$config[code] not foundनिंबले, सीआरएम जो कहते हैं कि यह "खुद बनाता है," ने आज घोषणा की कि उसने श्रृंखला ए फंडिंग में $ 9 मिलियन जुटाए हैं।
सीईओ जॉन फेरारा के अनुसार निंबले फंडिंग का इस्तेमाल कंपनी की ग्रोथ को बढ़ाने के लिए किया जाएगा। फुर्तीला अपने उत्पाद इंजीनियरिंग टीम में जोड़ने और बिक्री के प्रयासों में तेजी लाने की योजना बना रहा है।
सांता मोनिका में मुख्यालय वाले निंबले 2009 में अपनी स्थापना के बाद से - और समर्पित प्रयास दिखाने के वर्षों से अपने उत्पाद को विकसित कर रहे हैं।
निंबले सीआरएम दुनिया में बाहर खड़ा है क्योंकि यह स्वचालित रूप से एक सीआरएम डेटाबेस में डेटा एकत्र करता है। इसका मतलब यह है कि, निंबले बाहरी स्रोतों से जानकारी खींचता है और आपके लिए एक सीआरएम डेटाबेस बनाता है।
फेरारा ने बताया कि आज के उपयोगकर्ता CRMs में डेटा जोड़ने और बनाए रखने में बहुत अधिक समय लगाते हैं। उन्होंने कहा कि, सीआरएम प्रणालियों को कम अपनाने के परिणामस्वरूप।
हालाँकि, निंबले के साथ, आपके लिए सार्वजनिक स्रोतों जैसे ट्विटर, लिंक्डइन, फेसबुक और अन्य वेबसाइटों से बहुत सारी जानकारी एक साथ खींची जाती है। फिर यह आपके पास पहले से मौजूद अन्य डेटा, जैसे आपका ईमेल और कैलेंडर डेटा, के साथ सिंक हो जाता है। तो इसका मतलब है कि आप अपने CRM में मैन्युअल रूप से डेटा दर्ज करने में कम समय व्यतीत करते हैं, या यह पता लगाने की कोशिश करते हैं कि डेटा को एक ऐप से दूसरे में कैसे पोर्ट किया जाए। फुर्तीला अपने आप को संभालता है।
सीआरएम जो हर जगह प्रदर्शित करता है
एक और प्रभावशाली विशेषता जो निंबले को अलग करती है, वह वह तरीका है जो किसी संपर्क के बारे में जानकारी का एक फलक दिखाता है, चाहे आप किसी भी स्क्रीन पर हों।
उदाहरण के लिए, यदि आप Microsoft आउटलुक ईमेल का उपयोग कर रहे हैं, तो आप उस व्यक्ति के ईमेल के साथ-साथ उस संपर्क के लिए निंबले जानकारी देख सकते हैं। ऊपर स्क्रीनशॉट देखें - स्क्रीन के दाईं ओर पैनल एक आउटलुक ईमेल के बगल में दिखने वाला निंबले ऐप है।
निश्चित रूप से, लाभ यह है कि आपको संपर्क करने के लिए अपने सीआरएम सिस्टम में जो कुछ भी आप कर रहे हैं और खोदते हैं उसे बाधित नहीं करना है। आप जो भी स्क्रीन पर हैं, उस पर मुख्य जानकारी वहीं प्रदर्शित होती है।
सीईओ जॉन फेरारा के अनुसार, निंबले एक सीआरएम है जो आपके मौजूदा दैनिक वर्कफ़्लो में मूल रूप से फिट होने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह आपको अपने CRM के लिए अपनी कार्य आदतों को बदलने के लिए बाध्य नहीं करता है।"निंबले जहां उपयोगकर्ता काम करते हैं: ईमेल, ब्राउज़र और अपने मोबाइल उपकरणों पर रहते हैं।"
इस सप्ताह की शुरुआत में एक साक्षात्कार में फेरारा ने हमें बताया, “निंबले में, हमारा मानना है कि आपके पास मौजूद संपर्कों पर एक व्यवसाय बनाया गया है। जब आप आज या तो Office 365 या G Suite में किसी संपर्क रिकॉर्ड पर जाते हैं, तो सोशल मीडिया या उस संपर्क के साथ आपके द्वारा किए गए अन्य इंटरैक्शन का कोई क्रॉस रेफ़रेंस नहीं होता है। फुर्तीला स्वचालित रूप से इस तरह की बातचीत के साथ अपने संपर्कों को सिंक्रनाइज़ करता है। "
Microsoft Office 365 के साथ मूल रूप से एक साथ काम करने की क्षमता निंबले के हालिया विकास धक्का का एक प्रमुख हिस्सा है। निम्बेल ने इस साल की शुरुआत में भी आउटलुक मोबाइल के साथ एक मोबाइल ऐप लॉन्च किया था।
फेरारा ने कहा कि ऑफिस 365 के साथ निंबले काम करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि वह Microsoft उत्पाद को मजबूत, विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के बीच आने वाले देखता है। "आज हमारे लगभग आधे नए ग्राहक एक साल पहले की तुलना में Office 365 का उपयोग कर रहे हैं, जब अधिकांश जी सूट का उपयोग कर रहे थे।"
विजन: रिकॉर्ड का रिलेशनशिप सिस्टम हो
फेरारा ने हमें बताया कि उनकी दृष्टि निंबले के लिए "रिकॉर्ड की रिश्ते प्रणाली" है, निंबले एक एकीकृत अनुप्रयोग है क्योंकि यह कई स्रोतों से डेटा को एकीकृत और सिंक करता है, उन्होंने कहा। (ऊपर ग्राफिक देखें।)
“आज, अधिकांश लोगों के पास Office 365 या G Suite में संपर्क रिकॉर्ड हैं। समस्या यह है कि केवल वही स्थान नहीं है जहाँ आपके संपर्क डेटा और रिकॉर्ड हैं। आपने उन्हें कैलेंडर, सीआरएम, आपके अकाउंटिंग सिस्टम, अन्य प्रकार के व्यावसायिक ऐप और साथ ही सोशल मीडिया साइटों पर रखा है।
फेरबल ने कहा कि निंबले कई स्रोतों और ऐप्स से डेटा अप्रत्यक्ष रूप से सिंक करने में सक्षम है।
निंबले को डिज़ाइन किया गया है, इसलिए इसे एक छोटे व्यवसाय के एकमात्र CRM के रूप में उपयोग किया जा सकता है क्योंकि इसमें उन्नत CRM विशेषताएं हैं जैसे कि अनुवर्ती अनुस्मारक, लीड कैप्चर, बिक्री पूर्वानुमान, स्वचालन और बहुत कुछ। लेकिन अपने स्वचालित डेटा एकत्रीकरण और "कहीं भी प्रदर्शन" क्षमताओं के कारण, निम्ब मौजूदा सीआरएम सिस्टम के साथ उपयोग करने के लिए पर्याप्त लचीला है।
“एक छोटा व्यवसाय आपके द्वारा पहले से ही उपयोग किए गए CRM के साथ, या आपके एकमात्र CRM के रूप में निम्बल का उपयोग कर सकता है। हम मूल्य दोनों तरह से देते हैं।
निंबले की श्रृंखला ए फाइनेंसिंग का नेतृत्व Imagen Capital Partners ने किया था। निंबले फंडिंग के अन्य निवेशकों में मार्क क्यूबन की रेडिकल इन्वेस्टमेंट, Google वेंचर्स, इंडिकेटर वेंचर्स और जेसन कैलाकनी, हॉवर्ड लिंडज़ोन और डॉन डॉज सहित रणनीतिक स्वर्गदूतों का एक कंसोर्टियम शामिल है।
निंबले ने पहले सीड फंडिंग में 3.5 मिलियन डॉलर जुटाए थे। सीईओ जॉन फेरारा का सीआरएम उद्योग में उपलब्धि का एक लंबा इतिहास रहा है, शुरुआती खिलाड़ी के रूप में, जिन्होंने पहले सीआरएम अनुप्रयोगों में से एक की स्थापना की, जिसे गोल्डमाइन कहा जाता है। उन्होंने 1999 में इसे बेच दिया।
चित्र: फुर्तीला
