"लाइफस्टाइल एंटरप्रेन्योरशिप एक खूबसूरत चीज है," Infusionsoft के संस्थापक और सीईओ क्लैट मास्क की घोषणा की।
मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर कंपनी जिसकी उन्होंने स्थापना की और पिछले 50 वर्षों में "जीवनशैली उद्यमी" की सेवा करके 50% से अधिक की बिक्री हासिल की है।
मास्क की टिप्पणी को Infusionsoft के रूप में 2014 के लिए अपने वार्षिक ग्राहक कार्यक्रम से बाहर कर दिया गया था, जिसे ICON14 कहा जाता है। यह आयोजन 3,000 ग्राहकों और भागीदारों को आकर्षित करता है, और इस वर्ष वे दुनिया भर के 70 से अधिक देशों से भाग ले रहे हैं।
$config[code] not foundInfusionsoft की परिभाषा में, जीवनशैली उद्यमी 25 से कम कर्मचारियों वाले हैं। ये कारोबारी मालिक आजादी मांग रहे हैं। और वे काम-जीवन के संतुलन के लिए बहुत कुछ नहीं देख रहे हैं, लेकिन मास्क के शब्दों में वे "काम-जीवन सद्भाव चाहते हैं।"
ये ऐसे उद्यमी हैं जो अपनी कंपनियों को फॉर्च्यून 500 में विकसित करने की आकांक्षा नहीं रखते हैं। वे बहुत सारे कर्मचारियों को जोड़ने या बड़े होने के अपने रास्ते से बाहर नहीं जा रहे हैं। बल्कि, वे ऐसे व्यवसाय बना रहे हैं जो उन्हें व्यक्तिगत और पारिवारिक उद्देश्यों के लिए अधिक खाली समय देते हैं, जबकि अभी भी वित्तीय सफलता ला रहे हैं।
मास्क का कहना है कि कुछ लोग "लाइफस्टाइल एंटरप्रेन्योर" शब्द को एक पीजोरेटिव शब्द के रूप में इस्तेमाल करते हैं, लेकिन हम उन पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हम उनकी सेवा करना चाहते हैं। ”
Infusionsoft ने अपने विकास के परिणाम को समझने के लिए देखा है कि यह वास्तव में छोटे व्यवसाय की सेवा करने का इरादा रखता है। Infusionsoft के छब्बीस प्रतिशत ग्राहकों में 25 से कम कर्मचारी हैं। और वह कहता है कि फोकस बना रहेगा। Infusionsoft अपने मिशन को केवल ऊपर जाने के लिए एक प्रवेश बिंदु के रूप में छोटी संस्थाओं की सेवा के रूप में नहीं देखता है। "हम केवल बड़ी कंपनियों में एक बात पाने के लिए नहीं हैं - हम इस अंडर -25 कर्मचारी बाजार के लिए प्रतिबद्ध हैं," पीएसीएस ने कहा। उन्होंने कहा कि इन्फ्यूसॉफ्ट ने उन लोगों को नहीं छोड़ा है जो बड़े हो जाते हैं, "हम उनके साथ बढ़ेंगे"।
लघु व्यवसाय गलत समझा जाता है
मास्क (ऊपर चित्रित) के अनुसार, छोटे व्यवसायों के सामने आने वाली समस्याओं में से एक यह है कि उन्हें गलत समझा जाता है। “सरकार का कहना है कि एक छोटे से व्यवसाय में 500 कर्मचारी हैं। कुछ विक्रेताओं ने इसका वर्णन इस तरह से किया है, या उनकी कुछ अन्य परिभाषाएं हो सकती हैं जैसे कि 100 कर्मचारी। "लेकिन जब आपके व्यवसाय में 5 कर्मचारी होते हैं, तो यह सुनकर निराशा होती है कि एक विक्रेता आपको बहुत बड़े व्यवसाय को ध्यान में रखते हुए एक उत्पाद बेचने की कोशिश कर रहा है, वह कहते हैं। "यह वास्तव में छोटे व्यवसायों में कुछ विफलता की ओर जाता है, क्योंकि वे उन उपकरणों और उत्पादों के साथ समाप्त हो जाते हैं जिनका वे उपयोग नहीं कर सकते हैं।"
न केवल Infusionsoft अल्ट्रा-विशिष्ट के ग्राहकों के आकार के बारे में यह कार्य करता है, लेकिन यह उत्पाद से लाभ उठाने की उनकी क्षमता के बारे में विशिष्ट है। मास्क कहते हैं कि वे ऐसे व्यवसायों की तलाश करते हैं जो वार्षिक राजस्व में $ 100,000 तक पहुंच गए हैं, और जानबूझकर सबसे दूर चले गए हैं जो उस स्तर तक नहीं पहुंचे हैं, क्योंकि वे उत्पाद से लाभ उठाने में सक्षम होने के लिए पर्याप्त नहीं हैं। उन्होंने कहा, "हमारे लगभग 10% ग्राहक उस शुरुआती चरण में हैं $ 100,000 के तहत लेकिन वे प्रतिबद्ध हैं" उस स्तर को पार करने के लिए, उन्होंने नोट किया।
स्मारकीय व्यवसाय के बारे में भावुक
लेकिन यह सभी संख्याओं के बारे में नहीं है। मास्क कुछ भी नहीं है अगर छोटे व्यवसायों की सेवा के मिशन के बारे में भावुक नहीं है। वास्तव में, चैंडलर, एरिज़ोना के इन्फ्यूशनॉफ्ट मुख्यालय में, मिशन को दीवारों पर चिपकाया जाता है - शाब्दिक रूप से - प्रत्येक व्यक्ति को यह याद दिलाने के लिए कि वे वहां क्यों हैं।
“मेरा जुनून उद्यमी की दुर्दशा से मिली हुई करुणा से आता है, क्योंकि हम वहां हैं। ऐसा नहीं है क्योंकि हमें लगता है कि बाजार का एक हिस्सा अंडरस्क्राइब हो रहा है। यह अमेरिका से रेखांकित होने के कारण आता है। हम वहां थे। हमने बलिदान और विफलता को देखा - और हम छोटे व्यवसाय की विफलता की दर को बदलने के लिए लंबे समय से एक मिशन पर हैं, “मास्क कहते हैं।
वह कहते हैं, '' हम ग्राहकों को उस तरह की पूर्वानुमानित सफलता बनाने में मदद करते हैं जो उन्हें एक दिन में सब कुछ होने के डर के बिना बढ़ने में सक्षम बनाता है। ''
यह जुनून पूरे संगठन में भी बहता है। Infusionsoft उन कर्मचारियों को काम पर रखता है जो कंपनी के उद्देश्य, मूल्य और मिशन को साझा करते हैं। हमारे आधे कर्मचारियों का एक साइड बिजनेस है। विशाल बहुमत ने एक छोटे से व्यवसाय में काम किया है।
Infusionsoft के 23,000 से अधिक ग्राहक, 73,000 उपयोगकर्ता और 500 कर्मचारी हैं। 2012 से 2013 तक कंपनी का राजस्व $ 39 मिलियन से बढ़कर $ 60 मिलियन हो गया।
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