1994 में, बिल गेट्स ने प्रसिद्ध रूप से कहा कि बैंक "डायनासोर" थे। यह वही विवरण आज लेखांकन उद्योग में आसानी से लागू किया जा सकता है। बहुत लंबे समय के लिए, कई सीपीए को लेखांकन सेवाओं के पारंपरिक सूट की पेशकश करने के लिए संतुष्ट किया गया है: कर की तैयारी, लेखा परीक्षा सहायता और सामयिक वित्तीय सलाह।
$config[code] not foundयह बस पर्याप्त नहीं है। लघु व्यवसाय ग्राहक अपने सबसे विश्वसनीय वित्तीय सलाहकारों में से एक से अधिक की मांग (और योग्य) करते हैं।
कई लेखाकार अतिरिक्त लागत के डर से नई तकनीकों को अपनाने के लिए अनिच्छुक हैं, एक सीखने की अवस्था, यह संभावना है कि नई तकनीक ने जिस तरह से यह माना जाता है और सेवा की गुणवत्ता को कम नहीं किया है। ये आशंकाएं वैध हैं। लेकिन हर दिन बढ़ती DIY ऑनलाइन टैक्स तैयारी साइटों की लोकप्रियता के साथ, नई तकनीकों को गले लगाने में विफल रहने वाले एकाउंटेंट जल्द ही डायनासोर के रास्ते पर जाएंगे।
4 तरीके लेखाकार प्रौद्योगिकी को गले लगा सकते हैं
बादल
अब तक, आप सभी ने क्लाउड के बारे में सुना है। यह कुछ ऐसी अस्पष्ट तकनीक की तरह लग सकता है, जिसका उपयोग केवल आईटी कंपनियां ही करती हैं - लेकिन यह नहीं है।
क्लाउड केवल एक एकीकृत, इंटरनेट-आधारित प्लेटफॉर्म पर कार्यक्रमों की मेजबानी करने के लिए संदर्भित करता है जो कहीं से भी सुलभ है। क्लाउड के साथ, आप और आपके क्लाइंट किसी भी डिवाइस से प्रोग्राम एक्सेस कर सकते हैं: डेस्कटॉप, लैपटॉप, टैबलेट या मोबाइल।
क्लाउड आपके वर्कफ़्लो में सुधार करेगा और आपके ग्राहकों को खुश रखेगा।
ऑनलाइन मार्केटिंग
एक और तरीका है कि एकाउंटेंट बिक्री को बढ़ावा देने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कर सकते हैं, अपने ग्राहकों के साथ ऑनलाइन जुड़कर।
यदि आपके पास एक महान वेबसाइट नहीं है जो आपकी फर्म को समझाती है और आप छोटे व्यवसाय मालिकों का समर्थन कैसे कर सकते हैं, तो अभी एक प्राप्त करें। आज के व्यापार मालिकों से आपको ऑनलाइन उपस्थिति की उम्मीद है। वास्तव में, यदि आप नहीं करते हैं तो वे आप पर भरोसा नहीं कर सकते हैं।
सोशल मीडिया आपके वर्तमान और संभावित ग्राहकों के साथ जुड़ने, नए उत्पादों और सेवाओं की घोषणा करने और संभावित भागीदारों के साथ जुड़ने का एक शानदार तरीका है।
CRM (ग्राहक संबंध प्रबंधन)
अपने वर्तमान और संभावित ग्राहकों पर नज़र रखें, इलेक्ट्रॉनिक रूप से ट्रैक करें और चालान जारी करें, उत्पादन की निगरानी करें और ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) कार्यक्रम का उपयोग करके अपने व्यवसाय के प्रदर्शन का तुरंत मूल्यांकन करें।
सेल्सफोर्स इस स्पेस में सबसे बड़ा नाम है, लेकिन दर्जनों अलग-अलग कंपनियां हैं जो इस वेब-आधारित सेवा प्रदान करती हैं।
सामरिक वित्तीय प्रौद्योगिकी साझेदारी
जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, CPAs को आज के बाज़ार में प्रतिस्पर्धा करने के लिए अपनी सेवा के प्रस्तावों में सुधार और विस्तार करना होगा। ऐसा करने का एक तरीका वित्तीय सेवा उद्योग में अन्य खिलाड़ियों के साथ रणनीतिक रेफरल भागीदारी विकसित करना है - विशेष रूप से वे जो उभरती प्रौद्योगिकियों का लाभ उठा रहे हैं।
अपने वित्तीय वित्त के एक अंतरंग ज्ञान के साथ उनके सबसे विश्वसनीय वित्तीय सलाहकारों में से एक के रूप में, यह स्वाभाविक है कि आपके ग्राहक आपके पास नकदी प्रवाह, टैक्स बिल का भुगतान कैसे करें, पेरोल का प्रबंधन, प्रमुख वित्तीय निवेश इत्यादि के बारे में सवाल कर सकते हैं, हालांकि आप उन सेवाओं को प्रदान करने के लिए रुचि या संसाधन नहीं हो सकते हैं, एक वित्तीय प्रौद्योगिकी कंपनी के साथ एक साझेदारी जो आप उन्हें आगे की सोच और भरोसेमंद वित्तीय भागीदार के रूप में अपनी विश्वसनीयता में सुधार करने के लिए संदर्भित कर सकते हैं।
लघु व्यवसाय उद्योग तेजी से बदल रहा है। मेरा मानना है कि जैसे-जैसे चीजें बदलती रहती हैं, यह महत्वपूर्ण है कि मेरे साथी सेवा प्रदाता हमारे छोटे व्यवसाय ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करने के लिए नई तकनीकों और साझेदारियों को अपनाएं।
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