पूर्व बिक्री इंजीनियर उन कंपनियों के लिए काम करते हैं जो व्यावसायिक ग्राहकों को प्रौद्योगिकी उत्पाद और सेवाएं बेचते हैं। ये इंजीनियर डेटा, वॉयस और वीडियो नेटवर्क, सुरक्षा, भंडारण और सर्वर के क्षेत्रों में अपने व्यवसाय की जरूरतों को पूरा करने के लिए ग्राहकों को सर्वोत्तम प्रौद्योगिकी समाधान निर्धारित करने में मदद करने के लिए बिक्री प्रबंधकों के साथ साझेदारी में काम करते हैं। जबकि बिक्री प्रबंधक अनुबंध की शर्तों के माध्यम से काम करता है, पूर्व-बिक्री इंजीनियर उत्पाद और सेवा की सिफारिशें करता है और ग्राहकों को शिक्षित करता है कि प्रत्येक व्यवसाय मूल्य कैसे प्रदान करेगा।
$config[code] not foundगुण
एक पूर्व बिक्री इंजीनियर बिक्री प्रक्रिया का समर्थन करता है। यह इंजीनियर भावी ग्राहकों और वर्तमान में निर्दिष्ट ग्राहक खातों के प्रतिनिधियों के लिए एक प्रौद्योगिकी सलाहकार के रूप में कार्य करता है। सफल पूर्व-बिक्री इंजीनियर दीर्घकालिक ग्राहक संबंधों को विकसित करने और बनाए रखने के लिए एक मजबूत प्रतिबद्धता प्रदर्शित करते हैं। ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने, सर्वोत्तम समाधानों को निर्धारित करने और उन समाधानों के मूल्य प्रस्ताव को प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता महत्वपूर्ण कौशल हैं।
जिम्मेदारियों
पूर्व बिक्री इंजीनियरों नेटवर्क समाधान, भंडारण, सर्वर और सुरक्षा में विशेष प्रौद्योगिकी अनुभव के साथ विषय विशेषज्ञ हैं। एक परिभाषित बिक्री क्षेत्र के भीतर काम करने के लिए असाइन किया गया, ये इंजीनियर प्रस्तावों के लिए ग्राहकों के अनुरोधों का जवाब देते हैं, लागत प्रभावी समाधानों के लिए सामग्री के डिजाइन और बिल विकसित करते हैं, और प्रौद्योगिकी समाधान ऑनलाइन लाने वाली टीमों को लागू करने के लिए कंधे से कंधे ज्ञान हस्तांतरण या प्रशिक्षण प्रदान करते हैं। पूर्व-बिक्री इंजीनियर को उत्पादों और सेवाओं की बिक्री कंपनी के पोर्टफोलियो में अच्छी तरह से वाकिफ होना चाहिए और बाजार में प्रवेश करने वाली नई तकनीकों के साथ रहना चाहिए।
दिन का वीडियो
आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाग्राहक संबंध कौशल
पूर्व बिक्री इंजीनियरों को संगठित किया जाना चाहिए और उत्कृष्ट समय प्रबंधन कौशल प्रदर्शित करना चाहिए। क्योंकि यह एक ग्राहक-सामना करने वाली भूमिका है, एक पूर्व-बिक्री इंजीनियर को मौखिक और लिखित दोनों दृष्टिकोणों के साथ-साथ सक्रिय सुनने के माध्यम से एक प्रभावी संचारक भी होना चाहिए। इस इंजीनियर से तकनीशियनों से लेकर वरिष्ठ प्रबंधन स्टाफ सदस्यों तक सभी कार्य स्तरों पर ग्राहक कर्मियों तक पहुंचने की उम्मीद है। मजबूत प्रस्तुति कौशल बहुत जरूरी है। पूर्व-बिक्री इंजीनियरों को प्रत्येक प्राप्तकर्ता के लिए आवश्यक जानकारी के प्रकार और गहराई प्रदान करने के लिए आवश्यक प्रस्तुति सामग्रियों को समायोजित करने में सक्षम होना चाहिए।
शिक्षा और प्रशिक्षण
हायरिंग कंपनियों को आमतौर पर कंप्यूटर विज्ञान, नेटवर्क इंजीनियरिंग या सूचना सुरक्षा में स्नातक की डिग्री हासिल करने के लिए पूर्व-बिक्री इंजीनियरों की आवश्यकता होती है। यदि कोई आवेदक नेटवर्किंग, स्टोरेज, सिक्योरिटी या वर्चुअलाइजेशन में प्रौद्योगिकी प्रमाणपत्र भी रखता है, तो सहयोगी की डिग्री पर्याप्त हो सकती है। काम पर रखने की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, पूर्व-बिक्री इंजीनियरों से उम्मीद की जाती है कि वे विकसित तकनीकों के साथ वर्तमान रहने के लिए अपने प्रशिक्षण को लगातार ताज़ा करें।
