प्लम, फॉर यू लाइक यू एंड मी, एक सामुदायिक मंच है जो व्यक्तियों को अन्य लोगों के साथ जोड़ता है जो समान हितों, जुनून और चिंताओं को साझा करते हैं। फेसबुक या लिंक्डइन के समान, प्लम उपयोगकर्ताओं को विचारों और विषयों पर खुलकर चर्चा करने, समूहों में शामिल होने और अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ निजी रूप से चैट करने की अनुमति देता है।
प्लम सोशल नेटवर्क दूसरों से अलग कैसे है
बेर अपने सामाजिक नेटवर्क समकक्षों से तीन मामलों में भिन्न होता है (जो इसे "मूल सिद्धांतों" के रूप में संदर्भित करता है): यह कनेक्ट करने के लिए ब्याज ग्राफ पर निर्भर करता है, गुमनामी पर केंद्रित है और पारदर्शिता के लिए एक मजबूत प्रतिबद्धता है।
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प्लम को "रुचि ग्राफ" के आसपास बनाया गया है - उन लोगों का नेटवर्क जो समान हितों को साझा करते हैं और, प्लम के मामले में, जिन्होंने एक ही वेबसाइटों का दौरा किया है - उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के साधन के रूप में। (साइट में सभी में 350 से अधिक अलग-अलग रुचि श्रेणियां हैं।) अधिकांश अन्य सामाजिक नेटवर्क - विशेष रूप से फेसबुक - व्यक्तिगत कनेक्शन के नेटवर्क "सामाजिक ग्राफ" का उपयोग करते हैं।
"जैसा कि मौजूदा सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म तेजी से समान होते हैं और समान विचारधारा वाले लोगों को जोड़ने के लिए संघर्ष करते हैं, प्लम ब्राउज़िंग डेटा और व्यवहार एल्गोरिदम का उपयोग एक ब्याज ग्राफ बनाने के लिए करता है जो व्यक्तियों और समूहों को जोड़ता है," प्लम के सीईओ रसेल काउड्री ने स्मॉल बिजनेस के लिए एक टेलीफोन साक्षात्कार में कहा रुझान। "फेसबुक जैसी बड़ी बैठक की जगह, प्लम समान हितों को साझा करने वाले लोगों के साथ छोटी, अधिक अंतरंग सभाएं प्रदान करता है।"
गुमनामी पर ध्यान दें
एक और अंतर यह है कि बेर डिफ़ॉल्ट रूप से अनाम है। जो उपयोगकर्ता अपनी पहचान प्रकट करना चाहते हैं, वे गुमनामी को बंद कर सकते हैं और अपने प्लम नाम का उपयोग कर सकते हैं, जो एक ट्विटर हैंडल की तरह है, जिससे वे मिलने वाले इतिहास का निर्माण कर सकते हैं। (अपने किट्सच के हिस्से के रूप में, प्लम बेनामी मोड में उपयोगकर्ताओं को "फल" मोनिकर्स का नाम देता है।)
"फेसबुक और लिंक्डइन जैसे सोशल नेटवर्क पर गुमनामी की कमी का मतलब है कि वे सिस्टम आपके व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन के सबसे अच्छे हिस्सों के लिए बिलबोर्ड से थोड़ा अधिक हैं," कॉडर ने कहा। "प्लम आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और जब तक आप खुद को प्रकट करने के लिए नहीं चुनते हैं, तब तक अपनी गुमनामी को संरक्षित करने के लिए प्रतिबद्ध है।"
पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्धता
एक तीसरा मुख्य सिद्धांत अपने उपयोगकर्ताओं के साथ पारदर्शिता के लिए प्लम की प्रतिबद्धता है कि वे अपनी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी का उपयोग कैसे, कहाँ और क्यों करते हैं।
बेर कैसे काम करता है
बेर उपयोगकर्ताओं के हितों के बारे में दो तरीकों में से एक में सीखता है:
ब्राउज़र टूलबार
प्लम में क्रोम और ओपेरा ब्राउज़र के लिए एक टूलबार है, जो स्थापित होने पर, उपयोगकर्ताओं के हितों को निर्धारित करने के लिए मशीन लर्निंग और व्यवहार एल्गोरिदम का उपयोग करता है।
टूलबार, जो ब्राउज़र विंडो के निचले-दाएं हाथ के कोने में बड़े करीने से टिक गया है, उन वेबसाइटों का नमूना लेता है जो स्वचालित रूप से प्रत्येक व्यक्ति के लिए रुचि-आधारित प्रोफ़ाइल बनाते हैं। यह प्रोफाइल डेटा का उपयोग अन्य लोगों के साथ जुड़ने के लिए करता है जिनके समान हित हैं।
टूलबार एनएसएफडब्ल्यू साइटों से डेटा को रिकॉर्ड या स्टोर नहीं करता है - या प्लम एनएसएफएस के रूप में संदर्भित करता है (जीवनसाथी के लिए सुरक्षित नहीं) - लेकिन उन्हें पूरी तरह से अनदेखा करता है।
रुचियों के बारे में बताएं
बेर अपने हितों की खोज के लिए प्रश्नों की एक श्रृंखला के माध्यम से एक असमर्थित ब्राउज़र का उपयोग करने वालों का मार्गदर्शन करता है।
बेर डैशबोर्ड
बेर उपयोगकर्ता डैशबोर्ड में चार घटक होते हैं:
चारा
फेसबुक, ट्विटर, लिंक्डइन (या न्यूज़फ़ीड वाले किसी अन्य सामाजिक नेटवर्क के बारे में) से परिचित कोई भी प्लम फ़ीड को आसानी से पहचान लेगा। इसमें उपयोगकर्ताओं के विचार, उन समूहों की गतिविधि शामिल होती है जिसमें उपयोगकर्ता एक सदस्य होता है, साथ ही नए समूह जिन्हें प्लम ने उपयोगकर्ताओं के शामिल होने के लिए पहचाना है।
उपयोगकर्ता फ़ीड को परिष्कृत करने के लिए फ़िल्टर लागू कर सकते हैं कि वे क्या देखना चाहते हैं। फिल्टर शामिल हैं:
- निकटता - दूरी के आधार पर फ़ीड को समायोजित करता है;
- समानता - हितों के आधार पर फ़ीड को परिष्कृत करता है।
चैट
चैट निजी हैं और उपयोगकर्ता और 20 अन्य लोगों के बीच हो सकते हैं। उपयोगकर्ता एक नई बातचीत बनाकर नए लोगों की खोज कर सकते हैं और संदेश भेजने से पहले निकटता या समानता से लोगों का मिलान कर सकते हैं।
समूह
समूह बेर के भीतर छोटे समुदाय हैं जो विशिष्ट विषयों, रुचि के विषयों या समूह प्रतिभागियों के चारों ओर घूमते हैं।
उपयोगकर्ता उन समूहों तक पहुंच सकते हैं जो वे पहले से ही शामिल हो चुके हैं, नए समूहों में शामिल होते हैं जो प्लम की पहचान करते हैं और अपने स्वयं के समूह बनाते हैं। समूह भी निजी हो सकते हैं ताकि दूसरों को शामिल होने के लिए निमंत्रण का अनुरोध करना पड़े।
डिस्कवर
डिस्कवर पृष्ठ उपयोगकर्ताओं को प्लम के भीतर हितों को देखने और अद्यतन करने के साथ-साथ उन हितों को साझा करने वाले अन्य लोगों को खोजने की अनुमति देता है।
बेर का उपयोग कैसे करें
जो उपयोगकर्ता प्लम के लिए साइन अप करते हैं (जो वे फेसबुक, Google प्लस, लिंक्डइन या एक ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं) को अपनी आयु (केवल 18 और उससे अधिक उम्र के लोगों की अनुमति है) को सत्यापित करना होगा और निम्नलिखित "प्लम शपथ" से सहमत होना चाहिए:
- मैं प्लम का उपयोग करते हुए गोल्डन नियम का पालन करूंगा: मैं दूसरों के साथ उस तरह का व्यवहार करूंगा जैसे मैं इलाज करना चाहता हूं।
- मैं उनकी अनुमति के बिना किसी अन्य व्यक्ति की पहचान को विभाजित नहीं करूंगा।
- मैं बेर सामग्री को चिह्नित करके और बेर की प्रतिज्ञा को तोड़ने वाले उपयोगकर्ताओं को अवरुद्ध करके बेर की प्रतिज्ञा को लागू करने में मदद करेगा।
क्रोम या ओपेरा ब्राउज़र टूलबार को स्थापित करने वाले उपयोगकर्ताओं को वेबसाइटों पर जाने पर नीचे दिए गए विजेट की तरह एक विजेट दिखाई देगा।
विजेट में एक "प्रोफ़ाइल पाई" होती है, जिसे उपयोगकर्ता "फाइंड पीपल लाइक मी" खोज को फ़िल्टर और परिष्कृत करने के लिए समायोजित कर सकते हैं। यह तीन विकल्पों के साथ शुरू होता है: "उद्योग," "शौक और पीछा" या "मन, शरीर और आत्मा।"
उनमें से एक पर क्लिक करें और यह प्रासंगिक उप-श्रेणियों का खुलासा करता है। उदाहरण के लिए, अन्य विषयों, जैसे व्यवसाय, प्रौद्योगिकी, वित्त, रियल एस्टेट और विज्ञान को दिखाने के लिए उद्योग और पाई में परिवर्तन का चयन करें। "व्यवसाय" पर क्लिक करें और अन्य श्रेणियां दिखाई देती हैं, और इसी तरह।
किसी भी बिंदु पर, उपयोगकर्ता अपने हितों को साझा करने वाले अन्य लोगों की खोज करने के लिए लाल "लोग मुझे पसंद करें" बटन पर क्लिक कर सकते हैं। साथ ही, जिन उपयोगकर्ताओं को उनके द्वारा अभिरुचि का कोई संकेत दिखाई नहीं देता है, वे इसे प्रदान किए गए फॉर्म का उपयोग करने का सुझाव दे सकते हैं।
कैसे छोटे व्यवसाय बेर का उपयोग कर सकते हैं
महत्वपूर्ण सवाल यह है कि क्या छोटे व्यवसाय प्लम का उपयोग कर सकते हैं और यदि हां, तो किन तरीकों से? कॉड्रे ने निम्नलिखित सुझाव दिए, उदाहरण के लिए:
ऑनलाइन समुदाय
सामान्यतया, प्लम व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं को एक अंतर्निहित दर्शकों के साथ अपनी आवाज साझा करने, रुचि बनाने और स्थान-आधारित समुदायों का निर्माण करने और उन समुदायों को अन्य लोगों के साथ विकसित करने का अवसर देता है जिन्हें शामिल होने के लिए आमंत्रित किया जाता है।
कॉड्रे ने एक कंपनी, एक सिलाई मशीन की मरम्मत की दुकान का हवाला दिया, जिसने अपने ग्राहकों के लिए एक प्लम समूह की स्थापना की, जिससे वे स्टोर के मालिक और अन्य ग्राहकों के साथ सिलाई के बारे में बात कर सकें। वे इसका उपयोग ग्राहक सेवा उपकरण के रूप में भी कर सकते हैं, प्रश्न पूछने या समस्याओं की सहायता लेने के लिए।
“दुकान के 15 मील के भीतर नए उपयोगकर्ताओं को भर्ती करने के लिए समूह की स्थापना करके और कला और शिल्प / सुईवर्क के लिए समूह की रुचि श्रेणी निर्धारित करने वाले, उस ब्याज वाले किसी भी व्यक्ति को जो प्लम से जुड़ता है और नामित त्रिज्या के भीतर रहता है, को एक नोटिस प्राप्त होगा। समूह, ”काउड्रे ने कहा। "वे तुरंत दुकान के ग्राहकों और मालिक के साथ सिलाई पर चर्चा शुरू कर सकते हैं।"
ब्राउज़र टूल इंस्टॉल होने के साथ, प्लम विजेट प्रत्येक वेबसाइट पर जाने वाले उपयोगकर्ताओं को प्रभावी ढंग से साइट को ऑनलाइन समुदाय में बदल देगा।
साइट के मालिक टूलबार पर दिखाए गए Permalink URL को कॉपी कर सकते हैं, जो साइट के लिए अद्वितीय है, और इसे फेसबुक, ट्विटर और ईमेल के माध्यम से साझा कर सकते हैं। जो भी व्यक्ति लिंक पर क्लिक करता है, उसे समुदाय में शामिल होने के लिए पंजीकरण करने के लिए कहा जाता है।
साइट के मालिक वेबसाइट पर लिंक को एम्बेड कर सकते हैं, ताकि समूह को और बढ़ावा दिया जा सके। कॉड्रे ने कहा कि, आखिरकार, प्लम का एचटीएमएल कोड होगा जो मालिक साइट में विजेट को एम्बेड करने के लिए उपयोग कर सकते हैं, बहुत कुछ वैसा ही विजेट जैसा फेसबुक और ट्विटर अपने न्यूजफीड के लिए प्रदान करते हैं।
"प्लम का विजेट उपयोगकर्ताओं को टिप्पणियों को पढ़ने और समझाने की अनुमति देगा," काउड्रे ने कहा, "जो अन्तरक्रियाशीलता का एक स्तर जोड़ देगा, जो कि अधिक से अधिक मन की जागरूकता, मजबूत ब्रांड आत्मीयता और ग्राहक संतुष्टि में सुधार कर सकता है।"
ग्राहक अनुसंधान
कॉड्रे ने कहा कि प्लम समूह घटक के लिए एनालिटिक्स प्रदान करने की योजना बनाता है ताकि समूह के मालिक अपने ब्राउज़र इतिहास के आधार पर सदस्यों से एकत्रित व्यवहार डेटा देख सकें।
"सिलाई मशीन की दुकान के मालिक को यह पता लगाने में सक्षम हो सकता है कि उसके समूह के 75 प्रतिशत सदस्य अक्सर ईटीएसई, उदाहरण के लिए," काउल्रे ने कहा। "उस जानकारी के होने से उसे सिलाई मशीन के पुर्ज़े बेचने के लिए एक Etsy स्टोर खोलने के लिए प्रेरित किया जा सकता है।"
बेर उपयोग करने के लिए स्वतंत्र है
काउड्रे के अनुसार, एक और लाभ यह है कि समूह स्थापित करने और उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं।
"फेसबुक पेज वास्तव में एक तरह से ब्लॉग हैं जो केवल छोटे व्यवसाय को अपने ग्राहकों से बात करने देते हैं और अपने ग्राहकों को एक-दूसरे से बात नहीं करने देते हैं," उन्होंने कहा। "इससे भी बुरी बात यह है कि आप अपने ग्राहकों को ऐसी सामग्री भेजने के लिए शुल्क लेते हैं, जिसे आपने अपने पेज को पसंद करने के लिए बहुत मेहनत की है।"
उन्होंने कहा कि फ़ेसबुक एल्गोरिदम प्रतिबंधों के कारण फ़ेसबुक ग्रुप्स के सदस्य आम तौर पर ग्रुप में पोस्ट किए गए संदेशों को नहीं देखते हैं और न ही वे दूसरों को आमंत्रित करने के लिए भर्ती उपकरण के रूप में काम करते हैं।
"हम हमेशा छोटे व्यवसाय के लिए अंतिम ब्रांड समुदाय होने के रूप में प्लम की कल्पना करते हैं," कॉड्रे ने कहा। “अक्सर, छोटे व्यवसायों के पास उसी प्रकार के व्यवहार संबंधी डेटा तक पहुंच नहीं होती है जो बड़ी कंपनियों के लिए उपलब्ध होती है। समय में, प्लम को बदलने के लिए आवश्यक विश्लेषण प्रदान करेगा। "
वर्तमान में, प्लम केवल वेब प्लेटफॉर्म के माध्यम से सुलभ है। एंड्रॉइड और आईओएस ऐप ड्राइंग बोर्ड पर हैं।
अधिक जानने के लिए या साइन अप करने के लिए प्लम वेबसाइट पर जाएँ।
चित्र: PlumGroups.com