क्या आप नहीं चाहते कि आप सभी को वह कर सकें जो आप चाहते हैं?
मुझे मालूम है कि यह तुम्हारे पास है। हम सब के पास है।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन हैं, आपका जीवन बहुत आसान होगा अगर हर कोई जैसा आपने पूछा, वैसा ही होगा? दुर्भाग्य से, यह इतना आसान नहीं है।
हम में से कई लोगों को बताया गया है कि अनुनय कुछ ऐसा है जो कुछ लोगों के लिए स्वाभाविक रूप से आता है। कुछ लोग सिर्फ चांदी की जीभ के साथ ही धन्य हैं, है ना?
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यह सच नहीं है अधिकांश लोग प्राकृतिक प्रभावित नहीं होते हैं। लोगों को प्रभावित करने के लिए आवश्यक कौशल सीखने के लिए कड़ी मेहनत करके वे बेहतर प्रभावित होते हैं।
ये सही है। अनुनय सीखा जा सकता है। क्या इससे आपको अच्छा महसूस होता है? मुझे पता था कि यह होगा।
यह पोस्ट उन पाँच लक्षणों की चर्चा करने जा रही है जो लोगों के पास हैं। यदि आप अपने पेशेवर और व्यक्तिगत जीवन में इन लक्षणों की खेती करते हैं, तो आप देखेंगे कि दूसरों को जो आप चाहते हैं उसे प्राप्त करना कितना आसान होगा।
अनुशील लोगों के लक्षण
सक्रिय होकर सुनना
मुझे पता है, आपने शायद यह लाखों बार सुना होगा। खैर, आप इसे फिर से सुनने वाले हैं। सक्रिय सुनना महत्वपूर्ण है। खासकर जब आप किसी को मनाने की कोशिश कर रहे हों।
यदि आप किसी को अपनी इच्छानुसार करने के लिए राजी करना चाहते हैं, तो आपको समझना होगा कि वे कहाँ से आ रहे हैं। यदि आप अच्छी तरह से नहीं सुनते हैं तो आप ऐसा नहीं कर सकते।
यदि आप एक अच्छे श्रोता नहीं हैं, तो आप एक अच्छे प्रभावित नहीं हो सकते।
सुपर बेबी ऑनलाइन के सीईओ अर्जुन रेड्डी ने इसे सुनने के बारे में कहा था:
"कोई भी खुद को किसी ऐसे व्यक्ति से प्रभावित नहीं होने देगा जो उनमें दिलचस्पी नहीं रखता है। मैंने पाया है कि जब आप अधिक ध्यान से सुनने के लिए समय निकालते हैं, तो लोग यह सुनने के लिए अधिक खुले होते हैं कि आपको क्या कहना है। "
अपने सक्रिय श्रवण कौशल को विकसित करना शुरू करें। जब आप सुनने में बेहतर हो जाते हैं, तो आप अधिक प्रभावी ढंग से मनाने में सक्षम होंगे क्योंकि आप दूसरे व्यक्ति की जरूरतों और इच्छाओं को समझेंगे।
न केवल सक्रिय सुनने से आपको दूसरे व्यक्ति की बेहतर समझ हासिल करने में मदद मिलेगी। यह बेहतर तालमेल बनाने में भी आपकी मदद करेगा। आपको पता चल जाएगा कि दूसरे व्यक्ति के हित क्या हैं। आपको पता चल जाएगा कि किन विषयों को लाना है और किन से बचना है। इससे रिश्ते को विकसित करना आसान होगा।
प्रभावी प्रश्न
एक महान श्रोता होना महत्वपूर्ण है, लेकिन अगर आप सही प्रश्न नहीं पूछ रहे हैं तो इसका बहुत उपयोग नहीं है। सवाल करना और सुनना हाथ से जाना।
प्रभावी अनुनय से आपको ऐसे प्रश्न पूछने की आवश्यकता होती है जो आपको दूसरे व्यक्ति को प्रभावित करने के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त करने में मदद करते हैं। यह आपके लक्ष्य के साथ संबंध बनाने में आपकी मदद करता है।
किसी भी बातचीत में, खुले अंत वाले प्रश्न सबसे प्रभावी होते हैं। जब आप ओपन-एंडेड प्रश्नों पर अधिक भरोसा करते हैं, तो आपको दूसरे व्यक्ति से अधिक बात करने के लिए मिलेगा। ये वो है जो तुम चाहते हो। जितना अधिक वे बात करते हैं, उतना ही आप उनके बारे में सीखते हैं।
प्रभावी अनुनय आपको उन तरीकों की पहचान करने की आवश्यकता है जिनमें आपका प्रस्ताव आपके लक्ष्य को लाभ पहुंचाने वाला है। यह पता लगाने का एकमात्र तरीका है कि आपका प्रस्ताव आपके लक्ष्य को कैसे मदद करेगा, जो आपसे आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रभावी प्रश्न पूछेगा।
निस्सवार्थता
यह लोगों की सबसे बड़ी गलतियों में से एक है। जब वे किसी को मनाने की कोशिश कर रहे होते हैं, तो वे अपना अधिकांश ध्यान प्रस्ताव पर ही केंद्रित करते हैं। उन्हें लगता है कि वे दूसरे व्यक्ति को अपने विचारों की प्रतिभा के साथ "वाह" करेंगे।
और फिर वे आश्चर्य करते हैं कि वे अस्वीकार क्यों करते हैं।
प्रभावशाली लोग अपने या अपने प्रस्तावों के बारे में बात करने में ज्यादा समय नहीं लगाते हैं। वे दूसरे व्यक्ति के बारे में बात करने में समय बिताते हैं।
जैसा कि पूर्व अंग्रेजी प्रधानमंत्री बेंजामिन डिसरायली ने एक बार कहा था:
"अपने बारे में एक आदमी से बात करो, और वह घंटों तक सुनता रहेगा।"
कोई भी इस बात की परवाह नहीं करता है कि आप क्या प्रस्तावित कर रहे हैं जब तक वे यह नहीं जानते कि यह उन पर क्या प्रभाव डालेगा। यदि आप उन्हें दिखा सकते हैं कि आपके प्रस्ताव से उन्हें लाभ होगा, तो वे वही करेंगे जो आप चाहते हैं।
प्रभाव बनाने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि बातचीत को दूसरे व्यक्ति पर केंद्रित रखें जितना आप कर सकते हैं। लोग अपने बारे में बात करना पसंद करते हैं। जब आप उनके बारे में बात करते हैं तो वे इसे पसंद करते हैं!
सहानुभूति
यह एक आम कहावत है:
"लोग इस बात की परवाह नहीं करते हैं कि आप कितना जानते हैं जब तक वे जानते हैं कि आप कितना ध्यान रखते हैं।"
हमने यह सब कई बार सुना है। क्योंकि यह सच है
हर महान प्रभावित व्यक्ति जानता है कि भावना एक मुख्य कारण है जो लोग कार्रवाई के पाठ्यक्रम पर निर्णय लेंगे। हर महान राजनीतिज्ञ इसे जानता भी है! जब आप दूसरे व्यक्ति की भावनाओं को सफलतापूर्वक टैप करने में सक्षम होते हैं, तो आपको वही मिलेगा जो आप चाहते हैं।
यह वह जगह है जहाँ सहानुभूति आती है। आपको अपने लक्ष्य के अनुरूप होने की आवश्यकता है। इतना ही नहीं, आपको इस तथ्य से संवाद करने में सक्षम होने की आवश्यकता है कि आप समझते हैं कि वह कैसा महसूस करता है।
यदि आपका लक्ष्य मानता है कि आप वास्तव में इस बात की परवाह करते हैं कि वे कैसा महसूस करते हैं, तो वे अपने गार्ड को कम कर देंगे। यह संघर्षों और आपत्तियों को दूर करने का एक शानदार तरीका है। जब आप अपने प्रश्न पूछ रहे हों और सक्रिय रूप से सुन रहे हों, तो भावनात्मक कथनों को सुनें। सुनिश्चित करें कि आप विशेष रूप से ध्यान दें जब आपका ग्राहक कुछ कहता है कि वे कैसा महसूस करते हैं।
जब आप जानते हैं कि आपका लक्ष्य कैसा है लगता है किसी विशेष विषय के बारे में, इसे स्वीकार करें। उन्हें दिखाएं कि आप समझते हैं कि वे जिस तरह से करते हैं, वह क्यों महसूस करते हैं। इससे आपका कनेक्शन उनसे गहरा होगा और इससे आपको पता चलेगा कि वे कैसे हैं चाहते हैं महसूस करना।
समझने में आसान
जैसा कि आप शायद जानते हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका विचार कितना महान है यदि आप इसे प्रभावी ढंग से स्पष्ट नहीं करते हैं। लोग ऐसा नहीं कर सकते जो आप चाहते हैं यदि वे काफी समझ नहीं पाते हैं कि आप उन्हें क्या करना चाहते हैं, है ना?
जब आप किसी को मनाने की कोशिश कर रहे हैं, तो कुंजी आपके संदेश को यथासंभव सरल रखना है। आप नहीं चाहते कि दूसरे व्यक्ति को यह कहने के लिए अधिक मेहनत करनी पड़े कि आप क्या कह रहे हैं। यह परेशान करने वाला है।
आप जितने स्पष्ट होंगे, लोगों को प्रभावित करना उतना ही आसान होगा। चिप और डैन हीथ की पुस्तक "मेड टू स्टिक" सादगी लोगों को खरीदने वाले विचारों को बनाने में उनकी कुंजी है। जितना अधिक आप अपने प्रस्ताव को स्पष्ट करते हैं, उतना ही आसान यह होगा कि दूसरे व्यक्ति को आपके अनुरोध का अनुपालन करना चाहिए।
निष्कर्ष
अनुनय सबसे महत्वपूर्ण कौशल में से एक है जो आपके पास होना चाहिए। आपकी सफलता लोगों को कार्रवाई करने की आपकी क्षमता पर बहुत निर्भर करती है।
सौभाग्य से, अनुनय कुछ ऐसा है जिसे सीखा जा सकता है। यदि आप इस पर काम करने के इच्छुक हैं, तो आप वह कौशल विकसित कर सकते हैं, जो आपको दूसरों से प्राप्त करने के लिए चाहिए। इस पोस्ट में कुछ युक्तियों का अभ्यास शुरू करें। आप कुछ ही समय में एक मास्टर प्रभावक बन जाएंगे!
शटरस्टॉक के माध्यम से अनुनय फोटो
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