श्रम सांख्यिकी ब्यूरो (बीएलएस) मई 2008 की रिपोर्ट के अनुसार, "व्यावसायिक आउटलुक पुस्तिका, 2010-11 संस्करण" सचिवों और प्रशासनिक सहायकों ने संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़ा व्यवसाय बनाया है। लगभग हर कंपनी व्यवसाय, सरकारी एजेंसियों, विश्वविद्यालयों और गैर-लाभकारी संगठनों को चलाने वाली दैनिक गतिविधियों का प्रबंधन करने के लिए प्रशासनिक और कार्यकारी सहायकों को काम पर रखती है। वरिष्ठ कार्यकारी सहायक उन्नत प्रशासनिक पदों पर रहते हैं और आमतौर पर बड़े निगमों में शीर्ष अधिकारियों का समर्थन करते हैं।
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बुनियादी प्रशासनिक कर्तव्यों जैसे कि जवाब देने, स्क्रीनिंग और फोन कॉल को निर्देशित करने के अलावा, वरिष्ठ कार्यकारी सहायकों को ऐसे अधिकारियों और मुख्य कार्यकारी अधिकारियों जैसे अधिकारियों को सचिवीय सेवाएं प्रदान करने के लिए सौंपा गया है। वे यात्रा और बैठकों का समय निर्धारण, रिकॉर्डिंग और व्यवसाय प्रलेखन दाखिल करने और एजेंडा और नोट्स तैयार करने के लिए जिम्मेदार हैं। हालांकि, वे अन्य कार्यकारी सहायकों की देखरेख भी कर सकते हैं, और कार्यालय उपकरण, इलेक्ट्रॉनिक डेटाबेस और अन्य आंतरिक प्रणालियों पर प्रशासनिक कर्मचारियों को प्रशिक्षित कर सकते हैं। वरिष्ठ कार्यकारी सहायकों को सौंपे गए अन्य कर्तव्यों में मेमो का विकास और प्रूफरीडिंग करना, रिपोर्ट के लिए ग्राफ, चार्ट और टेबल बनाना और इनकमिंग और आउटगोइंग मेल का प्रबंधन करना शामिल है।
शिक्षा
उम्मीदवारों के पास कम से कम हाई स्कूल डिप्लोमा और कार्यकारी सहायक के रूप में पांच से सात साल का अनुभव होना चाहिए। हालांकि, कुछ नियोक्ता कॉलेज की डिग्री वाले उम्मीदवारों को पसंद करते हैं, क्योंकि वरिष्ठ कार्यकारी सहायक भूमिका आमतौर पर शीर्ष प्रबंधन पदों का समर्थन करते हैं। हालांकि नौकरी पर प्रशिक्षण आम है, निरंतर शिक्षा कार्यकारी सहायकों के लिए अभिन्न अंग है जो अपने कंप्यूटर और कार्यालय कौशल को ताज़ा और मजबूत करना चाहते हैं। नए स्कैनिंग, सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन और डेटा रिपॉजिटरी तकनीकों को सीखने के इच्छुक पेशेवरों के लिए ऑनलाइन पाठ्यक्रम उपलब्ध हैं। कार्यकारी सहायक अंतर्राष्ट्रीय एसोसिएशन ऑफ प्रोफेशनल्स (संसाधन देखें) के माध्यम से प्रमाणित पेशेवर सचिव या प्रमाणित प्रशासनिक पेशेवर के रूप में भी प्रमाण पत्र प्राप्त कर सकते हैं।
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वरिष्ठ कार्यकारी सहायकों के पास मजबूत टाइपिंग, लेखन और मौखिक संचार क्षमताएं होनी चाहिए। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और पारस्परिक कौशल की आवश्यकता होती है, क्योंकि वरिष्ठ कार्यकारी सहायक एक संगठन के भीतर और बाहर कई व्यक्तित्वों और स्तरों से निपटते हैं। नियोक्ता कवि, व्यावसायिकता और सकारात्मक दृष्टिकोण वाले उम्मीदवारों की तलाश करते हैं। वरिष्ठ कार्यकारी सहायकों को कंप्यूटर अनुप्रयोगों जैसे कि माइक्रोसॉफ्ट वर्ड, एक्सेल और पावरपॉइंट, इंटरनेट अनुसंधान और परियोजना प्रबंधन में कुशल होना चाहिए।
वेतन
बीएलएस के अनुसार, कार्यकारी सचिवों और प्रशासनिक सहायकों के लिए औसत औसत वेतन मई 2008 तक 40,030 डॉलर था। हालांकि, नियोक्ता और उद्योग के आधार पर कमाई अलग-अलग है। उदाहरण के लिए, बीएलएस बताता है कि शहर की सरकारी एजेंसियों द्वारा नियुक्त कार्यकारी सचिवों ने $ 41,880 की औसत वार्षिक मजदूरी अर्जित की। PayScale की रिपोर्ट है कि संयुक्त राज्य में वरिष्ठ कार्यकारी सहायक पदों ने मई 2010 में $ 46,174 से $ 64,868 तक औसत वेतन प्राप्त किया।
क्षमता
बीएलएस की भविष्यवाणी है कि सचिव और प्रशासनिक सहायक भूमिकाएं 2008 में और 2018 के दशक के दौरान आर्थिक वृद्धि और श्रमिकों के क्षेत्र से बाहर होने के कारण 11 प्रतिशत बढ़ेंगी। निर्माण, शिक्षा, सामाजिक सेवाओं, प्रौद्योगिकी और विज्ञान जैसे विस्तार उद्योगों में प्रशासनिक सहायकों के लिए सबसे अधिक रोजगार के अवसर होंगे। इसके अलावा, मजबूत कंप्यूटर और संचार कौशल वाले श्रमिकों, साथ ही व्यापक सचिवीय अनुभव में 2018 के माध्यम से सबसे अच्छी नौकरी की संभावनाएं होंगी।
2016 सचिवों और प्रशासनिक सहायकों के लिए वेतन सूचना
अमेरिकी श्रम ब्यूरो के अनुसार सचिवों और प्रशासनिक सहायकों ने 2016 में $ 38,730 का औसत वार्षिक वेतन अर्जित किया। कम अंत पर, सचिवों और प्रशासनिक सहायकों ने $ 30,500 का 25 वां प्रतिशत वेतन अर्जित किया, जिसका अर्थ है कि इस राशि से 75 प्रतिशत अधिक कमाई हुई। 75 वाँ प्रतिशत वेतन $ 48,680 है, जिसका अर्थ है कि 25 प्रतिशत अधिक कमाते हैं। 2016 में, अमेरिकी और प्रशासनिक सहायकों के रूप में 3,990,400 लोग कार्यरत थे।
