साल 2012 के छोटे कारोबारियों की रिपोर्ट के अनुसार, छोटे कारोबारियों के लिए यह समय है कि वे छोटे कारोबारियों के लिए इस बात का जायजा लें कि वे 2013 में क्या उम्मीद कर सकते हैं।
अर्ध-वार्षिक सर्वेक्षण में पाया गया कि आधे से अधिक छोटे व्यवसाय मालिकों ने अगले वर्ष में अपने राजस्व बढ़ने की उम्मीद की, बिक्री में 7 प्रतिशत की गिरावट की उम्मीद है। 2013 में कर्मचारियों को काम पर रखने की लगभग एक-तिहाई योजना है, जबकि 56 प्रतिशत यथास्थिति बनाए रखेंगे, और केवल 3 प्रतिशत कम होने की संभावना है।
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इन आशावादी अनुमानों के बावजूद, छोटे व्यवसाय के मालिकों को नए साल में कुछ प्रमुख चिंताएं हैं। आश्चर्य की बात नहीं, शीर्ष पांच चिंताएं (उत्तरदाताओं के 63 और 68 प्रतिशत के बीच उद्धृत) थीं:
- सरकारी नेताओं की प्रभावशीलता
- बढ़ती वस्तुओं की कीमतें
- स्वास्थ्य सेवाओं की लागत
- उपभोक्ता खर्च की वसूली
- डॉलर की मजबूती
एक कारण छोटे व्यवसाय के मालिक इतने आशावान हो सकते हैं कि इन चिंताओं के बावजूद उनका स्थानीय ध्यान केंद्रित है। लगभग दो-तिहाई (63 प्रतिशत) कहते हैं कि उनके ग्राहक मुख्य रूप से स्थानीय समुदाय से आते हैं। सिर्फ 27 प्रतिशत कहते हैं कि उनके अधिकांश ग्राहक समुदाय के बाहर से आते हैं (लेकिन अभी भी यू.एस. में), और केवल 3 प्रतिशत मुख्य रूप से यू.एस. के बाहर के ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
परिणामस्वरूप, 75 प्रतिशत रिपोर्ट स्थानीय अर्थव्यवस्था उनके व्यवसायों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है; 59 प्रतिशत के लिए राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था सबसे अधिक बोलबाला रखती है, और 28 प्रतिशत का कहना है कि वैश्विक अर्थव्यवस्था सबसे महत्वपूर्ण है। लघु व्यवसाय के मालिक आने वाले वर्ष में अपनी स्थानीय अर्थव्यवस्थाओं में सुधार के बारे में अधिक आशावादी थे, ऐसा करने वाली राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था के बारे में।
लघु व्यवसाय मालिकों का स्थानीय ध्यान भी विपणन के बारे में पूछे जाने पर जोर से और स्पष्ट रूप से आया। 87 प्रतिशत के लिए, "मुंह का शब्द" सबसे प्रभावी विपणन रणनीति है; सिर्फ 32 प्रतिशत सोशल मीडिया का हवाला देते हैं।
सामान्य तौर पर, डिजिटल मार्केटिंग की तुलना में छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए पारंपरिक विपणन अधिक प्रभावी था। अन्य व्यवसाय मालिकों (49 प्रतिशत), विज्ञापन (41 प्रतिशत) और प्रत्यक्ष मेल (37 प्रतिशत) के साथ नेटवर्किंग उनकी अन्य शीर्ष रणनीति थी। (मुझे आश्चर्य है, हालांकि, अगर यह इसलिए है क्योंकि वे यह सुनिश्चित नहीं करते हैं कि डिजिटल मार्केटिंग का प्रभावी ढंग से उपयोग कैसे किया जाए, और क्या - अगर उन्होंने वास्तव में इसका प्रयास किया है - तो यह उन अधिक पारंपरिक तरीकों को पार कर जाएगा।)
बड़े व्यवसाय के संबंध में किए गए अध्ययन में सकारात्मक दृष्टिकोण से छोटे व्यवसाय आपको आश्चर्यचकित कर सकते हैं। पांच में से एक से कम (17 प्रतिशत) ने बड़े व्यवसायों को अपनी प्रतियोगिता माना। इसके विपरीत, पाँच में से लगभग चार (79 प्रतिशत) ग्राहकों के रूप में बड़े व्यवसाय हैं।
अंत में, लोकप्रिय धारणा के बावजूद, छोटे व्यवसाय के मालिक पूंजी के लिए भीख नहीं मांग रहे हैं। Au contraire, 70 प्रतिशत के पास उन सभी पूँजी की पहुँच होती है जिन्हें उन्हें अपने व्यवसाय को चलाने की आवश्यकता होती है, और अगले वर्ष ऋण के लिए आवेदन करने के लिए सिर्फ 16 प्रतिशत की योजना है।
आपके व्यवसाय की तुलना इन छोटे व्यवसाय के मालिकों से क्या है? क्या आप भी उतने ही आशावादी हैं? क्यों या क्यों नहीं?
अधिक जानकारी के लिए, फॉल 2012 बैंक ऑफ अमेरिका स्मॉल बिजनेस ओनर रिपोर्ट डाउनलोड करें।
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