अमेज़न देखने के जॉन लॉसन: डॉग्स लेट आउट करने के बावजूद, प्राइम डे अमेज़न और एसएमबी के लिए एक सफलता थी

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Anonim

अमेज़ॅन प्राइम डे 2018 की शुरुआत एक व्हिम्पर, एक कुत्ते की फुसफुसाहट के साथ हुई, क्योंकि साइट के नीचे जाने के कारण अमेज़ॅन (NASDAQ: AMZN) उन पर कुत्तों की तस्वीरों के साथ पेज पोस्ट कर रहा था, जबकि उन्होंने साइट को वापस लाने की कोशिश की। लेकिन उस अशुभ शुरुआत (और अनुमानित $ 99 मिलियन के खोए हुए व्यवसाय) के साथ, पीडी '18 अभी भी अमेज़ॅन के इतिहास में सबसे अधिक बिकने वाला दिन था - वेसबश सिक्योरिटीज इंक विश्लेषक माइकल पच्टर द्वारा $ 4.2 बिलियन का अनुमान लगाया गया था। और, अमेज़ॅन के अनुसार, छोटे और midsize व्यवसायों ने कंपनी की छुट्टी के पहले 24 घंटों में मंच पर $ 1 बिलियन डॉलर से अधिक की बिक्री की।

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अमेज़ॅन प्राइम डे 2018 परिणाम पर एक करीबी नज़र

जबकि वे प्रभावशाली संख्याएँ हैं, मेरे वॉचिंग अमेज़न के सह-होस्ट जॉन लॉसन और मैं परिणाम के बारे में हमने जो सोचा था, उस पर थोड़ा गहराई से खुदाई करते हैं, और इस परिणाम के अभाव में अमेज़ॅन ने इस समय के आसपास प्रदान किया है।

नीचे हमारी बातचीत का एक संपादित प्रतिलेख है। पूरी बातचीत सुनने के लिए नीचे दिए गए वीडियो को देखें या एम्बेडेड साउंडक्लाउड प्लेयर पर क्लिक करें।

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लघु व्यवसाय के रुझान: यह खत्म हो गया है, हमने इसे बनाया है।

जॉन लॉसन: हां, हमने इसे प्राइम डे के जरिए बनाया है।

लघु व्यवसाय रुझान: सबसे यादगार हिस्सा क्या था?

जॉन लॉसन: वाह धनुष। अमेज़न के कुत्ते के दिन।

लघु व्यवसाय के रुझान: कुत्तों को कौन जाने दें … जेफ बेजोस कुत्तों को बाहर जाने दें।

जॉन लॉसन: उसने कुत्तों को बाहर जाने दिया, वह भयानक था।

लघु व्यवसाय के रुझान: मुझे यकीन है कि आपने पहले ही इस पर ध्यान दिया है, खासकर यदि आप पहले घंटे में कुछ खरीदने की कोशिश कर रहे थे। आप बस ऐसा नहीं कर सकते।

जॉन लॉसन: यह एक घंटे से अधिक था। यह उस दिन का सबसे निकट था जब मुद्दे थे।

लघु व्यवसाय के रुझान: जो इसे एक आश्चर्यजनक बात के रूप में भी बनाता है। यहां तक ​​कि सभी मुद्दों के साथ, पहला अनुमान जो मैंने देखा है-

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जॉन लॉसन: पहले वाला।

छोटे व्यवसाय के रुझान: … मुझे यकीन है कि हम और अधिक देखने जा रहे हैं क्योंकि हमें अमेज़ॅन से वास्तविक संख्या कभी नहीं मिलेगी। इसलिए मैंने सिर्फ ब्लूमबर्ग के इस लेख को उठाया। यह कहता है कि अमेज़ॅन के प्राइम डे के दौरान दुकानदारों ने अनुमानित $ 4.2 बिलियन खर्च किए, जो एक साल पहले 33% था। मैं यह बताने जा रहा हूँ क्योंकि हम नहीं जानते कि कितना खर्च किया गया था।

जॉन लॉसन: कोई नहीं करता।

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लघु व्यवसाय रुझान: और हम इन सभी अलग-अलग अनुमानों को देखते हैं। मुझे पता नहीं है कि कैसे वे 4.2 बिलियन या 33% तक काफी ईमानदार हो गए।

जॉन लॉसन: हाँ, मुझे नहीं पता कि वे किस तरह के आँकड़े उद्धृत कर रहे हैं, और वे किस तरह से आए हैं।

लघु व्यवसाय के रुझान: तो हम क्या कह सकते हैं-

जॉन लॉसन: यह बड़ा था।

लघु व्यवसाय के रुझान: अमेज़न प्रेस विज्ञप्ति से, उन्होंने कहा कि यह केवल सबसे बड़ा अमेज़न प्राइम डे नहीं था, यह अमेज़न के इतिहास में सबसे बड़ा बिक्री दिवस था। उन्होंने वास्तव में 36 घंटे की अवधि में 100 मिलियन से अधिक उत्पाद बेचे। छोटे-छोटे, मध्यम आकार के व्यवसाय पहले 24 घंटों में $ 1 बिलियन से अधिक मूल्य के सामान बेचे गए। और 2 मिलियन से अधिक स्वतंत्र व्यापारियों ने इसमें भाग लिया।

जॉन लॉसन: मैंने जिन चीजों के बारे में सोचा था उनमें से एक, अमेज़ॅन से आने वाले बयान उस तरह के दिलचस्प थे जैसे उन्होंने इसे कहा था, क्योंकि पिछले साल उन्होंने कहा था, ठीक है, प्राइम डे पिछले साल की तुलना में 60% बड़ा था। इस बार उन्होंने उस तरह की संख्या नहीं डाली और इसलिए 2017 को वास्तव में ले पाना असंभव है और 2018 की तुलना में उन्होंने इसे बड़ा बताया। लेकिन निश्चित रूप से यह 17 देशों में था, है ना?

लघु व्यवसाय के रुझान: 17 बनाम 13।

जॉन लॉसन: सही है, इसलिए इसमें अधिक देश थे, इसमें घंटे अधिक थे। मुझे नहीं पता, यह वास्तव में अन्य के अलावा निर्धारित करना कठिन है, हाँ, मुझे यकीन है कि उन्होंने बहुत सारा सामान बेचा है।

लघु व्यवसाय रुझान: यहाँ मैं सोच रहा हूँ। यह 17 वीं या 18 वीं सुबह 3:00 पर समाप्त हो गया, मुझे लगता है कि यह 18 वीं पर था-

जॉन लॉसन: 18 वाँ, हाँ।

लघु व्यवसाय के रुझान: भीतर, मुझे लगता है कि सात या आठ घंटे के भीतर उनके पास इन आंकड़ों के साथ प्रेस विज्ञप्ति जारी की गई थी। मेरे लिए, मुझे उम्मीद है कि यह सिर्फ प्रारंभिक था,

जॉन लॉसन: हो सकता है।

लघु व्यवसाय के रुझान: … 2018 रिलीज में विस्तार का स्तर कहीं नहीं है जो हमें 2017 के लिए या 2017 के हॉलिडे सीज़न के लिए मिला। मैंने वहां कुछ भी नहीं देखा, जिसमें बात की गई कि वॉइस शॉपिंग के माध्यम से कितना आया। आखिरी बार उन्होंने कम से कम कहा कि लाखों का लेनदेन आवाज के जरिए हुआ।

जॉन लॉसन: आवाज, हाँ।

लघु व्यवसाय के रुझान: वहाँ कोई भी नहीं था। उन्होंने हमें उनमें से कोई भी नहीं दिया, "हमने पिछले साल की तुलना में 7 गुना अधिक किया।" हमें उन विवरणों में से कोई भी नहीं मिला।

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जॉन लॉसन: क्या आपको लगता है कि कुत्तों के लिए एक वसीयतनामा है? क्योंकि किसी ने कुत्तों को बाहर निकलने दिया। वूफ वूफ।

लघु व्यवसाय के रुझान: मैं उम्मीद कर रहा हूँ, गंभीरता से, मैं कुछ देखना चाहता हूँ …

जॉन लॉसन: हार्ड डेटा। मुझे हार्ड डेटा चाहिए।

लघु व्यवसाय के रुझान: हाँ, मेरा मतलब है, क्योंकि अभी जो एकमात्र चीज़ हमें मिल रही है, वह उन लोगों से अनुमान है जो वास्तव में नहीं जानते हैं। और इसके बारे में गर्म और फजी महसूस करना मुश्किल है। मैं जानना चाहता हूं, विशेष रूप से, आवाज की खरीदारी पिछले साल की तुलना में अधिक वृद्धि पर आ रही है, लेकिन यह भी है कि इस साल कुल बिक्री का प्रतिशत अधिक है, जो पिछले साल की तुलना में अधिक है। क्योंकि इससे मुझे कुछ अंदाजा होगा कि क्या यह सच में खत्म हो रहा है या नहीं।

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जॉन लॉसन: और वह वही है जो वे आपको नहीं देना चाहते हैं।

छोटे व्यवसाय के रुझान: वे इसे तब तक आपको नहीं देना चाहते जब तक कि यह वास्तव में अच्छा न हो।

जॉन लॉसन: यह वास्तव में अच्छा है।

छोटे व्यवसाय के रुझान: जैसे उन्होंने हमें नहीं बताया …

जॉन लॉसन: आप के साथ आया नंबर क्या था कि उन्होंने कहा कि अनुमान है कि गड़बड़ के कारण वे खो गए?

लघु व्यवसाय के रुझान: यह 99 मिलियन रुपये है।

जॉन लॉसन: 99 मिलियन।

लघु व्यवसाय रुझान: जो 4.2 बिलियन का एक बहुत छोटा प्रतिशत है।

जॉन लॉसन: यह इतना अधिक नहीं है, मुझे इसे अभी भी उच्चतर कहना होगा।

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लघु व्यवसाय रुझान: मुझे भी ऐसा लगता है।

जॉन लॉसन: यहाँ मैंने क्या किया है मैं अपने सभी अमेज़न संपर्क समूहों में गया। विक्रेता के रूप में, हम सिस्टम के बैक-एंड में भी नहीं जा सकते। इसलिए प्रणाली न केवल सामने के छोर पर थी, बल्कि विक्रेता केंद्रीय प्रणाली भी नीचे थी। और फिर कुछ लोगों ने कहा कि उन्हें अपने AWS खातों में जाने में परेशानी हो रही है।

लघु व्यवसाय रुझान: और मैं यह भी कहूंगा कि एलेक्सा के मुद्दे भी थे।

जॉन लॉसन: वास्तव में?

लघु व्यवसाय रुझान: मैंने एलेक्सा को अपना टीवी चालू करने के लिए कहा और एलेक्सा ने कहा, "आपका टीवी जवाब नहीं दे रहा है।" यह टीवी नहीं था, यह एलेक्सा था।

जॉन लॉसन: यह बहुत पर्याप्त होना था।

लघु व्यवसाय के रुझान: हाँ। और यहां तक ​​कि सभी के साथ, वे अभी भी…

जॉन लॉसन: वे अभी भी इसे बाहर खींचने के लिए अच्छा प्रकाश डाला गया। लेकिन मुझे लगता है कि शायद यही कारण है कि आप इनमें से कुछ डेटा बिंदुओं को नहीं देख पा रहे हैं, क्योंकि शायद आउटेज है।

लघु व्यवसाय के रुझान: जैसा कि आउटेज अभी भी हो रहा था, उन्होंने छोटे व्यवसायों के बारे में एक प्रेस विज्ञप्ति जारी की-

जॉन लॉसन: बेचना।

लघु व्यवसाय के रुझान: … जैसा कि उन्होंने किया था। इसलिए हमें उनमें से कुछ वास्तविक समय के आँकड़े मिले। हमें अभी उनमें से बहुत सारे विस्तृत आँकड़े नहीं मिले हैं। और मेरे लिए, मैं उम्मीद कर रहा हूं कि शायद इस सप्ताह के अंत में वे हमें और अधिक पारंपरिक दे, "सब ठीक है, हमने पिछले साल की तुलना में X% या 2x अधिक बेचा, हमने आवाज की खरीदारी के माध्यम से अधिक लेनदेन किया।" क्योंकि मैं चाहता हूं। पता है कि कितने डॉलर, आवाज की खरीदारी के माध्यम से आया, मैं जानना चाहता हूं कि कितने लेनदेन आए, मैं प्रति लेनदेन औसत जानना चाहता हूं, मैं जानना चाहता हूं क्योंकि यह बताता है … मुझे एक लानत कॉलम लिखना है, ठीक है।

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जॉन लॉसन: वह सब वह चाहता है, आप कुछ लिखना चाहते हैं।

लघु व्यवसाय रुझान: मुझे कुछ लिखना है।

जॉन लॉसन: ठीक ठीक।

लघु व्यवसाय के रुझान: लेकिन गंभीरता से, मैं उम्मीद कर रहा हूं कि वे हमें जाने के लिए थोड़ा और देंगे क्योंकि यह एक शानदार कहानी हो सकती है, सभी समय उच्च स्तर पर स्टॉक की कीमत, बेजोस की कीमत लगभग 200 बिलियन है मजाकिया अगले व्यक्ति से अधिक, अब। इसलिए उन्हें उनके लिए सब कुछ मिल गया। हमारी चोटियों को गीला करने के लिए हमें कुछ दें।

जॉन लॉसन: यहाँ एक बात मुझे महत्वपूर्ण लगती है जो सामने आई। इसमें कहा गया है कि ग्राहकों की सबसे लोकप्रिय खरीदारी यह प्राइम डे फायर टीवी स्टिक थी। वॉयस रिमोट के साथ एलेक्सा-

लघु व्यवसाय रुझान: आवाज रिमोट के साथ।

जॉन लॉसन: … जो न केवल सबसे अधिक बिकने वाला अमेज़ॅन डिवाइस था, बल्कि दुनिया भर में अमेज़ॅन की दुनिया भर में किसी भी श्रेणी में किसी भी निर्माता से सबसे अधिक बिकने वाला उत्पाद था।

लघु व्यवसाय के रुझान: तो पिछले साल जो इको डॉट था वह था।

जॉन लॉसन: जो मुझे इस बिंदु पर लाता है कि जबकि बेची गई वस्तुओं की संख्या महत्वपूर्ण है, यह छुट्टी अमेज़ॅन के बारे में अधिक से अधिक लोगों को अपने सिस्टम में कैप्चर करने के लिए है।

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लघु व्यवसाय रुझान: उनका ध्यान पारिस्थितिकी तंत्र, जिसे मैं इसे कहते हैं।

जॉन लॉसन: उनका ध्यान, और अधिक ब्रांड निष्ठा पाने के लिए।

लघु व्यवसाय के रुझान: खैर, जो अन्य चीजें सामने आईं, मुझे लगता है कि उन्होंने कहा कि यह रिंग डिवाइस पहले से कहीं ज्यादा बेची गई थी, अधिक ब्लिंक उपकरण बेचे गए थे, क्लाउड कैम सबसे ज्यादा बिकने वाला सुरक्षा कैमरा था, ये सभी चीजें हैं अमेज़न उपकरणों।

जॉन लॉसन: सभी अमेज़ॅन डिवाइस और मुझे लगता है, कुछ भी से अधिक, सभी अन्य बिक्री वास्तव में सिर्फ इसे बढ़ावा देने में मदद करने के लिए हैं।

लघु व्यवसाय रुझान: मैं कहता हूं कि इको सिस्टम हर समय बात करता है, इसलिए उन्होंने इन उपकरणों की बहुत अधिक बिक्री की, उन्होंने पहले से कहीं अधिक प्रकार के अमेज़ॅन उपकरणों को बेच दिया। तब उनके पास तीन या चार महीनों के लिए अमेज़ॅन अनलिमिटेड म्यूजिक के लिए विशेष 99 सी जैसे ये सभी सौदे थे, किंडल अनलिमिटेड 60% बंद था, ऑडिबल डॉट कॉम मुझे लगता था कि 60% की छूट है।

जॉन लॉसन: क्या वह बिक्री पर था?

लघु व्यवसाय के रुझान: हाँ।

जॉन लॉसन: डारन। मुझे वह मिल गया।

लघु व्यवसाय के रुझान: तो, उन्होंने क्या किया? उन्होंने अपने हार्डवेयर को छूट दी, उन्होंने अपनी सेवाओं को छूट दी। सभी को एक साथ बांधता है।

जॉन लॉसन: और इतना ही नहीं, यदि आपने होल फूड्स में पैसा खर्च किया है, तो आपको उस तरह का पैसा खर्च करना होगा, या आपको उस ऑनलाइन सेल के लिए क्रेडिट मिल जाएगा। तुम्हें पता है कि, अब है कि मैं बस वहाँ में लाया है कि, भी। होल फूड्स में क्या चल रहा था? मेरे लिए, शायद 3.4, या 4.2, ऐसा हो सकता है यदि आप उन सभी चीजों को डालते हैं जो ऑफ़लाइन हो सकती हैं।

ऑफ़लाइन बोलना, लक्ष्य-

लघु व्यवसाय के रुझान: उनके पास एक अच्छा दिन था।

जॉन लॉसन: … एक ही समय में कहा कि वे Target.com पर ऑनलाइन बिक्री का सबसे अच्छा दिन था। इसमें कूदने के लिए टारगेट पर अच्छा है।

लघु व्यवसाय के रुझान: और फिर वॉलमार्ट ने माइक्रोसॉफ्ट के साथ बड़े सौदे की घोषणा की। इसलिए हम देख रहे हैं कि इस दिन मूल रूप से प्राइम डे सभी नौकाओं को कैसे उठा रहा है।

जॉन लॉसन: बहुत ज्यादा, या हर कोई वास्तव में एक ही समय में अपनी घोषणाओं को पूरा करने की कोशिश कर रहा है।

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लघु व्यवसाय के रुझान: एक बात, मैंने इसका उल्लेख कहीं भी नहीं किया है, अमेज़न प्राइम साइन-अप।

जॉन लॉसन: साइन-अप की संख्या।

लघु व्यवसाय के रुझान: हाँ, उन्होंने इसका उल्लेख नहीं किया क्योंकि पिछले साल उन्होंने कहा था कि पिछले वर्ष के प्रधानमंत्री दिवस के इतिहास में किसी भी दिन उनके पास सबसे अधिक साइन-अप थे। उसके बारे में और मेरे लिए ऐसा कुछ भी नहीं है - विशेष रूप से नेटफ्लिक्स के साथ जो हुआ उसके बाद, वे अपनी सदस्यता संख्या को याद नहीं कर रहे हैं - यह एक बड़ा लक्ष्य है।

जॉन लॉसन: हाँ, मुझे लगता है कि। यह है, अभी, हर पांच घरों में से एक में सदस्यता है, ठीक है, 20%।

छोटे व्यवसाय के रुझान: हम जो जानते हैं, वह सिर्फ एक प्रधान सदस्य होने के बारे में नहीं है, प्रधान सदस्य जो इन उपकरणों के मालिक हैं, वे प्रधान सदस्यों की तुलना में अधिक पैसा खर्च करते हैं। तो अमेज़ॅन के लिए, यह इन उपकरणों को स्टैक करने और इन सेवाओं को डालने के बारे में है, वे लोगों के ध्यान को सभी पारिस्थितिक तंत्र में लिपटे रहते हैं। क्योंकि वे इसे कैसे परिवर्तित करते हैं। लेन-देन पर ध्यान दें। ताकि प्राइम के लिए सब्सक्रिप्शन नंबर एक महत्वपूर्ण बात हो।

जॉन लॉसन: यह बहुत बड़ा है।

लघु व्यवसाय रुझान: यदि यह अपेक्षा के अनुरूप नहीं बढ़ता है।

जॉन लॉसन: लेकिन इसीलिए उन्होंने फायर स्टिक टीवी के बारे में कहा, "मेरा मतलब है कि अगर आपको स्टिक नहीं मिली है तो आप इसमें शामिल होने जा रहे हैं।" आपको उस प्राइम को चालू रखने के लिए मिल गया है

लघु व्यवसाय के रुझान: लेकिन इसका मतलब है कि वे लोग जो प्रधानमंत्री हैं-

जॉन लॉसन: शायद।

लघु व्यवसाय के रुझान: … एक स्टिक मिला।

जॉन लॉसन: संभवतः।

लघु व्यवसाय के रुझान: यदि आप उस दिन एक प्रमुख सदस्य नहीं हैं, तो आप इसे क्यों खरीदेंगे? क्योंकि यदि आप एक प्रमुख सदस्य नहीं हैं तो आपको छूट नहीं मिल रही है

जॉन लॉसन: सच है, क्योंकि अधिकांश छूट प्रधान सदस्यों से आती हैं, इसलिए, हाँ, आप सही हैं। मुझे लगता है कि यह एक अच्छा दिन था, कुल मिलाकर। यह एक महान दिन था, कुल मिलाकर।

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लघु व्यवसाय रुझान: मुझे और अधिक चाहिए। मुझे और अधिक चाहिये।

जॉन लॉसन: मुझे पता है, मुझे भी, लेकिन यह सभी कुत्तों के दिनों के साथ भी एक महान दिन था।

यह विचार नेताओं के साथ वन-ऑन-वन ​​साक्षात्कार श्रृंखला का हिस्सा है। प्रकाशन के लिए प्रतिलेख संपादित किया गया है। यदि यह एक ऑडियो या वीडियो साक्षात्कार है, तो ऊपर दिए गए एम्बेडेड प्लेयर पर क्लिक करें, या iTunes के माध्यम से या स्टिचर के माध्यम से सदस्यता लें।