क्या आपकी वेबसाइट पर मौजूद आपके होम पेज पर कॉल टू एक्शन है? दूसरे शब्दों में, क्या आपकी वेबसाइट होम पेज पर आगंतुक को कुछ करने का प्रयास करती है - इसके अलावा बस पढ़ने और छोड़ने के लिए?
कॉल टू एक्शन के उदाहरण हो सकते हैं:
$config[code] not found- एक ईमेल न्यूज़लेटर की सदस्यता लें
- एक उत्पाद डेमो देखें
- एक परामर्श, अनुमान या उद्धरण का अनुरोध करें
- एक श्वेत पत्र डाउनलोड करें, या
- एक विशेष प्रस्ताव का लाभ उठाएं
यदि आपकी वेबसाइट पर इस तरह की कार्रवाई है, तो अपने आप को और अपनी मार्केटिंग टीम को पीठ पर थपथपाएं। आप B2B (व्यापार से व्यवसाय) वेबसाइटों के 70% से अधिक बेहतर कर रहे हैं।
एक नए अध्ययन ने छोटे व्यवसायों की 200 वेबसाइटों की समीक्षा की। सभी व्यवसायों में 100 कर्मचारी थे। इस विशेष अध्ययन के लिए, सभी बी 2 बी थे, अर्थात्, ऐसे व्यवसाय जो अन्य व्यवसायों को बेचते हैं, उपभोक्ताओं को नहीं।
और परिणाम आश्चर्यजनक हैं - आश्चर्य की बात है कि कितने पैसे छोटे व्यवसाय शायद मेज पर छोड़ रहे हैं।
बी 2 बी साइट्स को एक्शन के लिए कॉल की आवश्यकता क्यों है
"कॉल टू एक्शन" सिर्फ शब्दों का सुझाव है। यह एक वेबसाइट आगंतुक को कार्रवाई करने के लिए डिज़ाइन किया गया कुछ है।
आपको जिस कारण की आवश्यकता है वह सरल है। बहुत सारे पैसे खर्च करने और प्रयास करने के बाद एक वेबसाइट डालकर और इसे बढ़ावा देने और आगंतुकों को प्राप्त करने के लिए - आखिरी चीज जो आप चाहते हैं वह उस आगंतुक के लिए उसके या उसके साथ कुछ संबंध स्थापित किए बिना छोड़ना है। आज अरबों वेब पेज हैं। क्या वह आगंतुक कभी आपकी वेबसाइट को दोबारा खोज पाएगा? क्या आपने उस आगंतुक को अपने व्यवसाय को याद रखने के लिए कुछ साधन दिए हैं? क्या आपने एक कदम उठाया है - यहां तक कि एक छोटे से एक न्यूज़लेटर साइनअप की तरह - उस आगंतुक के संपर्क में रहने के लिए?
जबकि कुछ बी 2 बी वेबसाइटों पर प्रत्यक्ष वाणिज्य है, संभावना से अधिक एक बी 2 बी वेबसाइट पहली बार में आगंतुकों को ऑनलाइन कुछ खरीदने की उम्मीद नहीं करती है। बल्कि, लक्ष्य इच्छुक वेब आगंतुकों के साथ संबंध स्थापित करना है। बाद में आप उन आगंतुकों को ग्राहकों में बदलने की कोशिश करते हैं।
आमतौर पर इसका मतलब है कि आगंतुकों को स्वेच्छा से आपको अपना ईमेल पता दिया जाता है - इसलिए, कार्रवाई के लिए एक कॉल। आपको अपना ईमेल पता देकर, आगंतुक आपको उनसे संवाद करने की अनुमति दे रहे हैं। वहां से आप संबंध बनाना शुरू कर सकते हैं।
अन्य वेबसाइट विफलताएँ
लेकिन प्रभावी बी 2 बी वेबसाइट बनाने के लिए कॉल टू एक्शन से अधिक समय लगता है।
आपकी वेबसाइट को खोज इंजन में आसानी से ढूंढने की आवश्यकता है। यदि कोई व्यक्ति आपके द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पाद या सेवा को खोजने के लिए Google पर जाता है, तो आप निश्चित रूप से उन्हें अपनी वेबसाइट देखना चाहते हैं। वह व्यक्ति जो आप बेचते हैं उसकी पहले से ही बिक्री संभावना बनने की अधिक संभावना है, जो शोमो की तुलना में आप सड़क पर टकरा गए थे। आपकी साइट को आपकी वेबसाइट पर क्लिक करने के लिए लोगों को पाने के लिए खोज इंजन में पर्याप्त दिखाई देने की आवश्यकता है।
अपनी वेबसाइट पर एक बार, अगर आगंतुकों को वे क्या देखते हैं, वे आपको कॉल करने के लिए फोन उठाना चाहते हैं। उसके लिए, आपकी संपर्क जानकारी का पता लगाना आसान होना चाहिए।
बी 2 बी साइट पर एक ब्लॉग होना अच्छा है - और उस ब्लॉग को भी आसानी से खोजा जा सकता है। वही सोशल मीडिया प्रोफाइल के लिए जाता है। यदि आप लिंक्डइन और ट्विटर जैसे सोशल प्लेटफॉर्म पर लोगों के साथ जुड़ने में समय बिता रहे हैं, तो आप निश्चित रूप से लोगों को यह पता लगाने में सक्षम होना चाहते हैं कि आपकी वेबसाइट पर जल्दी से देखकर, सामाजिक खातों पर आपका अनुसरण कैसे करें।
आगंतुकों के हित के लिए संसाधन और उपकरण भी सहायक हैं। यहां फिर से, उन्हें आपकी वेबसाइट पर पता लगाने में आसान होना चाहिए।
और सूची खत्म ही नहीं होती।
फिर भी, इस अध्ययन के अनुसार, बी 2 बी छोटे व्यवसायों के विशाल बहुमत से उनकी साइटों को पहली जगह में मिलना आसान नहीं है, या आगंतुकों के लिए उनसे संपर्क करने या संपर्क में रहने के लिए:
- B2B व्यवसाय की 56% छोटी वेबसाइटें मेटा विवरणों का उपयोग नहीं करती हैं जो खोज परिणामों में दिखाई देते हैं और वेबसाइट में आगंतुकों को आकर्षित करने में मदद कर सकते हैं
- 87% अपने "हमसे संपर्क करें" विकल्प बनाने के लिए कुछ भी नहीं करते हैं
- 82% अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल को भी सूचीबद्ध नहीं करते हैं
- 68% मुख पृष्ठ पर एक ईमेल पता नहीं दिखाते हैं
बस चूक गए अवसरों के बारे में सोचो! उपरोक्त आइटम बनाने के लिए अपेक्षाकृत सरल और सस्ती बदलाव हैं - संभवतः कंपनी वेबमास्टर या टेक टीम द्वारा केवल कुछ घंटों का काम।
यह कोई आश्चर्य नहीं है कि कुछ छोटे व्यवसायों का कहना है कि उन्हें अपनी वेबसाइटों से अच्छा आरओआई नहीं मिलता है। उनकी वेबसाइटें अपना स्वयं का वजन नहीं खींच रही हैं
यदि ये चीजें इतनी स्पष्ट हैं, और बनाने के लिए अपेक्षाकृत सरल परिवर्तन हैं, तो उन्हें करने के लिए अधिक छोटे व्यवसाय क्यों नहीं हैं?
यह चीजों का एक संयोजन है। कभी-कभी हम दूसरों के लिए "स्पष्ट" नहीं देख सकते हैं। चूँकि हम जानते हैं कि फ़ोन नंबर वहाँ है - कहीं - कहीं यह हमारे लिए कभी नहीं होता है कि किसी बाहरी व्यक्ति को ढूंढना मुश्किल है। या हमारे पास सिर्फ एक संगठित सूची नहीं हो सकती है कि एक अच्छी वेबसाइट में क्या होना चाहिए। बहुत से छोटे व्यवसायों में पूर्णकालिक विपणन कर्मचारी नहीं होते हैं, या कर्मचारी छोटे और अतिभारित हो सकते हैं। जब आप संसाधनों पर कम होते हैं, तो एक सर्वोत्तम प्रथा सूची मार्ग के किनारे गिर जाती है।
"लघु व्यवसाय B2B कॉल टू एक्शन स्टडी" हमारी कंपनी, लघु व्यवसाय रुझान द्वारा प्रायोजित किया गया था। यह ऑनलाइन मार्केटिंग कोच, और इसके सीईओ माइक मरे द्वारा संचालित किया गया था। यह रेफ़रुसा डेटाबेस से यादृच्छिक रूप से चुने गए 200 छोटे व्यवसायों की वेबसाइटों की गहन समीक्षा पर आधारित है।
30-पृष्ठ का अध्ययन सर्वोत्तम प्रथाओं के उदाहरणों से भरा हुआ है, साथ ही साथ ऐसा नहीं करने के उदाहरण भी। यह एक स्प्रैडशीट के साथ है, जिसे आप एक अच्छी बी 2 बी वेबसाइट के तत्वों की 30-पॉइंट चेकलिस्ट के साथ डाउनलोड कर सकते हैं। हम आशा करते हैं कि आप इसे दिलचस्प और मूल्यवान मानेंगे - जैसा कि हमने पाया। बी 2 बी कॉल टू एक्शन स्टडी और चेकलिस्ट यहां डाउनलोड करें।
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