प्रभावी टीम संचार एक उत्पादक कार्य वातावरण के लिए महत्वपूर्ण है। वास्तव में, उत्तरी आयोवा विश्वविद्यालय के अनुसार, खराब टीम संचार एक असफल कैरियर का एक प्राथमिक कारण है। प्रभावी समूह संचार पारस्परिक संचार बुनियादी बातों को समझने पर निर्भर करता है और वे संदेशों में सुधार या बाधा कैसे ला सकते हैं। पारस्परिक संचार कारक जो प्रभावी संचार को प्रभावित करते हैं, उनमें सुनने की क्षमता, अशाब्दिक संचार, संस्कृति और संघर्ष समाधान शामिल हैं।
$config[code] not foundसुनने की क्षमता
प्रभावी संचार के लिए विचारों को साझा करने की आवश्यकता होती है। इसका मतलब है कि न केवल अपने विचारों को साझा करना, बल्कि दूसरों के विचारों को सुनना भी। सक्रिय और चिंतनशील सुनने जैसी सुन रणनीतियों का उपयोग करना, आपको एक अच्छा श्रोता बनने में मदद करता है। सक्रिय श्रवण में आपको सुनने में मदद करने के लिए अशाब्दिक संचार, जैसे नेत्र संपर्क और मुद्रा का उपयोग करना शामिल है। चिंतनशील सुनने के लिए दूसरे व्यक्ति के विचार को सही ढंग से समझने के लिए दूसरे व्यक्ति ने जो कहा, उसे फिर से परिभाषित करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई कहता है कि "अधिक कैशियर को हमें छुट्टियों के मौसम में लाइनों को बनाए रखने में मदद करनी चाहिए," तो आप जवाब दे सकते हैं, "हां, अधिक कैशियर को लंबी लाइनों को रोकना चाहिए।"
अनकहा संचार
समूह संचार सबसे अच्छा काम करता है जब सदस्य एक दूसरे पर भरोसा करते हैं। अशाब्दिक संचार, जैसे चेहरे के भाव और शरीर की भाषा, विश्वास स्थापित कर सकते हैं या संदेह बढ़ा सकते हैं। यह विश्वास का निर्माण करता है जब अशाब्दिक संदेशों ने मौखिक लोगों को पूरक भेजा। दूसरी ओर, अशाब्दिक संचार जो मौखिक संचार का खंडन करता है, विश्वास के मुद्दों को इंगित करता है, जैसे कि एक व्यक्ति जो कहता है कि उसने सिर्फ एक तनावपूर्ण निर्णय लिया है लेकिन आराम से लगता है।
दिन का वीडियो
आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायासंस्कृति
संस्कृति द्वारा बनाई गई गैसों और पूर्वाग्रहों के कारण प्रभावी टीम संचार में बाधाएं आती हैं। उदाहरण के लिए, एक संस्कृति का एक आदमी जो महिलाओं को पुरुषों से हीन समझता है, उसे महिलाओं के साथ बराबरी का काम करने में परेशानी हो सकती है। इस तरह की बाधाओं पर काबू पाने में विभिन्न संस्कृतियों के बारे में सीखना और स्टीरियोटाइप को बिखरना शामिल है। ओहियो स्टेट यूनिवर्सिटी के अनुसार, सांस्कृतिक विविधता के बारे में बातचीत शुरू करने से ज्ञान बढ़ सकता है और रूढ़िवादिता को कम किया जा सकता है। ऊपर के उदाहरण के लिए, यह पुरुष को प्रदर्शित करेगा जिससे उसकी महिला सहकर्मी समान रूप से सक्षम हों और सम्मान के पात्र हों।
संघर्ष समाधान
टीम संचार के साथ संघर्ष आता है। यदि आप समस्याओं का सामना सम्मानजनक तरीके से करते हैं, तो संघर्ष जल्द से जल्द होने की संभावना है। "I" कथन एक ऐसा तरीका है जिससे आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप दूसरों के रक्षात्मक बने बिना मुद्दों पर चर्चा करें। "मैं" बयानों ने अन्य व्यक्ति के बजाय आप पर ध्यान केंद्रित किया। उदाहरण के लिए, "मुझे लगता है कि हमें अपनी मार्केटिंग योजना के बारे में और विस्तार से जाने की आवश्यकता है" से बेहतर होगा "आपने हमारी मार्केटिंग योजना पर पर्याप्त ध्यान नहीं दिया।"
