मैंने उद्योगों और राज्यों के छोटे व्यवसाय मालिकों का साक्षात्कार लिया ताकि यह पता लगाया जा सके कि वे अभी अर्थव्यवस्था के बारे में कैसा महसूस कर रहे हैं। छोटे व्यवसाय के मालिकों से बात करते समय मैंने जिस चीज पर ध्यान दिया, वह उनका आशावाद है। मुझे लगता है कि मैं जिस गुणवत्ता को सबसे अधिक पसंद करता हूं और यह स्पष्ट है कि उनकी स्थिति अभी क्या है, कोई फर्क नहीं पड़ता। वे सभी सोचते थे कि यह केवल बेहतर होगा। हालांकि, कुछ को काम पर रखने की योजना है।
छोटे व्यवसायों के लिए मुख्य मुद्दे:
- ग्राहक जरूरत से ज्यादा खर्च कर रहे हैं, इसलिए औसत ऑर्डर साइज कम है।
- छोटे व्यवसाय काम पर रखने वाले या छोड़ने वाले कर्मचारियों को नियुक्त नहीं कर रहे हैं।
- कई छोटे व्यवसायों के लिए, खर्च बढ़ रहा है लेकिन राजस्व नीचे है।
- ऑनलाइन बिक्री पिछले वर्ष की तुलना में अधिक मजबूत होने वाली एक मीट्रिक हो सकती है। फॉरेस्टर रिसर्च ने कहा कि इस साल Q1 और Q2 में खुदरा और यात्रा बिक्री $ 31 मिलियन से बढ़कर $ 33 मिलियन हो गई। उनका अनुमान है कि पिछले साल की तुलना में ऑनलाइन छुट्टी की बिक्री 11 अरब डॉलर से बढ़कर 13.2 बिलियन डॉलर हो जाएगी।
मैंने अपने विचार प्राप्त करने के लिए व्यवसाय के मालिकों या प्रबंधकों से शिपिंग व्यवसाय, ड्रेस व्यवसाय, ऑटो मरम्मत की दुकान और ऑटो पार्ट्स पर बात की।
सेठ राइट एक कार्यालय की आपूर्ति व्यवसाय के लिए कार्यालय प्रबंधक है और कहा कि व्यापार 20-25% से नीचे है, लेकिन यह देखना शुरू कर रहा है। उनकी सबसे बड़ी चिंता यह है कि टैक्स बढ़ रहे हैं। जहाँ तक उन्होंने काम पर रखने की बात कही है कि पिछले साल उन्होंने वेतन और मुआवज़े पर $ 500k खर्च किए थे और इस साल भी लगभग ऐसा ही है। समस्या यह है कि मुनाफा कम है। इसलिए जब तक उसने किसी को जाने नहीं दिया, उसने नौकरी छोड़ने वाले कर्मचारियों को प्रतिस्थापित नहीं किया है। नए विचारों पर कार्य करने के लिए अर्थव्यवस्था भी रुक रही है या देरी कर रही है।
तब एक वेडिंग व्यवसाय के सीईओ डेव यंग ने कहा, "हम इसे महसूस कर रहे हैं।" यह सिर्फ इतना है कि कम समय में उनके ग्राहक कम कीमत के कपड़े पहनते हैं। उसकी बिक्री 20% कम है और उसने विज्ञापन सहित खर्चों में कटौती करके जवाब दिया। इन्वेंटरी भी नीचे है और दुकानदार निकासी रैक पर मोलभाव कर रहे हैं - जिसमें पिछले साल की शैलियाँ शामिल हैं। फिर भी, वह अभी वसंत में अपने व्यस्त मौसम के लिए रैंप पर काम पर रख रहा है। पिछले साल की बिक्री काफी बेहतर थी।
फिर मैंने शिकागो में एक स्थानीय कार मैकेनिक की दुकान से बात की। वे सबसे अधिक आशावादी थे जिनसे मैंने बात की। वे पिछले चार सप्ताह से अपने लक्ष्य से आगे हैं। वे अपनी दुकान का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं, लेकिन संभवतः समान आकार के कर्मचारियों को बनाए रखेंगे। मुँह से अच्छा शब्द वही है जो उसके व्यवसाय को बढ़ाता है। कुल मिलाकर, पिछले साल की तुलना में, व्यापार थोड़ा कम है।
कनेक्टिकट में डैन पर्किंस शेवरले के डस्टिन हेन्सन कहते हैं कि व्यापार ठीक है। मरम्मत व्यवसाय अच्छा है लेकिन शरीर का काम व्यवसाय धीमा हो गया है। ग्राहक अपने ऑर्डर में एक्स्ट्रा जोड़ नहीं रहे हैं जैसे वे करते थे। वे केवल आवश्यक और स्किपिंग परिवर्धन के लिए भुगतान कर रहे हैं जैसे कि बनियान, बैकपैक या कॉफी मग जोड़ना। वे छूट मांगने या बार्टर करने की अधिक संभावना रखते हैं। जहाँ तक काम पर रखने की बात है, हैनसेन कहते हैं कि वे काम पर रखने की योजना नहीं बनाते हैं। उन्होंने उल्लेख किया कि पिछले वर्ष इस वर्ष की तुलना में बहुत अधिक डरावना था - क्योंकि किसी को नहीं पता था कि आगे क्या करना है। इस वर्ष लोग बस गए हैं और उतना खर्च नहीं करने के लिए उपयोग किया जाता है।
मैं देखना चाहता था कि हायरिंग ट्विटर पर कैसी दिखती है, इसलिए मैंने ओपन फोरम के नए पल्स टूल का इस्तेमाल किया - यह ओपेन फोरम पल्स में ट्विटर के छोटे व्यवसायिक ट्वीट को एकत्र करता है।
मुझे यह आशावादी ट्वीट मिला:
खुद एक आशावादी होने के नाते, मैं इस पोस्ट को समाप्त करने के लिए एक सकारात्मक कहानी खोजना चाहता था। मुझे यह पता चला कि ओरेगन में छोटे व्यवसाय अगले साल सैकड़ों नए कर्मचारियों को कैसे नियुक्त करने की योजना बना रहे हैं। बस उनके बारे में पढ़ना मुझे आशावाद से भर देता है।
आपके व्यवसाय के बारे में क्या? आने वाले साल के बारे में आपका क्या ख्याल है? क्या आप किराए पर लेने की योजना बना रहे हैं? हमें टिप्पणियों में बताएं।
संपादक का ध्यान दें: यह लेख मूल रूप से अमेरिकन एक्सप्रेस ओपेन फोरम में प्रकाशित हुआ था, जिसका शीर्षक था, "इकोनॉमी लॉन्ग टर्म ऑप्टिमाइस्टिक ऑन द इकोनॉमी लॉन्ग टर्म, फ्यू हायरिंग" और अनुमति के साथ यहां पुनः प्रकाशित किया गया है।.
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