रूप से चोरी पर वापस भी दे सकते हैं क्योंकि वितरित माल नहीं हैं। फ्रंट पोर्च पर लंबे समय तक रहना पड़ता है। 2011 में यूपीएस माई चॉइस सेवा के शुभारंभ के बाद से, यूपीएस ने व्यवसायों को अपनी डिलीवरी का बेहतर प्रबंधन करने में सक्षम बनाया है। समाधान के अलावा, यूपीएस यूपीएस ईकॉमर्स समाधानों का उपयोग करके लाभदायक विकास प्राप्त करने के लिए दुनिया भर में ईकॉमर्स खुदरा विक्रेताओं के साथ भी काम करता है जिसमें यूपीएस एक्सेस प्वाइंट नेटवर्क, पूरी तरह से कीमत की जानकारी, बहु-भाषा वेब स्टोरफ्रंट, वेब ऑर्डर मार्केटप्लेस पूर्ति, सरलीकृत रिटर्न शामिल हैं। और अन्य महत्वपूर्ण सेवाएं और उत्पाद जो घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार वृद्धि दोनों को तेज करते हैं। इस ऐप के साथ, व्यवसाय न केवल पैकेजों को ट्रैक करने और उनकी यूपीएस डिलीवरी प्रगति की निगरानी करने में सक्षम हैं, बल्कि वे कस्टमाइज़ किए गए सूचनाओं का उपयोग करके ग्राहक वफादारी का निर्माण करने में भी सक्षम हैं। "इन कस्टम सूचनाओं के साथ, हमारे ई-कॉमर्स रिटेलर्स यूपीएस ऑनलाइन चॉइस डिलीवरी अलर्ट के हिस्से के रूप में अपने ऑनलाइन उपभोक्ताओं को एक अनुरूप छूट की पेशकश, उत्पाद रेफरल या धन्यवाद संदेश भेजने में सक्षम हैं।" चित्र: यूपीएस मॉनिटर यूपीएस डिलीवरी प्रगति