क्रेडिट प्रबंधन के कार्य क्या हैं?

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क्रेडिट प्रबंधन व्यवसाय की चल रही साख और दिन-प्रतिदिन के वित्तीय कामकाज के लिए आवश्यक है। किसी व्यवसाय के लिए सफलतापूर्वक बिक्री करना संभव है, लेकिन अपने दिन-प्रतिदिन के वित्तीय दायित्वों को पूरा करने में असमर्थ पाया जाता है क्योंकि यह खराब क्रेडिट प्रबंधन प्रथाओं को नियोजित करता है। क्रेडिट प्रबंधन में कई अलग-अलग कार्य शामिल होते हैं जो एक सफल व्यवसाय के वित्तीय स्वास्थ्य में योगदान करते हैं।

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क्रेडिट जाँच

अधिकांश वाणिज्यिक उद्यम बिक्री-संचालित हैं, जो यह कहना है कि नए ग्राहकों को खोजने और उत्पाद ऑर्डर प्राप्त करने के लिए ग्राहकों को प्राप्त करने पर बहुत जोर दिया जाता है। इस प्रक्रिया में क्रेडिट प्रबंधन का कार्य भावी नए ग्राहकों की साख की जांच करना और मौजूदा ग्राहकों की साख की निगरानी करना है। यह हो सकता है कि कुछ संभावित ग्राहकों की क्रेडिट रेटिंग इतनी खराब हो कि वह उनके साथ कारोबार करने लायक न हो। क्रेडिट प्रबंधन खराब ऋण के लिए संभावित जोखिम को कम करने के इरादे से नए और मौजूदा ग्राहकों के साथ भुगतान के नियमों और शर्तों पर बातचीत करने के लिए भी जिम्मेदार है। उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक मासिक रूप से उत्पादों का आदेश देता है, लेकिन हर तीन महीने में भुगतान होता है, तो क्रेडिट प्रबंधक इस ग्राहक को दी गई क्रेडिट शर्तों को फिर से लागू कर सकते हैं यदि उन्हें संदेह है कि ग्राहक की क्रेडिट रेटिंग कम हो गई है। मासिक शर्तें, या डिलीवरी शर्तों पर नकद भी ग्राहक द्वारा बकाया बकाया ऋण की राशि को कम कर देगा।

चालान और बिलिंग

क्रेडिट प्रबंधन यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि ग्राहकों को चालान, बयान और बिल जारी किए जाते हैं, जो ग्राहक के खाते की वर्तमान स्थिति और देय राशियों और देय राशि के विवरण को दर्शाते हैं। इनवॉइस में निहित विवरणों का मूल्यांकन करने और नियत तारीख तक भुगतान करने के लिए ग्राहकों के पास समय से पहले पर्याप्त चालान भेजे जाने चाहिए। एक महत्वपूर्ण क्रेडिट प्रबंधन कार्य सटीकता के लिए चालान और विवरण के विवरण की जाँच है। अशुद्धि ग्राहक को चालान का विवाद करने के लिए प्रेरित कर सकती है, जिसके परिणामस्वरूप भुगतान में बाद में देरी हो सकती है, जो तब नकदी-प्रवाह पर प्रतिकूल प्रभाव डालेगी।

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क्रेडिट संग्रह

क्रेडिट प्रबंधन अधिकारी खराब ऋणों की पहचान करने और खराब ऋणों की वसूली के लिए कदम उठाने के लिए जिम्मेदार हैं। इसमें क्रेडिट की पंक्तियों की पुनर्खोज (माल और सेवाओं का नकद मूल्य, जो ग्राहक को खाते में आपूर्ति की जाएगी), बाद की खरीद के लिए भुगतान की शर्तों के पुनर्वितरण और वर्तमान में बकाया राशि चुकाने के लिए शर्तों की बातचीत शामिल हो सकती है। जहां कोई ग्राहक किसी ऋण की अदायगी के लिए बातचीत करने के लिए तैयार या सक्षम नहीं है, क्रेडिट प्रबंधन अधिकारी ऋण को वाणिज्यिक क्रेडिट रेटिंग और क्रेडिट संग्रह एजेंसियों को देने का निर्णय ले सकते हैं। चरम मामलों में, नागरिक कार्यों को उकसाया जाता है, जिससे अदालतों को ऋण की वसूली को अनिवार्य करने की अनुमति मिलती है।