एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आपकी वेबसाइट आपके पास सबसे शक्तिशाली विपणन उपकरण है। समय और फिर से, जब मैं एक नई वेबसाइट की जरूरत वाले ग्राहकों से मिलता हूं, तो वे बस कुछ ऐसा चाहते हैं जो वे लोगों को बता सकें। आप जानते हैं, इसलिए वे "ऑनलाइन हमारी जांच कर सकते हैं।" यह उन व्यवसायों के लिए बेहद सामान्य है जो वास्तव में अपनी वेबसाइटों पर कुछ भी नहीं बेचते हैं, और बस लोगों को फोन उठाना चाहते हैं, या उनकी ईंट और मोर्टार स्टोर में आना चाहते हैं। ।
$config[code] not foundलेकिन मैं आपको यह बताने के लिए यहां हूं कि आपकी वेबसाइट आपके लिए एक बड़ा टूल हो सकती है जिसका उपयोग आप अधिक लीड, और अधिक ग्राहक प्राप्त कर सकते हैं। भले ही आप ऑनलाइन कुछ भी बेचते हों या नहीं। लेकिन केवल अगर आप इसे सही करते हैं।
चलो सबसे बड़ी गलतियों के बारे में बात करते हैं छोटे व्यवसाय अपनी वेबसाइटों के साथ करते हैं जो उन्हें मूल्यवान ग्राहक खो देते हैं, और आप उन्हें आसानी से कैसे पार कर सकते हैं।
आपकी वेबसाइट ग्राहकों को खो रही है अगर…
1. कोई कॉल-टू-एक्शन नहीं है
हर वेबसाइट को एक लक्ष्य की आवश्यकता होती है। शायद यह बिक्री करना है हो सकता है कि किसी को आपके भौतिक स्थान पर आने के लिए राजी करना हो। या शायद यह केवल एक ईमेल पता पाने के लिए है। किसी भी स्थिति में, लक्ष्य को "कॉल-टू-एक्शन" (सीटीए) के रूप में तैयार किया जाना चाहिए, जिसे आप प्रत्येक आगंतुक को अपनी साइट पर ले जाना चाहते हैं। इसलिए यह सुनिश्चित करें कि आप इस अंतिम लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए लोगों को उस विशिष्ट लक्ष्य के लिए तैयार कर रहे हैं।
2. आपकी वेबसाइट आपके बारे में सब कुछ है
जब व्यवसाय कॉपी के साथ आते हैं जो उनकी वेबसाइटों पर जाएंगे, तो वे आमतौर पर व्यवसाय के रूप में खुद के बारे में बात करने के लिए डिफ़ॉल्ट होते हैं। "हम एक हेयर सैलून हैं जो 1989 से व्यवसाय में है, और हम जो करते हैं उससे प्यार करते हैं।" हम सभी ने इसे एक लाख बार देखा है। दुर्भाग्य से, आपके ग्राहक वास्तव में आपकी परवाह नहीं करते हैं, या यहां तक कि आप क्या करते हैं। वे केवल इस बात की परवाह करते हैं कि आप उनकी मदद कैसे कर सकते हैं। तो विशिष्ट बनें, और आप जो भी करते हैं या बेचते हैं, उसके बारे में पूरी तरह से बोलें, इससे उनके जीवन पर बेहतर असर पड़ेगा। उन्हें बताएं कि उन्हें क्या मिलेगा, और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि उनके लिए क्या होगा।
आपकी वेबसाइट पर आने वाले 96 प्रतिशत लोग अभी तक खरीदने के लिए तैयार नहीं हैं। वे बाद में वापस आने के इरादे से विकल्पों पर शोध कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, वे ट्रिगर को खींचने का फैसला करने के बाद शायद भूल जाएंगे। इसलिए, केवल अल्पावधि में त्वरित बिक्री के लिए जोर देकर, आप दीर्घकालिक लाभ से चूक सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, और उनकी निर्णय लेने की प्रक्रिया के दौरान अपनी संभावनाओं को ध्यान में रखते हुए, आप जितने चाहें उतने ईमेल पते प्राप्त करना चाहते हैं। इस तरह, आप ईमेल और फ़ेसबुक के माध्यम से उन्हें तब तक जारी रख सकते हैं, जब तक वे तैयार न हों। लेकिन इससे पहले कि आप ग्राहकों को "अपने न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने" के लिए आमंत्रित करने वाले एक फॉर्म को जोड़ दें, आपको कुछ ऐसे प्रोत्साहन के साथ आना चाहिए जो आप ईमेल पते के बदले दे सकते हैं। यह आपके द्वारा पहुंचाई जाने वाली ईमेल की संख्या को नाटकीय रूप से बढ़ाएगा, जिससे आपकी मार्केटिंग पहुंच बढ़ेगी। यदि आपकी वर्तमान वेबसाइट दिनांकित दिखती है, या आप सीधे सादे हैं, तो आप अपने दर्शकों का एक बड़ा हिस्सा बंद करने जा रहे हैं। सिर्फ इसलिए नहीं कि यह एक नजर है, बल्कि इसलिए कि यह आपको एक व्यवसाय के रूप में बहुत कम विश्वसनीय लगता है। यदि यह एक रीडिज़ाइन के लिए समय है, तो एक वेब डिज़ाइनर या एजेंसी ढूंढें, जिसमें न केवल एक महान आंख हो, बल्कि एक उत्कृष्ट उपयोगकर्ता अनुभव के लिए जो कुछ भी हो, उसके बारे में सभी जानते हैं। यह अधिक संभावनाओं को सुनिश्चित करेगा कि आपकी साइट का उपयोग आसान हो, इस प्रकार आपकी क्लिक-थ्रू दरें और रूपांतरण बढ़ रहे हैं। यह बहुत आसान है: यदि आपके साइट के आगंतुक आपके व्यवसाय पर भरोसा नहीं करते हैं, तो वे देखते रहेंगे। जोखिम से बचने के लिए हम सभी आंतरिक रूप से वायर्ड हैं, इसलिए हम अक्सर इस विकल्प के लिए जाते हैं कि हम सबसे सुरक्षित रहें। जब आप अमेज़न पर उत्पादों को ब्राउज़ करते हैं, तो इसके बारे में सोचें। यदि एक ही उत्पाद के कई विकल्प हैं, तो आप स्टार रेटिंग को देखते हैं, क्या आप नहीं हैं? जब आप एक रेस्तरां या कार मैकेनिक चुनते हैं, तो आप शायद येल्प की ओर रुख करते हैं। आप यह देखना चाहते हैं कि अन्य लोगों ने इन सेवाओं को पहले ही इस्तेमाल कर लिया है और आपके कथित जोखिम को कम कर दिया है। वैसे आप समान सिद्धांतों का उपयोग कर सकते हैं, और संभावनाओं को बता सकते हैं कि आपकी साइट पर प्रशंसापत्र जोड़कर आपको अपने वर्तमान ग्राहक रोस्टर द्वारा परीक्षण और अनुमोदित किया गया है। सरल पाठ करेंगे, लेकिन संभव होने पर प्रशंसापत्र छोड़ने वाले वास्तविक व्यक्ति की एक तस्वीर जोड़ने का प्रयास करें, और यदि आप कुछ वीडियो प्रशंसापत्र शामिल कर सकते हैं, तो और भी बेहतर। शटरस्टॉक के माध्यम से ऑनलाइन शॉपर फोटो 3. आप उन लोगों को भूल रहे हैं जो "सिर्फ तलाश" कर रहे हैं
4. आपके पास एक थका हुआ, आउट-ऑफ-शेप डिज़ाइन है
5. ट्रस्ट कहाँ है?
