BELLEVUE, वाश। 28 अप्रैल, 2014 / PRNewswire / - Apptio, प्रौद्योगिकी व्यवसाय प्रबंधन (TBM) SaaS अनुप्रयोगों के अग्रणी प्रदाता, ने आज ServiceNow® के लिए एक नया Apptio आवेदन का बीटा खोला। यह ऐप्प्टिओ का पहला प्रस्ताव है, जो आईटी प्रबंधकों को काम करने के लिए आईटी प्रबंधकों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करने के लिए फ़ंक्शन-विशिष्ट ऐप के विकास की दिशा में है।
ये नए फ़ंक्शन-विशिष्ट अनुप्रयोग बड़े TBM सुइट्स के एक स्लाइस हैं जो Apptio वर्तमान में CIO, I & O प्रबंधकों और IT वित्त पेशेवरों को IT IT पोर्टफोलियो की लागत, गुणवत्ता और मूल्य को समझने के लिए प्रदान करता है। यह नया उद्देश्य-निर्मित एप्लिकेशन आईटी संगठन में सेवा के अलग-अलग स्तर पर कार्य करता है, अर्थात् सेवा प्रबंधक, जो दक्षता, घटनाओं की लागत और समर्थन और अंत-उपयोगकर्ता संतुष्टि के बारे में परवाह करते हैं।
$config[code] not foundइस नई पेशकश के साथ, Apptio सेवा प्रबंधन पेशेवरों को डेटा के माध्यम से व्यवसाय में मूल्य प्रदर्शित करने की अनुमति देने के लिए अधिक लागत पारदर्शिता प्रदान कर रहा है जो कि ServiceNow में गहराई से एकीकृत है। Apptio के SaaS बिज़नेस मॉडल को आईटी सेवाओं की कंपनियों और साझेदारों के साथ मिलकर बनाया गया था ताकि उनकी जरूरतों के अनुसार ऐप तैयार किया जा सके। इस उद्देश्य से निर्मित एप्लिकेशन की शुरूआत नेक्स्ट-जीन आईटी सॉल्यूशंस के विकास के माध्यम से ऐप्टियो के भागीदारों के पारिस्थितिकी तंत्र का विस्तार करने की दिशा में पहला कदम है।
एप्टियो में इंजीनियरिंग और क्लाउड ऑपरेशंस के ईवीपी टेड कुमार्ट ने कहा, '' इन फंक्शन-स्पेसिफिक एप्लिकेशन में आईटी ऑपरेशंस, फाइनेंस, बिजनेस और प्रोडक्ट मैनेजर के लिए ऐप होना चाहिए। "हमने ServiceNow के लिए एक ऐप बनाने का विकल्प चुना क्योंकि हमारे पास कई संयुक्त ग्राहक हैं जो अपने डेटा, एनालिटिक्स और प्रक्रिया नवाचारों को अपने सेवा प्रबंधन अनुप्रयोग के भीतर एकीकृत करना चाहते थे।"
आज का परिचय ServiceNow ग्राहकों को अपने आईटी सेवा प्रबंधन कार्यों की लागत और गुणवत्ता को अधिक पारदर्शिता के साथ प्रबंधित करने की क्षमता प्रदान करता है। सीधे ServiceNow के परिचित यूजर इंटरफेस में निर्मित, ग्राहकों के पास अब सेवा की समस्या से निपटने के लिए Apptio के बाजार की अग्रणी प्रौद्योगिकी व्यवसाय प्रबंधन अनुप्रयोगों की शक्ति है और ServiceNow से परिवर्तन और रिलीज़ प्रबंधन का उपयोग करें। मुख्य लाभों में यह देखने की क्षमता शामिल है कि ड्राइविंग सेवा प्रबंधन की लागत क्या है, समय के साथ लागत कैसे बढ़ रही है, और सूचित लागत और गुणवत्ता वाले ट्रेडऑफ़ के साथ-साथ व्यवसाय के लिए निवेश की सिफारिशें करने की क्षमता।
इस नई पेशकश से ServiceNow ग्राहकों को निम्नलिखित की क्षमता मिलेगी:
- समझें कि कौन सी सेवाएं, एप्लिकेशन और आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर समर्थन क्षमता के थोक का उपभोग कर रहे हैं और प्रत्येक के लिए समर्थन लागत के आधार पर निवेश को कम करने या बढ़ाने के बारे में सूचित सिफारिशें करते हैं।
- दृश्यता प्राप्त करें कि व्यवसाय इकाइयों या क्षेत्रों के बीच लागत कैसे भिन्न होती है, और अन्य कारकों में एक वित्तीय परिप्रेक्ष्य प्राप्त करें जो कि घटना और अनुरोध मात्रा, संकल्प और संतुष्टि जैसे सेवा प्रबंधन कार्यों के लिए महत्वपूर्ण हैं और देखें कि समय के साथ ये रुझान कैसे बदलते हैं।
- देखें कि सेवा प्रबंधन कर्मचारी क्या काम कर रहे हैं, साथ ही साथ प्रत्येक टीम की उत्पादकता और प्रभावशीलता का स्तर - प्रबंधकों को यह बताना है कि प्रतिभा विकास और कोचिंग प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करें, और सेवा लागत और सेवा की गुणवत्ता के बीच महत्वपूर्ण व्यापार बंद करने के लिए अंतर्दृष्टि। ।
- उस मूल्य का संचार करें, जो सेवा डेस्क संचालन संगठन को दे रहा है ताकि उत्पादन और कार्यकुशलता को व्यवसाय के संदर्भ में समझा जा सके।
"आईटी क्लाउड युग में महत्वपूर्ण और गतिशील भूमिका निभाता है क्योंकि उपभोक्ताकरण के उदय से नई तकनीक और आईटी के व्यापार मॉडल के उपयोग के मामलों में परिवर्तन होता है। आईटी पेशेवरों के लिए न केवल प्रौद्योगिकी, बल्कि आईटी के व्यवसाय का प्रबंधन करना अनिवार्य है, “मुख्य रणनीति अधिकारी, डेव राइट ऑफ़ सर्विसन ने कहा। "Apptio के साथ, उपयोगकर्ता आईटी सेवा स्वचालन व्यवसाय में लाने के लिए सही मूल्य दिखाने के लिए परिचालन लागत डेटा का उपयोग करने में सक्षम हैं।"
इस नए एप्लिकेशन के बीटा प्रोग्राम में भाग लेने के इच्छुक लोग यहां अधिक जानकारी पा सकते हैं।
ServiceNow और Apptio ने पहली बार मई 2011 में अपने संबंधों की घोषणा की जिसने AppNio अनुप्रयोगों के बीच ServiceNow अनुप्रयोगों के बीच एकीकरण प्रदान किया। संयुक्त क्षमताएं ऐपटीनो के टीबीएम एप्लिकेशन सूट को सेवा की जानकारी, जैसे परिसंपत्ति की जानकारी, संचालन कार्य समय और परियोजना श्रम में संग्रहीत डेटा का लाभ उठाने में सक्षम बनाती हैं। दर्जनों ग्राहक प्रौद्योगिकी, सेवाओं और आईटी के व्यावसायिक कार्यों का अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधन करने के लिए संयोजन में ServiceNow और Apptio का उपयोग करते हैं।
Apptio एक गोल्ड स्पॉन्सर है और सैन फ्रांसिस्को में 27 अप्रैल 2014 से बूथ # 323 में शुरू होने वाले ServiceNow नॉलेज 14® सम्मेलन में प्रदर्शित किया जाएगा।
Apptio के बारे में
Apptio IT के व्यवसाय के प्रबंधन के लिए ऑन-डिमांड टेक्नोलॉजी बिजनेस मैनेजमेंट (TBM) SaaS एप्लिकेशन का प्रमुख स्वतंत्र प्रदाता है। Apptio IT नेताओं को IT सेवाओं की कुल लागत में गहन दृश्यता प्रदान करके, IT ™ के एक संवादात्मक विधेयक के माध्यम से व्यवसाय के लिए IT के मूल्य को सूचित करता है, और योजना बनाकर, बजट को संरेखित करके IT सेवाओं की लागत, गुणवत्ता और मूल्य का प्रबंधन करने में सक्षम बनाता है और पूर्वानुमान प्रक्रियाएं। एप्टियो के टीबीएम समाधान चार्जबैक, वर्चुअलाइजेशन, क्लाउड और अन्य महत्वपूर्ण प्रौद्योगिकी पहलों को समझने और चलाने में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। वैश्विक उद्यम ग्राहक जैसे बैंक ऑफ अमेरिका, बोइंग, जेपी मॉर्गन चेस, माइक्रोसॉफ्ट और स्विस रे, लागत को कम करने और व्यावसायिक प्राथमिकताओं के साथ आईटी को संरेखित करने के लिए Apptio® उत्पादों और सेवाओं पर भरोसा करते हैं। अधिक जानकारी के लिए, Apptio वेबसाइट या Apptio ब्लॉग पर जाएँ।
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स्रोत Apptio
